現(xiàn)在很多快遞都會直接放到就近的網(wǎng)點或是快遞柜中，不會打電話詢問是否需要送貨上門。下面是小編為大家?guī)淼目爝f有義務(wù)送貨上門嗎_快遞的流程是怎樣的，希望大家能夠喜歡!

快遞有義務(wù)送貨上門嗎

快遞公司跟寄件人之間是服務(wù)合同關(guān)系。快遞公司收取快遞費的同時，有義務(wù)把包裹準確地投遞到收件人手中。

如果派件員單方面把包裹投放到快遞柜或代收點，屬于違約行為，寄件人可以追究快遞公司的違約責任。消費者作為收件人，可以拒絕確認收貨，把壓力轉(zhuǎn)到賣家。這個時候賣家作為寄件人可以要求派件員繼續(xù)完成投遞。

快遞的流程是怎樣的

1、寄件人電話預(yù)約，快遞員按約定時間上門取件，寄件人把打包好的物件給快遞員，填寫快遞單。

2、快遞員收到快遞后把快遞交到該區(qū)域的快遞網(wǎng)點，由網(wǎng)點發(fā)往當?shù)氐奶幚碇行?，再由處理中心分揀、掃描發(fā)往目的地。

3、快遞到達目的地的處理中心后，處理中心分揀快遞件，掃描、錄入快遞信息，方便收件人和寄件人查詢到快遞當前地區(qū)和狀態(tài)。

4、處理中心完成分揀、信息錄入以后，發(fā)往各個網(wǎng)點，由網(wǎng)點的快遞人員進行配送。

5、收件人拆開快遞，確認無誤后簽收。

菜鳥裹裹怎么設(shè)置送貨上門

首先打開菜鳥裹裹，進入到首頁后點擊右下角“我的”，然后點擊菜鳥驛站設(shè)置，點擊更改設(shè)置，點擊送貨上門，勾選上之后點擊確定就可以了。

如何確定商家是否收取送貨上門費用

1、查看商家政策：在購物前，可以先查看商家的網(wǎng)站或聯(lián)系客服，了解送貨上門費用的政策和條件。

2、比較不同商家：如果送貨上門費用是買家的重要考慮因素，可以比較不同商家的價格和服務(wù)，選擇最合適的商家。

3、考慮訂單金額：如果訂單金額比較高，可以跟商家協(xié)商免除送貨上門費用。

4、關(guān)注促銷活動：多關(guān)注商家的促銷活動，可能會有免費送貨上門的優(yōu)惠。