銷售人員著裝禮儀
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。那么銷售人員在銷售的過程中需要注意什么著裝禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的銷售人員著裝禮儀,希望可以幫助大家!
銷售人員著裝禮儀
穿西裝應(yīng)注意的問題
穿起西裝,會(huì)顯得風(fēng)度翩翩。然而西裝要穿得得體,自以為是,往往會(huì)貽笑大方。
領(lǐng)帶被稱為西裝的“畫友點(diǎn)睛這處“,領(lǐng)帶打好后的長(zhǎng)度重要,其下端在皮帶下1-1.5厘米處。正式場(chǎng)合,穿雙排扣西裝主衣,扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣,上邊那顆扣子應(yīng)扣上,下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開,如3顆扣單排西裝上衣,扣中間一個(gè)扣。
領(lǐng)帶的質(zhì)地以真絲為最佳,領(lǐng)帶的圖案與色彩可以各取所好??墒谴驐l紋領(lǐng)帶或格子領(lǐng)帶的話,就不應(yīng)穿條紋西裝、條紋襯衫或格子西裝、格子襯衫。前一種搭配叫“斑馬搭配“,后一種搭配叫“梅花鹿搭配“,均屬不當(dāng)。
在室外行走,可以不用領(lǐng)帶夾。輕風(fēng)徐來,領(lǐng)帶隨風(fēng)飄拂,別有韻味。但在正式場(chǎng)合,例如進(jìn)餐,領(lǐng)帶夾還是要用的。不然最先“品嘗“飯菜的就可能是無拘無束的領(lǐng)帶了。
領(lǐng)帶夾僅用于固定領(lǐng)帶,并無裝飾作用。它的正確位置,在6顆扣襯衫從上朝上數(shù)第4顆扣的地方。在這里,西裝上衣扣子扣上后是看不見的。最好不要把領(lǐng)帶夾的位置太往上,特別是有意暴露在他人視野之內(nèi)。襯衫的領(lǐng)子應(yīng)高于西裝衣領(lǐng)約1.5厘米左右,袖子應(yīng)在西裝上衣袖口之外,露出1.5厘米左右,這樣做主要是為了西裝的保潔。最好不要忘了這一點(diǎn),以免命使人產(chǎn)生“襯衫領(lǐng)子、袖子臟,怕人看見“的錯(cuò)覺另外還可以保護(hù)西裝,從價(jià)格上看,換襯衫要比西裝便宜得多。
要使西裝顯得挺括、合身,上衣里面除去襯衫和西裝背心外,不應(yīng)再穿其他東西。若是太冷,可以穿一個(gè)羊毛衫,色彩宜素,圖案不要太搶眼。最好是雞心領(lǐng)套頭衫,即便于打領(lǐng)帶,又顯得協(xié)調(diào)。
西裝上衣外面的口袋原則上不可以裝東西,鋼筆、錢包之類最好放在上衣內(nèi)側(cè)口或公文包里。上衣外面左側(cè)胸袋僅能置放裝飾手帕。
在正式場(chǎng)合通常應(yīng)當(dāng)穿套裝,即同質(zhì)、同色、款式相同的西裝。穿西裝套裝,特別要注意使鞋襪、皮帶與搭配。
鞋子與襪子
自從美國(guó)杜邦公司發(fā)明了尼龍以后,長(zhǎng)筒絲襪已經(jīng)成了現(xiàn)代女性衣著中心不可少的一部分。但大部分女性容易犯一個(gè)毛?。核齻冎活櫯湟r身上所穿的長(zhǎng)筒絲襪,往往因絲襪配襯不當(dāng)而破壞了整體效果。
絲襪一定要高于裙子下擺,無論是站還是坐都不能露出腿來。若穿超短裙,最好配穿連褲襪,否則別人會(huì)認(rèn)為你很輕浮。
常見很多人的襪子退卷到了裙子的下面,這樣的情況最好使用吊襪帶,或者不穿它了,不要經(jīng)常用手提襪子。絲襪和鞋的顏色一定要相稱,即要淺于皮鞋的顏色。女性上班最發(fā)穿少有裝飾的黑色半高跟“船鞋“,至于男性上班族最好是穿黑色的系帶皮和深色的純棉襪子。至少不能穿白色的運(yùn)動(dòng)襪。
上班族的佩飾原則
