見(jiàn)面與介紹順序禮儀和注意事項(xiàng)(2)
不同場(chǎng)合的介紹方式
在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友，可由第三者介紹，也可自我介紹相識(shí)。為他人介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，不要貿(mào)然行事。無(wú)論自我介紹或?yàn)樗私榻B，做法都要自然。例如，正在交談的人中，有你所熟識(shí)的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場(chǎng)合亦可主動(dòng)自我介紹，講清姓名、身份、單位(國(guó)家)，對(duì)方則會(huì)隨后自行介紹。為他人介紹時(shí)還可說(shuō)明與自己的關(guān)系，便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí)，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
介紹也有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立;但在宴會(huì)桌上，會(huì)談桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
在非正式場(chǎng)合，自我介紹要注意一些細(xì)小的禮儀環(huán)節(jié)。比如，某甲或某乙正在交談，你想加入，而你們彼此又不認(rèn)識(shí)，你就應(yīng)該選擇甲乙談話(huà)出現(xiàn)停頓的時(shí)候再去自我介紹，并說(shuō)一些：" 對(duì)不起，打擾一下，我是×××。""很抱歉，可以打擾一下嗎?我是×××。""你們好，請(qǐng)?jiān)试S我自己介紹一下……" 之類(lèi)的話(huà)。如果你參加一個(gè)集體性質(zhì)的活動(dòng)遲到了，你又想讓大家對(duì)你有所了解，你就應(yīng)當(dāng)說(shuō)：" 女士們，先生們，你們好!對(duì)不起，我來(lái)晚了，我是×××，是×××公司銷(xiāo)售部經(jīng)理，很高興和大家在此見(jiàn)面。請(qǐng)多關(guān)照!"
世界各地的見(jiàn)面禮儀
見(jiàn)面禮儀：澳洲
澳洲有碰鼻禮，而且碰的越多，說(shuō)明關(guān)系越好。澳大利亞人見(jiàn)面習(xí)慣于握手，不過(guò)有些女子之間不握手，女友相逢時(shí)常親吻對(duì)方的臉。
見(jiàn)面禮儀：非洲
非洲人見(jiàn)面都相互給對(duì)方1元，表示祝對(duì)方財(cái)源滾滾。 非洲是阿非利加洲(Africa)的簡(jiǎn)稱(chēng)，位于東半球西南部，為世界第二大洲。非洲由于長(zhǎng)期受帝國(guó)主義、殖民主義的奴役，經(jīng)濟(jì)落后，來(lái)我國(guó)旅游的人很少。非洲人多信奉伊斯蘭教、天主教和__，禮儀比較復(fù)雜。非洲人喜歡自由活動(dòng)，比較散漫，對(duì)女服務(wù)員有時(shí)態(tài)度放肆，也不善于整理房間。 在接待中要注意客人的國(guó)家原是哪個(gè)國(guó)家的殖民地。譬如坦桑尼亞原是英國(guó)殖民地，所以客人除了本民族的習(xí)俗外，還帶有英國(guó)人的習(xí)俗。而阿爾及利亞、馬里等國(guó)家的客人則帶有法國(guó)人的習(xí)俗。非洲各地禮節(jié)不同，例如埃及人信奉伊斯蘭教，較有禮貌。中非部分黑人的見(jiàn)面禮節(jié)不是握手，而是自己的兩手互相握住，在臉前搖動(dòng)，表示問(wèn)候。
