什么叫禮儀？禮儀是在與人交往過程中，體現(xiàn)對交往對象尊重的具體手段和過程：微笑、鞠躬、握手、拜訪、接待、宴請、得體的儀容、融洽的交談、座次的安排……
再從現(xiàn)實(shí)的角度看，我們從小就學(xué)什么“見到老師要問好”、“別人說‘謝謝’要回答‘不用謝’”，其實(shí)這就屬于禮儀的范疇。工作了以后的一些什么“工作標(biāo)準(zhǔn)”、“行為規(guī)范”也是一種禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。可以說，縱向的，人的一生種種行為和經(jīng)歷都和禮儀密不可分。橫向上看，人幾乎每天都有在家、上街、工作或上學(xué)等等的地點(diǎn)轉(zhuǎn)移，而這每個地方也都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。所以橫向的生活也是和禮儀息息相關(guān)的。

禮儀其實(shí)是一個包羅萬象的概念。從大的角度看，可以分為生活中的禮儀、職場中的禮儀和一些特殊領(lǐng)域（軍營、海事、宗教等）的禮儀。具體地看，生活中的禮儀又可分為：家庭禮儀、校園禮儀、社交禮儀等；職場中的禮儀就更為豐富：商界人士有商務(wù)禮儀，政界人士有政務(wù)禮儀，求職、日常工作、接聽電話、洽談業(yè)務(wù)都有其具體的、規(guī)范的禮儀要求。甚至令全世界人民激情澎湃、熱血沸騰的奧會也和禮儀關(guān)系密切！每一個奧運(yùn)會主辦國的工作人員都會經(jīng)歷嚴(yán)格的禮儀訓(xùn)練，國內(nèi)各大媒體也會將普及國際禮儀意識作為奧運(yùn)宣傳的重頭戲呢。

對個人而言，禮儀體現(xiàn)了人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。社會的飛速發(fā)展和文明程度的不斷提高，以及與世界交流的日益頻繁，如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已成為越來越多的人的思考。

當(dāng)你在跟人問了路之后，省略了“謝謝”一臉不屑地?fù)P長而去的之后，或許會聽到你問過路的大媽嘟囔出了一句：“沒家教！”其實(shí)，你真是沒家教嗎？只是一時忽略了禮儀罷了。

其實(shí)，現(xiàn)在社會的快節(jié)奏，人與人的交往大都只是流于表面的、一兩次的，這就往往會根據(jù)第一印象對一個人進(jìn)行定論。所以，得體的禮儀還是舉足輕重的。

對集體、社會而言，禮儀往往關(guān)乎安定團(tuán)結(jié)、甚至穩(wěn)定、發(fā)展。的哥和乘客本應(yīng)該“現(xiàn)金拿到手，轉(zhuǎn)頭開車走”，可乘客拿了張“紅色毛澤東”遞過去之后，的哥粗聲粗氣地來了句：“你他媽的就沒點(diǎn)零的嗎？”乘客惱：“沒有！愛要不要，不要爺爺還不給了呢！”轉(zhuǎn)身就走。的哥嘴里罵著：“你他媽的敢不給錢？！臭不要臉的！”跑下車撲向乘客。乘客一轉(zhuǎn)頭：“你丫漱口了嗎？！誰日的不給錢了？！你雞巴不要！”話音未落，一拳已然至面門，乘客向旁一閃。兩邊拉開架勢，“云中龍遇上霧中龍”“棋逢對手，將遇良才”，不一會兒打成了一團(tuán)，直打得頭破血流、鼻青臉腫，慘不忍睹。其實(shí)，這世上的很多爭斗、仇恨甚至敵殺，并不都是因?yàn)檎l把誰家孩子扔井里了，往往都是小事上沒有在意“禮儀”。

對于國家而言，禮儀就更是關(guān)系到國計(jì)民生、睦鄰友好、國體國格的大事情了。古今中外，什么“禮儀之邦”、“文明之都”往往都是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、社會穩(wěn)定的；而“蠻夷之地”、“荒僻之壤”向來都是國弱民衰、混沌不堪的。再說國與國之間的禮儀棗外交更是充滿玄機(jī)、變幻莫測。建國初期，周的風(fēng)采、喬冠華的智慧在國際社會樹立了新中國的光輝形象。

隨著社會文明程度的逐步提高以及對外交流的日益頻繁，人們更會以自己的“受尊重程度”來定“感情傾向”，所以我們更應(yīng)該注重禮儀的學(xué)習(xí)，以體現(xiàn)“個人素質(zhì)”、“單位形象”。