開家長會禮儀
開家長會禮儀
家長會,其實(shí)很多學(xué)生都害怕自己的父母去參加家長會,因?yàn)橛X得會有不詳?shù)念A(yù)感,那么,下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的開家長會禮儀,希望可以幫助大家!
開家長會禮儀
一、家長會接待禮儀
1、家長會目的
(1)與家長溝通,加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣傳,幫助家長正確地教育子女。
(3)向家長展示,讓家長認(rèn)識老師、理解老師,從而支持老師的工作。
2、家長會禮儀
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍,注重情感作用。
(3)與家長平等交流,友好協(xié)商。
(4)多給家長發(fā)言的機(jī)會。
(5)重視會后反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前與家長預(yù)約,不可勉強(qiáng)家長。
(2)守時(shí)守約,若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約,要設(shè)法告知家長,以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天,不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
(4)家訪時(shí)如遇有新客來訪,家長做介紹時(shí),應(yīng)起立向來客問候。
(5)跟家長談話,語言要客氣。對幼兒多表揚(yáng)少批評。
(6)家訪時(shí),以真誠為貴,不可借家訪解決私事或收受“禮物”。
(7)家長未提出邀請,不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間,以示關(guān)心,并對幼兒做些了解。
(8)家訪時(shí)間不宜過長,達(dá)到預(yù)期目的,即應(yīng)告辭。
二、與家長日常溝通禮儀
1、與家長溝通禮儀
(1)熱情接待來園的幼兒家長。家長來訪教師要立即起身,問明來意。
(2)談話時(shí)要控制音量并保持距離,認(rèn)真傾聽家長的敘述。
(3)營造寬松的氛圍,要以平等的身份與家長交談。
(4)對孩子的評價(jià)一定要客觀全面,既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處。
(5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。
2、與家長溝通技巧
(1)、尊重家長,態(tài)度誠懇;主動微笑,用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊,包括肢體語言。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn),向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎。
(3)保留對方的面子,委婉地透露壞消息。
(4)適時(shí)提出建議,詢問對方的意見。
(5)不要倉促地做決定,不要催促對方下決定。
(6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境,充滿信心地進(jìn)行溝通。
例如:
家長反映問題--態(tài)度冷靜,讓家長把話說完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們再了解一下。請您放心,我們再商量商量,盡量幫你解決。
家長之間發(fā)生沖突--穩(wěn)定家長情緒,分別與家長談話。如:別著急,孩子在園發(fā)生事情,責(zé)任在我,您有什么意見和我們說。
孩子發(fā)生事故--如實(shí)說清,表示歉意。如:真是對不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時(shí),需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長晚接孩子--主動熱情,耐心接待。如:沒關(guān)系,請您今后商量好誰接,免得孩子著急。
家長饋贈物品--禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。
找個(gè)別家長談話--態(tài)度平和,講究藝術(shù)。如:對不起,耽誤您一會兒時(shí)間。
與家長聯(lián)系--體貼關(guān)心、禮貌客氣。如:您好!我是*老師,今天**不舒服,您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
3、注意事項(xiàng):
一忌居高臨下;二忌自我炫耀;三忌口若懸河;四忌心不在焉;五忌隨意插嘴;六忌節(jié)外生枝;七忌搔首弄姿;八忌挖苦嘲弄;九忌言不由衷;十忌故弄玄虛;十一忌冷暖不均;十二忌短話長談