見(jiàn)面禮儀：歐洲
歐洲各國(guó)則更喜歡擁抱的禮節(jié)，有時(shí)還伴以貼面和親吻。但要注意不可吻出聲響。在商務(wù)活動(dòng)中一般不行此禮，且中方人員不主動(dòng)擁抱、親吻外賓。男士還有特別的脫帽禮和對(duì)女士的吻手禮。
德國(guó)
握手很正式并伴有幾乎感覺(jué)不到的鞠躬，除非對(duì)主人很了解，其他的接觸，例如擁抱和接吻面頰是不提倡的。 在德國(guó)送禮，對(duì)禮品是否適當(dāng)、包裝是否精美要格外注意，玫瑰是專(zhuān)送情人的，絕不可隨便送，德國(guó)人喜歡應(yīng)邀郊游，但主人在出發(fā)前需要做好細(xì)致周到的安排。
英國(guó)
英國(guó)人們穿得很正式，最好不要有身體接觸?？梢該肀?，但不能有其他身體接觸。 英國(guó)人講究外表，一般送禮都是送花費(fèi)不多的東西，如高級(jí)巧克力、名酒和鮮花也是英國(guó)人收禮的最?lèi)?ài)之物。合適的送禮時(shí)機(jī)應(yīng)是晚餐后或看完戲之后。對(duì)標(biāo)有公司標(biāo)記的禮品，英國(guó)人普遍不欣賞。公司若送禮，最好以老板和私人名義。
意大利
握手很重要，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中表示很正式的尊重。
法國(guó)
在法國(guó)送禮，一般選在重逢時(shí)。禮品選擇應(yīng)表示出對(duì)法國(guó)主人的智慧的贊美。應(yīng)邀去法國(guó)人家用餐時(shí)，應(yīng)送幾枝不捆扎的鮮花。
荷蘭
在荷蘭，人們大多習(xí)慣吃生、冷食品。送禮忌送食品，且禮物要用紙制品包好。到荷蘭人家做客，切勿對(duì)女主人過(guò)于殷勤。在男女同上樓梯時(shí)，其禮節(jié)恰好與大多數(shù)國(guó)家相反：男士在前，女士在后。
俄羅斯
俄羅斯人送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢(qián)，認(rèn)為送錢(qián)是一種對(duì)人格的侮辱。但他們很愛(ài)外國(guó)外國(guó)的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花，要送單不送雙。在他們看來(lái)，雙數(shù)是不吉利的。
見(jiàn)面禮儀：拉美
握手和擁抱很頻繁，說(shuō)話(huà)時(shí)他們比美國(guó)人站得更近。向后站是不禮貌的。 在在拉丁美洲，不能送剪刀，否則被認(rèn)為是友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品?因?yàn)樗呛脱蹨I相聯(lián)系的。拉丁美洲人喜歡美國(guó)生產(chǎn)的小型家用產(chǎn)品?比如廚房用具等。在拉美國(guó)家?征稅很高的物品極受歡迎?最好不送奢侈品。
見(jiàn)面禮儀：中亞
印度
印度是一個(gè)人口、民族眾多的國(guó)家。居民分別信仰婆羅門(mén)教(即印度教)、伊斯蘭教、__、錫克教、佛教等。大部分印度人信奉婆羅門(mén)教，等級(jí)觀念極深。印地語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)，英語(yǔ)為官方語(yǔ)言。此外還有烏爾都語(yǔ)、泰盧固語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)等十多種主要語(yǔ)言。