佩飾對(duì)于一個(gè)人的整體形象而言就象是一篇美文的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),不可忽視。佩飾包括頭飾、手飾、項(xiàng)飾、耳飾、腳飾、腰飾、胸飾等等,籠統(tǒng)地講,上班族的佩飾原則至于一是質(zhì)地要高檔,以純金、純銀、純白金“三純“為佳。至于“純“珠寶首飾上班佩戴未免過于招搖。二是質(zhì)地要?jiǎng)澮?,即全身飾物最好是同一質(zhì)地。三是要符合慣例,不必標(biāo)新立異,以免引人誤解。通常全身飾物以不超過3件宜。
標(biāo)準(zhǔn)裝束
儀容儀表,是一個(gè)人的廣告,它給人的印象既是初步的,又是難忘的。
儀容儀表,也是談判的技術(shù)手段之一,用以動(dòng)員對(duì)方向自己靠攏,它直接影響客戶洽談的情緒,也會(huì)影響成交結(jié)果。因?yàn)榕c人接觸的第一感性認(rèn)識(shí)都是從儀容儀表開始的,所以儀容儀表至少應(yīng)給人以舒服自然的感覺,這樣才能吸引對(duì)方的注意力,并讓其集中在談判者的發(fā)言和所做的事情上。
(一) 基本準(zhǔn)則
保持儀容儀表,干凈整潔,自然舒適。
注意儀表的協(xié)調(diào),追求“恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”。合適的穿著打扮不再奇、新、貴上,而在于是否與你的年齡、體形、氣質(zhì)相協(xié)調(diào)。
盡量與項(xiàng)目檔次、定位相符,了解客戶,貼近客戶,尤其是面向特定客戶群的項(xiàng)目。如面向白領(lǐng)的項(xiàng)目,應(yīng)體現(xiàn)高雅氣質(zhì);面向新貴一族的,則可略顯新潮,但不可太過。
避免過于突出,不穿奇裝異服。因?yàn)榉b首先是一種社會(huì)符號(hào),選擇整潔、雅致、和諧、恰如其分的服裝可以表現(xiàn)人的自尊和責(zé)任心,而失度的、奇異的服裝會(huì)使人失去自尊和社會(huì)責(zé)任感,并給消費(fèi)者造成不良的視覺感受和心理反映。
最好使用品質(zhì)優(yōu)良的名片夾,能落落大方地取出名片;準(zhǔn)備商談時(shí)會(huì)用到的各項(xiàng)文具,要能隨手即可取的;避免用一張隨意的紙記錄信息。
(二)儀容修飾的幾個(gè)要點(diǎn)
頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個(gè)人的精神狀態(tài),銷售人員的頭發(fā)需要精心的梳理。不論男女都要經(jīng)常洗頭,最好做到?jīng)]有頭皮屑,不抹過多的發(fā)膠。
面容要神采奕奕,保持清潔,耳朵內(nèi)須清洗干凈,眼屎絕不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。女性化妝應(yīng)該化淡妝、施薄粉、描輕眉、涂淺紅;男性胡子要刮干凈或修整齊。平時(shí)最好涂些護(hù)膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
口腔要清潔。最好每天刷兩次牙,保持牙齒潔白和口腔清新,口中不可留有異味,最好不要吃大蒜、臭豆腐之類有異味的食品,早上出門時(shí)可多嚼口香糖。
經(jīng)常洗手,保持雙手整潔,手腕也要清洗干凈,以保持袖口的整潔;勤剪指甲,不要留得太長(zhǎng),露出指端稍許即可,造型不要太怪,亦不要著色(除透明色之外);手指要保持干凈,不要有多余的死皮;平時(shí)要常用熱水清洗,并擦一些護(hù)手霜,保持手的濕潤(rùn)與柔軟。
勤洗澡,勤換衣物,以免身上發(fā)出汗味或其它異味。
整理頭發(fā)、衣服、擦拭皮鞋時(shí),請(qǐng)到洗手間或者其他客戶看不到的場(chǎng)所進(jìn)行。