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工作禮儀的重要性

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  現代社會的商業(yè)活動中,工作的禮儀將越來越對事業(yè)的發(fā)展起到重要作用。下面是學習啦小編為大家整理的工作禮儀的重要性,希望能夠幫到大家哦!

  工作禮儀的重要性

  (一)學習社交禮儀有利于提高社會心理承受力。 沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。 自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認識為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。 一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至會出現心跳加快,四肢顫抖,說話聲調不正常的現象。 學習社交禮儀教育,不僅滿足你走向社會的需要;而且,還可以培養(yǎng)你適應社會生活的能力,提高你的社會心理承受力。

  (二) 學習社交禮儀可以提高人文素質。 文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)你的內在品格和修養(yǎng),也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人?,F在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理學等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育??梢姡缃欢Y儀教育更能直接地教會你如何與人相處,如何做文明人。因此,《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列,作為你的必修課,在高校中推廣和普及,這有助于你的人文素質教育落到實處。

  (三)學習社交禮教與有利于強化文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。 社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。 通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)你應對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養(yǎng)成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序。

  工作交往的基本禮儀

  如果你換了一個部門,或者開始了全新的工作,可不要不切實際地以為別人都能記著你是誰,在什么地方工作。在這樣的情況下,應該確保你們賴以聯(lián)系的電子郵件或者便箋上能夠明確說明你的姓名、職務和聯(lián)系電話。

  工作須知

  如果你初到一個新公司,既沒有什么正式的就職安排,也沒有人力資源部的人員告訴你一些“工作須知”,那你就應該親自向部門上層詢問,了解關于以下一些問題的章程安排:

  有關使用私人電話與電子郵箱的限制;

  上下班時間;安全措施;著裝要求(例如,該公司是否有“隨意著裝日”;男士是否必須每天穿著西裝;女士是否可以穿著長褲);  
辦公用具和文具的使用;

  其他與你的工作職務有關的工作須知。

  你應該做的:向大家進行自我介紹。將下級職員介紹給上級。

  在自我介紹的時候說,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。

  自我介紹中應包括:你是誰、做什么工作、從哪個公司來等信息。

  無論男女,在辦公場合都應該站著進行自我介紹。

  握手直接有力,掌心相對。

  握手時跨步向前,主動向對方伸出手。

  在相互介紹的時候重復對方的姓名,在隨后的交談中再重復一到兩次。

  確保你的電子郵件地址和便箋當中寫有你的全名、職務和聯(lián)系電話,以便當你換了新工作或新部門的時候可保持聯(lián)系。

  新到一個公司后,向人力資源管理部門詢問工作須知。

  你不應該做的:總是以為會有人來把你介紹給大家。

  忘了客戶與供應商應該受與上級一樣的待遇。  相互介紹的時候只是說一句“嗨!”

  在自我介紹的時候使用禮貌稱謂。

  在社交場合相互介紹時,還以為年長的女士會站起身來。

  握手的時候手掌向下或者向上。

  抓著別人的手握個不停———最多三下握手就夠了!

  相互介紹以后不停地使用對方的名字,幾乎每一句的結尾都要重復使用。

  以為自己不說別人也會記著你是誰、你做什么工作。

  等著別人來跟你說明工作須知———了解這些信息是你自己的責任!

  
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