牛在印度是神圣的，稱(chēng)為"圣牛"，牛奶更是圣潔之物。一般不用牛皮鞋和牛皮箱。印度人的姓名是名在前?姓在后?女人結(jié)婚后改用丈夫的姓。男人通常只稱(chēng)呼姓，不稱(chēng)呼名，女人通常則只稱(chēng)呼名。印度人見(jiàn)面的禮節(jié)是雙手合十。對(duì)婦女不可主動(dòng)握手。印度人交談中如同意對(duì)方的意見(jiàn)時(shí)?將頭向左搖動(dòng)?不同意時(shí)則點(diǎn)頭。印度人以玫瑰花環(huán)獻(xiàn)給貴賓?賓主相互問(wèn)好后將花環(huán)套在客人頸上?；ōh(huán)大小視客人的身份而異?獻(xiàn)給貴賓的花環(huán)很粗大?長(zhǎng)度過(guò)膝?給一般客人的花環(huán)則僅及胸前。 印度是個(gè)多民族的國(guó)家，信奉各種宗教?因此習(xí)俗也各不相同。印度教徒最忌在同一食盤(pán)里取食。素食者甚多?不吃牛奶。一般說(shuō)來(lái)?等級(jí)越高?葷食越少?等級(jí)較低者才吃葷(羊肉)。印度教徒一般都用右手吃飯?拿食物或敬茶?遞取別人東西時(shí)也忌用左手。印度人一般不喝酒、喜好喝茶?大部分喝奶茶。他們喝茶的方式是?把茶盛在盤(pán)子里?用舌頭舔飲。
見(jiàn)面禮儀：東亞
朝鮮
朝鮮人見(jiàn)面也行鞠躬禮?互相深深地鞠躬?表示尊敬和謝意。
日本
日本人大多信奉神道(日本固有的宗教)和佛教。佛教徒遵守"過(guò)午不食"的教規(guī)。 日本人講話(huà)分敬體、簡(jiǎn)體兩種語(yǔ)言。使用時(shí)要么都用敬體，要么都用簡(jiǎn)體，二者不可混淆。但對(duì)客人、長(zhǎng)者、上司講話(huà)都用敬語(yǔ)?否則便被認(rèn)為是不尊重對(duì)方。
日本在見(jiàn)面時(shí)一般都互致問(wèn)候，脫帽鞠躬，稍微低頭，眼睛向下，表示誠(chéng)懇、可親。初次見(jiàn)面，互相鞠躬?互換名片，一般不握手。行禮時(shí)雙手平攤膝前，同時(shí)表示問(wèn)候。沒(méi)有名片就自我介紹姓名、工作單位和職務(wù)。如是老朋友或比較熟悉?就主動(dòng)握手?甚至擁抱。若遇女賓?女方主動(dòng)伸手就可握手?但不要用力或久握。遇到年長(zhǎng)者亦然。
日本人十分重視禮節(jié)，每日鞠躬無(wú)數(shù)次，特別是婦女，溫柔體貼，極守婦道，對(duì)男子很尊重。日本人平時(shí)見(jiàn)面最普通的語(yǔ)言是"您早"、"您好"、"再見(jiàn)"、"請(qǐng)休息"、"晚安"、"對(duì)不起"、"拜托您了"、"請(qǐng)多關(guān)照"、"失陪了"等等。 在日本。"先生"不是隨便稱(chēng)呼的。就狹義而言，它是指教育者(教授、講師、教員、師傅)和醫(yī)生?就廣義而言，則是對(duì)年長(zhǎng)者、國(guó)家與地方領(lǐng)導(dǎo)人及有特殊技術(shù)才能的尊稱(chēng)。即使被稱(chēng)為"先生"?也應(yīng)有受之有愧的表示，否則會(huì)給人傲慢的感覺(jué)。對(duì)于普通的人，一般都不稱(chēng)先生"?只要在其姓名后加上職稱(chēng)或"樣"(音Sama)或さん(音Sang)即可?等于我們通常稱(chēng)呼"小張"或"老王"的意思。
