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高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)

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  管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而這些能力并不神秘,只要注意,我們都可以做到。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì),歡迎閱讀!

  高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì):控制情緒的能力

  一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候,很少有下屬敢匯報(bào)工作,因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià),這是很自然的。一個(gè)高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會(huì)影響到公司的整個(gè)效率。從這點(diǎn)意義上講,當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會(huì)影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。當(dāng)管理者在批評(píng)一個(gè)員工時(shí),也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。為了避免在批評(píng)員工時(shí)情緒失控,最好在自己心平氣和的時(shí)候再找他談話。另外,有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來(lái)進(jìn)行批評(píng),這種批評(píng)方式可能言語(yǔ)不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對(duì)于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情緒顯得由為困難。有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可能會(huì)對(duì)控制情緒起到一些作用。當(dāng)你非常氣憤的時(shí)候,做可以這樣做:默念數(shù)字,從1到20,然后到戶外活動(dòng)5分鐘。

  高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì):激勵(lì)的能力

  優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工,還要善于自我激勵(lì)。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理權(quán)力被削弱。相反的,你會(huì)更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)。作為一個(gè)管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務(wù),及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發(fā)展和未來(lái)。即便如此,管理者還必須始終保持良好的心情去面對(duì)員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵(lì)是緩解這種壓力的重要手段。通過(guò)自我激勵(lì)的方式,可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力,增強(qiáng)工作成功的信心。

  高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì):幽默的能力

  幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。在一些令人尷尬的場(chǎng)合,恰當(dāng)?shù)挠哪部梢詺夥疹D時(shí)變得輕松起來(lái)??梢岳糜哪u(píng)下屬,這樣不會(huì)使下屬感到難堪。當(dāng)然,對(duì)于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來(lái)。美國(guó)前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí),別人給他提出了意見(jiàn)。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來(lái):每天備一篇幽默故事。幽默不是諷刺,諷刺別人會(huì)使人厭惡,甚至產(chǎn)生對(duì)抗。諷刺式的幽默會(huì)讓別人感覺(jué)你在利用別人的弱點(diǎn)或短處,會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。

  高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì):演講的能力

  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無(wú)一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn),并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。從這點(diǎn)出發(fā),任何一名管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。管理者演講的對(duì)象不一定是很多人,可能僅僅是自己個(gè)別的下屬;演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上,很可能是在與下屬溝通時(shí)。演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反映能力。這些素質(zhì)會(huì)使你在對(duì)外交往和管理下屬時(shí)使自己游刃有余。 一個(gè)人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比,與其他因素?zé)o關(guān)。也就是說(shuō),即便一個(gè)口才很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會(huì)成為演講高手。培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場(chǎng)合演講高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)基礎(chǔ)素質(zhì)。實(shí)際上,演講最難的就是第一次,只要克服了心理障礙,演講并沒(méi)有什么難度。

  高層企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì):傾聽(tīng)的能力

  很多管理者都有這樣的體會(huì),一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評(píng)理,你只需認(rèn)真地聽(tīng)他傾訴,當(dāng)他傾訴完時(shí),心情就會(huì)平靜許多,甚至不需你作出什么決定來(lái)解決此事。這只是傾聽(tīng)的一大好處,善于傾聽(tīng)還有其他兩大好處:1、讓別人感覺(jué)你很謙虛;2、你會(huì)了解更多的事情。

  每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動(dòng)聽(tīng)的,并且每個(gè)人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下,友善的傾聽(tīng)者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽(tīng)者,他就能滿足每一位下屬的需要。如果你沒(méi)有這方面的能力,就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡(jiǎn)單,你只要牢記一條:當(dāng)他人停止談話前,決不開(kāi)口。

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