蛋糕店員工儀容儀表的規(guī)范

　　員工的儀容儀表顯示了蛋糕店的形象，那蛋糕店員工有什么儀容儀表規(guī)范呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　蛋糕店員工儀容儀表規(guī)范

　　時時注意個人衛(wèi)生，保持儀容整潔;

　　頭發(fā)不得染有明顯或夸張的顏色，并應保持干凈;

　　女同事長發(fā)應束起，不可遮面，男同事前發(fā)不過耳、后發(fā)不可越領(lǐng);

　　每周修剪指甲(指甲與肉齊)，不可涂指甲油，男同事不可留胡子。

　　員工著裝規(guī)范

　　員工必須穿非喇叭長褲和不露出腳趾或腳跟的平底鞋當值，以不露出腿上任何皮膚為標準;

　　當值員工必須穿著工衣，并把拉鏈拉到盡頭;

　　穿著工衣時衣領(lǐng)不可豎起，袖子不可折起;

　　里面的衣服下擺不可長于工衣，水可以穿帶有帽子的衣服;

　　制服袋內(nèi)只可放價錢牌，缺貨牌，筆，不可放現(xiàn)金、介刀，剪刀，手機等;

　　工衣每星期自行帶回家清洗2次;

　　除洗工衣外，制服在非使用時應放在后房內(nèi)，不可帶離店鋪;

　　名牌印有員工的姓名，姓名的字體要端正，不可以手寫;

　　名牌不可以借給其他同事或使用其他同事的名牌;

　　名牌應恰當?shù)貖A在衣袋口;

　　名牌不可帶離店鋪，洗工衣時應把名牌放在后房;

　　舊名牌或爛名牌需交予經(jīng)理更換新名牌。

　　蛋糕店員工行為規(guī)范

　　店鋪員工必須穿著工衣方可進入收銀柜臺;

　　當?shù)赇伆l(fā)生任何緊急事件后，當值員工需設(shè)法通知店務(wù)經(jīng)理;

　　員工當值期間，不得隨身攜帶現(xiàn)金;

　　空紙盒要疊平及整齊地放置于后房，貨場中不得留有任何雜物;

　　不得坐在貨場內(nèi)或在后房睡覺;

　　當值期間不得在后房或貨場內(nèi)翻看雜志或報紙;

　　店鋪內(nèi)電話不得用于閑談或作其他非公事用途;

　　不得在貨場內(nèi)講粗言穢語、喧嘩、拋擲物件或與顧客爭執(zhí);

　　穿著制服時，不得在貨場內(nèi)梳頭、照鏡、搽唇膏或飲食、打手機等;

　　工作時手不可放入褲袋或雙手義叉放于胸前，也不能將身體倚傍在墻上;

　　辦公時間內(nèi)禁止飲用含有酒精成份的飲品;

　　不得在貨場，后房或店鋪任何地方吸煙;

　　不得在貨場內(nèi)公開談?wù)撌浙y情況或公司營業(yè)情況;

　　店務(wù)員不得以任何理由開啟，關(guān)閉及干擾閉路電視系統(tǒng);

　　在庫房內(nèi)工作時，應每隔十分鐘到貨場視察店內(nèi)情況;

　　員工若攜手提代或任何包半物品離店時，需讓店務(wù)經(jīng)理或收銀員作例行檢查;

　　員工當值期間，應留意店內(nèi)顧客活動，若發(fā)現(xiàn)偷竊行為，應立即報警及通知店務(wù)經(jīng)理。

　　蛋糕店員工收銀規(guī)范

　　1、所有收條必須給予顧客(除特別指示外)

　　2、當值收銀的員工，若收銀誤差+5元及以上而無合理解釋的，由經(jīng)理視乎情況發(fā)出勸告信，叵收到假鈔或收銀誤差-5元及以上的，由該員工負責賠償，并由經(jīng)理視乎情況發(fā)出勸告信;

　　3、收銀員工必須按公司的規(guī)定，將營業(yè)額“入袋”;若違反公司規(guī)定造成損失的，損失部分由該員工作出賠償。