日本人吃飯使用筷子有許多講究?對(duì)于客房服務(wù)來(lái)說(shuō)，要切忌為客人備餐時(shí)將筷子垂直插入米飯中，因?yàn)榇怪辈逯曜拥拿罪堅(jiān)谌毡臼怯脕?lái)祭奉死者的。 日本人忌綠色，認(rèn)為綠色是不祥的顏色，還忌諱荷花圖案，并認(rèn)為梅花是不祥之花，贈(zèng)送禮品忌諱"9"字。 眼睛的直接接觸和身體的直接接觸都不提倡，因?yàn)檫@代表傲慢，不要看他的眼睛，取而代之的是看他的領(lǐng)帶打結(jié)處，以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰，頭要低到身體一半處，雙手放在一起。您見(jiàn)到的人的年紀(jì)越大、職位越高?您鞠躬應(yīng)該越深。您的聲音和態(tài)度應(yīng)該平靜，不要嘈雜。 日本人講究禮儀，有送禮的習(xí)俗。但一般送些對(duì)其本人沒(méi)啥用途的物品，收禮人可以再轉(zhuǎn)送。日本人喜歡中國(guó)的絲綢、名酒及中藥，對(duì)一些名牌貨也很喜歡，但對(duì)有狐獾圖案的東西則比較反感，因?yàn)楹偸秦澙返南笳?，獾則代表狡詐。到普通百姓家做客，送菊花只能15片花瓣，皇家徽章才有16瓣的菊花。
見(jiàn)面禮儀：西亞
巴基斯坦
巴基斯坦等西亞國(guó)家大部分人信仰伊斯蘭教，禁忌豬肉類(lèi)食品，也不使用豬皮制品。他們見(jiàn)面第一句話(huà)就是"真主保佑"?以示祝福。告別時(shí)多講祝愿的話(huà)?如"真主保佑你一路平安""真主保佑你全家團(tuán)圓"等。伊斯蘭教徒每天做禮拜五次?禮拜五也不例外。禮節(jié)動(dòng)作各地不一。例如一部分阿拉伯地區(qū)的人見(jiàn)面，一般以左手貼在胸前，右手舉在額前表示敬意。
阿拉伯和伊斯蘭
阿拉伯和伊斯蘭國(guó)家在社交場(chǎng)合中握手后又在雙方臉頰上互吻，要同樣回敬。 阿拉伯人初次見(jiàn)面時(shí)不送禮,否則會(huì)被視為行賄。按阿拉伯習(xí)俗，用舊的物品和酒不能送人，特別不能送禮物給有商務(wù)往來(lái)的熟人的妻子。更不可詢(xún)問(wèn)他們的家居情況。去阿拉伯人家觀做客，千萬(wàn)不能盯住一件東西看個(gè)不停，那樣阿拉伯主人一定會(huì)要你收下這件東西，否則心里將鄙視你。
見(jiàn)面禮儀：東南亞
泰國(guó)
泰國(guó)人見(jiàn)面時(shí)要各自在胸前合十相互致意，其法是雙掌連合，放在胸額之間，這是見(jiàn)面禮，相當(dāng)于西方的握手，雙掌舉得越高，表示尊敬程度越深。平民百姓見(jiàn)國(guó)王雙手要舉過(guò)頭頂，小輩見(jiàn)長(zhǎng)輩要雙手舉至前額，平輩相見(jiàn)舉到鼻子以下。長(zhǎng)輩對(duì)小輩還禮舉到胸前?手部不應(yīng)高過(guò)前胸。地位較低或年紀(jì)較輕者應(yīng)先合十致意。 別人向你合十?你必須還禮?否則就是失禮。合十時(shí)要稍稍低頭口說(shuō)"薩瓦迪"Sawattdee?即"您好"?。雙方合十致禮后就不必再握手，男女之間見(jiàn)面時(shí)不握手，俗人不能與僧侶握手。
與別人談話(huà)時(shí)不得戴墨鏡，手勢(shì)要適度，不許用手指著對(duì)方說(shuō)話(huà)。從別人面前走過(guò)時(shí)，不管別人是坐著或站著，不能昂首挺胸，大搖大擺，必須躬著身子，表示不得已而為之的歉意。婦女從他人面前走過(guò)時(shí)，更應(yīng)如此。學(xué)生從老師面前走過(guò)時(shí)，必須合十躬身。
