工作禮儀的重要性
現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)活動(dòng)中，工作的禮儀將越來(lái)越對(duì)事業(yè)的發(fā)展起到重要作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的工作禮儀的重要性，希望能夠幫到大家哦!
工作禮儀的重要性
(一)學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力。 沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。人在社會(huì)化過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。 自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束。 一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說(shuō)話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。 學(xué)習(xí)社交禮儀教育，不僅滿足你走向社會(huì)的需要;而且，還可以培養(yǎng)你適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高你的社會(huì)心理承受力。
(二) 學(xué)習(xí)社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。 文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)你的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)你學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國(guó)民族的文化教育和道德教育。可見(jiàn)，社交禮儀教育更能直接地教會(huì)你如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為你的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于你的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。
(三)學(xué)習(xí)社交禮教與有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。 社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。 通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高你的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)你應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)，讓文明之花遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。由此可見(jiàn)，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序。
工作交往的基本禮儀
如果你換了一個(gè)部門(mén)，或者開(kāi)始了全新的工作，可不要不切實(shí)際地以為別人都能記著你是誰(shuí)，在什么地方工作。在這樣的情況下，應(yīng)該確保你們賴以聯(lián)系的電子郵件或者便箋上能夠明確說(shuō)明你的姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話。
工作須知
如果你初到一個(gè)新公司，既沒(méi)有什么正式的就職安排，也沒(méi)有人力資源部的人員告訴你一些“工作須知”，那你就應(yīng)該親自向部門(mén)上層詢問(wèn)，了解關(guān)于以下一些問(wèn)題的章程安排：
有關(guān)使用私人電話與電子郵箱的限制;
上下班時(shí)間;安全措施;著裝要求(例如，該公司是否有“隨意著裝日”;男士是否必須每天穿著西裝;女士是否可以穿著長(zhǎng)褲);
辦公用具和文具的使用;
其他與你的工作職務(wù)有關(guān)的工作須知。
你應(yīng)該做的：向大家進(jìn)行自我介紹。將下級(jí)職員介紹給上級(jí)。
在自我介紹的時(shí)候說(shuō)，“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。
自我介紹中應(yīng)包括：你是誰(shuí)、做什么工作、從哪個(gè)公司來(lái)等信息。
無(wú)論男女，在辦公場(chǎng)合都應(yīng)該站著進(jìn)行自我介紹。
握手直接有力，掌心相對(duì)。
握手時(shí)跨步向前，主動(dòng)向?qū)Ψ缴斐鍪帧?/p>
在相互介紹的時(shí)候重復(fù)對(duì)方的姓名，在隨后的交談中再重復(fù)一到兩次。
確保你的電子郵件地址和便箋當(dāng)中寫(xiě)有你的全名、職務(wù)和聯(lián)系電話，以便當(dāng)你換了新工作或新部門(mén)的時(shí)候可保持聯(lián)系。
新到一個(gè)公司后，向人力資源管理部門(mén)詢問(wèn)工作須知。
你不應(yīng)該做的：總是以為會(huì)有人來(lái)把你介紹給大家。
忘了客戶與供應(yīng)商應(yīng)該受與上級(jí)一樣的待遇。 相互介紹的時(shí)候只是說(shuō)一句“嗨!”
在自我介紹的時(shí)候使用禮貌稱謂。
在社交場(chǎng)合相互介紹時(shí)，還以為年長(zhǎng)的女士會(huì)站起身來(lái)。
握手的時(shí)候手掌向下或者向上。
抓著別人的手握個(gè)不停———最多三下握手就夠了!
相互介紹以后不停地使用對(duì)方的名字，幾乎每一句的結(jié)尾都要重復(fù)使用。
以為自己不說(shuō)別人也會(huì)記著你是誰(shuí)、你做什么工作。
等著別人來(lái)跟你說(shuō)明工作須知———了解這些信息是你自己的責(zé)任!
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