接機(jī)一般送什么花才正確(2)
商務(wù)接機(jī)禮儀及注意事項(xiàng)
商務(wù)接機(jī)衣著
先說說商務(wù)接機(jī)的禮儀衣著，如果是接待非常重要的人士，那么機(jī)場(chǎng)接機(jī)就不僅僅是接個(gè)客人那么簡(jiǎn)單，而是代表著公司的禮節(jié)形象，對(duì)商務(wù)人員來說，衣著不僅是身份的象征，還體現(xiàn)著企業(yè)的規(guī)范化程度。
商務(wù)男士穿著西裝時(shí)，必須了解襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包與之組合搭配的基本常識(shí)，如襯衫的所有鈕扣一一系好、襯衫下擺均勻地掖進(jìn)褲腰之內(nèi)、領(lǐng)帶的顏色根據(jù)襯衫來挑選，通常最易搭配的是紅色、藍(lán)色及以黃色為主的花色領(lǐng)帶。在非正式場(chǎng)合，穿西裝可以不系領(lǐng)帶，但襯衫的第一個(gè)扣子一定要解開。要注意整體色調(diào)，鞋子、腰帶、公文包皆為黑色，且全身顏色限制在三種之內(nèi)，切忌不要穿尼龍絲襪和白色襪子。
在商務(wù)活動(dòng)中，女士的著裝相對(duì)豐富些，講究時(shí)尚專業(yè)，套裙是重要的塑造職業(yè)女性形象的服裝，不穿黑色皮裙不穿半截襪即可，鞋子仍然黑色最為正統(tǒng)。
商務(wù)接機(jī)準(zhǔn)備
做好接機(jī)準(zhǔn)備，首先要弄清貴賓搭乘的飛機(jī)班次，并確定班次是否準(zhǔn)時(shí)及乘客是否已坐上此班飛機(jī)。
如果不認(rèn)識(shí)客人，應(yīng)當(dāng)備有貴賓的照片。
要掌握好前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，務(wù)必在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
要以海報(bào)明顯寫出貴賓姓名，在確定該班飛機(jī)已抵達(dá)后，由接待人員拿著，以提醒貴賓的注意。
寫接機(jī)牌的時(shí)候，要注意用尊稱，讓對(duì)方感覺到溫暖和禮儀。接待特別貴賓還需要準(zhǔn)備橫幅或精致海報(bào)，見面時(shí)贈(zèng)予鮮花。
要坦然接受西方人初次見面時(shí)擁抱、吻頰的禮節(jié)習(xí)慣。
見面后如有人介紹要點(diǎn)頭微笑以示尊敬，如需初步認(rèn)識(shí)遞接名片都要雙手，接過來要先看一下再收起來表示對(duì)對(duì)方的重視，遞的時(shí)候有字的一面朝向?qū)Ψ?。如自己沒有名片回要說明情況，如雙方同時(shí)遞接，應(yīng)左接右遞。
商務(wù)乘車禮儀
與我們的朋友、客戶、上級(jí)等同乘一輛車要表達(dá)出我們對(duì)別人的尊敬。按照國(guó)際貫例，乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是：右高左低，后高前低。具體而言，轎車座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右位—前排左位。接送高級(jí)官員、將領(lǐng)、明星知名公眾人物時(shí)主要考慮乘坐者的安全性和隱私性，司機(jī)后方位置為汽車的上座位，通常也被稱作VIP位置，是車上安全系數(shù)較高的位置。。如果主人或熟識(shí)的朋友親自駕駛汽車，坐在后面位置則不禮貌，這時(shí)副駕駛才是上座位。
在比較正規(guī)的場(chǎng)合，乘坐轎車時(shí)一定要分清座次的尊卑，并在自己合適之處就座。要以客人、長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)、女士為尊。
專職司機(jī)駕車時(shí)：要以右尊左卑為原則，同時(shí)后排為上，前排為下。以下是不同車型的尊卑順序。
雙排五人座轎車：后排右座→后排左座→后排中座→副駕駛座。
雙排六人座轎車：后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。
三排七人座轎車：后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副駕駛座。
三排九人座轎車：中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。
主人親自駕車時(shí)：前排為上，后排為下;以右為尊，以左為卑。最重要的是不冷落主人。
雙排五人座轎車：副駕駛座→后排右座→后排左座→后排中座。
雙排六人座轎車：前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。
三排七人座轎車：副駕駛座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。
三排九人座轎車：前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。
此外，“主隨客便”，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了地方，輕易也不要對(duì)其指出或糾正。一般不讓女士兒童尊長(zhǎng)坐在司機(jī)旁邊的前排座。
商務(wù)乘車上下車禮儀
上車時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時(shí)，左手固定車門，右手護(hù)住車門的上沿(左側(cè)下車相反)，防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。下車時(shí)一般男士先下車，女士、長(zhǎng)輩后下車，服務(wù)人員先下車，領(lǐng)導(dǎo)后下車。若無專人負(fù)責(zé)開啟車門，陪同人員則應(yīng)首先從左側(cè)后門下車，從車后繞行至右側(cè)后門，協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車。乘坐九座轎車時(shí)女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車，男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車，下車時(shí)順序則相反。
倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車，此時(shí)男士不必過分謙讓。穿短裙的女士，上車時(shí)，應(yīng)首先背對(duì)車門，坐下之后，再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入，然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車時(shí)，應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車門，先將并攏的雙腳移出車門，雙腿著地后，再緩緩地移出身去。
猜你感興趣：