泰國(guó)是個(gè)王國(guó)，泰國(guó)人民對(duì)王室很尊敬，身為游客也應(yīng)入鄉(xiāng)隨俗，對(duì)他們的國(guó)王、王后、太子、公主等表示敬意，在電影院內(nèi)播放國(guó)歌或國(guó)王的肖像在銀幕上出現(xiàn)時(shí)也應(yīng)起立。凡遇盛大集會(huì)、宴會(huì)乃至影劇院開(kāi)始演出之前，都要先演奏或播放贊頌國(guó)王的"頌圣歌"?這里全場(chǎng)肅立，不得走動(dòng)和說(shuō)話(huà)，路上行人須就地站立，軍人、警察還要立正行軍禮，否則就會(huì)被認(rèn)為對(duì)國(guó)王不敬。 在泰國(guó)，百分之九十以上的人信奉佛教，此外，尚有少數(shù)人信奉伊斯蘭教。 泰國(guó)人的姓名是名在前姓在后?通常在名字前加上一個(gè)稱(chēng)呼。對(duì)成年男人?常加"乃"?(意為"先生")"乃"字是尊稱(chēng)?也表示男性。而對(duì)成年婦女?名字前常加"娘"字(意即?"夫人"、"女士")。泰國(guó)人一般只簡(jiǎn)稱(chēng)名字，口頭稱(chēng)呼時(shí)，不論男女，一般在名字前加"坤"字，表示親切。
泰國(guó)人見(jiàn)面時(shí)通常雙手合十于胸前?稍稍低頭?互致問(wèn)候。合十分三種?小輩見(jiàn)長(zhǎng)輩雙手舉得較高?一般到前額?平輩相見(jiàn)舉到鼻子高度?長(zhǎng)輩對(duì)小輩還禮到胸前為止。雙手舉得越高?表示尊敬的程度越深。當(dāng)別人向你合十致意?你要合十回敬?否則失禮。當(dāng)然現(xiàn)在的政府官員和知識(shí)分子有時(shí)也握手問(wèn)好?但男女之間見(jiàn)面是不握手的。 泰國(guó)人認(rèn)為頭是人最神圣的部位?隨意摸別人的頭被視為莫大的無(wú)禮。小孩子的頭只讓國(guó)王、高僧和父母摸。別人坐時(shí)?切忌將物越過(guò)其頭頂。遞送東西給別人須用右手?正式場(chǎng)合雙手奉上。用左手則會(huì)被認(rèn)為是鄙視他人。不得已而使用左手時(shí)?要說(shuō)一句"請(qǐng)?jiān)?左手"。小輩給長(zhǎng)輩遞東西用雙手?長(zhǎng)輩接?xùn)|西時(shí)可用一只手。他們認(rèn)為?右手是清潔的?左手是骯臟的。至于拋東西給別人則更不允許。坐時(shí)翹腿被認(rèn)為不禮貌?把鞋底對(duì)著別人?意即將別人踩在腳下?被認(rèn)為是一種侮辱性舉止。婦女坐時(shí)要雙腿并攏?否則被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。走過(guò)別人面前?必須躬著身子?以示歉意?婦女尤須這樣。就餐按輩份入座長(zhǎng)者在上首。喝酒吃菜都由長(zhǎng)者先動(dòng)手。
新加坡
新加坡華人多信奉佛教?馬來(lái)人和巴基斯坦人多信奉伊斯蘭教?印度人多信奉印度教?此外還有督教和天主教。在新加坡?社會(huì)開(kāi)放?人們又嚴(yán)守本民族的禮儀?十分注重禮貌。禮節(jié)以握手為主。 新加坡人到中國(guó)來(lái)?一般都喜歡吃粵菜?而工程師、醫(yī)生等知識(shí)分子的早點(diǎn)則喜歡吃西餐。他們愛(ài)吃炒魚(yú)片、油炸魚(yú)、炒蝦仁?不信佛教的還愛(ài)吃咖喱牛肉。主食方面?愛(ài)吃米飯和包子?不吃饅頭。水果方面?愛(ài)吃桃子、荔枝、生梨等。下午希望有點(diǎn)心。
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