學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，做一個(gè)會(huì)“說(shuō)話”的人
學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，做一個(gè)會(huì)“說(shuō)話”的人
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。下面是小編整理的關(guān)于與人溝通的說(shuō)話技巧，歡迎大家閱讀參考。
一、與人溝通的說(shuō)話技巧
1.著急的事,慢慢說(shuō),因?yàn)樵谥钡那闆r下,很容易出錯(cuò),還有就是慢慢說(shuō)可以讓自己節(jié)奏慢一下,給自己思考和應(yīng)變的時(shí)間,同時(shí)慢慢的說(shuō)可以給人以穩(wěn)重踏實(shí)感。
2.對(duì)于大事,要清楚的說(shuō),重要的事情要說(shuō)清楚,以免日后出現(xiàn)紕漏。
3.對(duì)于無(wú)關(guān)緊要的小事,可以幽默的說(shuō),這樣往往取得很好效果,小事解決了,關(guān)系拉近了,給人一平易近人感,好接觸,在生活中往往有一種人,小事一句話說(shuō)出來(lái),成了大事,本來(lái)輕而易舉的事,反而事態(tài)嚴(yán)重了,這就是溝通的方法不對(duì)。
4.沒(méi)把握的事情,小心的說(shuō),或者不說(shuō),記住禍從口出是真理。
5.做不到的事情,不要亂說(shuō),亂說(shuō)之后透支的是自己的信用,狼來(lái)的故事還記的吧,血的教訓(xùn),可謂慘痛啊。
6.損人利己的事就不要說(shuō)了,損人不利己的事那就更不能說(shuō)了,任何人都不要說(shuō),無(wú)論是多么好的朋友.因?yàn)檫@關(guān)乎人品。
7.遇到討厭的事,要對(duì)事不對(duì)人,同時(shí)在任何時(shí)候都要記著將這兩者之間的關(guān)系分清,針對(duì)事情可以有不同的意見(jiàn),但別跨越那條模糊的界限,一旦過(guò)了就是得罪人。
8.傷心的時(shí)候,不要說(shuō)了,畢竟大家都喜歡和陽(yáng)光并富有正能量的人相處,除了親人任何人都不希望做垃圾桶。
9.活在當(dāng)下,以后的事情少說(shuō),有句話說(shuō)的好,嘴上沒(méi)毛辦事不牢,說(shuō)的就是年輕人總是夸?？?往往不切實(shí)際。實(shí)際中的事情,先做了再說(shuō),同時(shí)這個(gè)時(shí)候,即便是不說(shuō)也是人盡皆知了。
二、怎樣做個(gè)會(huì)說(shuō)話的人
1.不以自我為中心
別常常用命令的語(yǔ)氣去和別人說(shuō)話，不是誰(shuí)都喜歡你這樣的語(yǔ)氣，讓別人去做某件事，要說(shuō)“請(qǐng)”，這樣會(huì)顯得你有教養(yǎng)，別人感覺(jué)受到了尊重，他們才會(huì)愿意幫你做事。
2.認(rèn)真聽(tīng)取別人的談話
一定不要打斷別人說(shuō)話，那樣非常不禮貌，即使是你有什么疑問(wèn)，你也要在他說(shuō)完之后再做出提問(wèn)或者質(zhì)疑。提出質(zhì)疑的時(shí)候，要委婉含蓄，不要太自我，這樣別人才會(huì)愿意聽(tīng)。
3.要注意把握對(duì)不同的人說(shuō)話的態(tài)度
與性格外向的人說(shuō)話要豪爽一些，避免吞吞吐吐，引起不必要的誤會(huì);和性格內(nèi)向的人說(shuō)話注意對(duì)方對(duì)你的話題是否感興趣，要委婉含蓄，最好話題由他開(kāi)頭。
三、怎樣與人相處說(shuō)話技巧
1.掌握“授”與“受”的分寸
交談是雙向的溝通，不要目中無(wú)人，一個(gè)人滔滔不絕地說(shuō)，不顧對(duì)方的感受，獨(dú)霸天下，也不要走向另一個(gè)極端，什么也不說(shuō)，造成冷場(chǎng)。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?，該聆?tīng)時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，并對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容給予回應(yīng)，該講話的時(shí)候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)、分寸。
2.交談以對(duì)方為取向
以對(duì)方感興趣的的話題為主，語(yǔ)言多用“你”，少講“我”，并適當(dāng)稱(chēng)呼對(duì)方名字。談話過(guò)程中，要有意突出對(duì)方的優(yōu)越性，使對(duì)方全身心投入談話過(guò)程中并引起共鳴。
3.超過(guò)三人交談，應(yīng)以全體為交談對(duì)象
話題應(yīng)是大家感興趣的，語(yǔ)言應(yīng)是大家聽(tīng)得懂的，目光應(yīng)照顧所有人，不要只與某一兩個(gè)人談話，更不能耳語(yǔ)，這樣對(duì)別人很沒(méi)有禮貌。
4.邀請(qǐng)與參與
交談過(guò)程中，有人過(guò)來(lái)應(yīng)邀請(qǐng)其一同談話，一般不能貿(mào)然參與別人正在進(jìn)行的談話，如果想?yún)⑴c其中，也要先打招呼。男士不宜參與女士圈談話，更不能只與某個(gè)女士攀談。
5.交談時(shí)多贊美，不說(shuō)閑話，慎開(kāi)玩笑
多用贊美語(yǔ)言，不要指責(zé)對(duì)方，贊美應(yīng)嚴(yán)肅、樸實(shí)，不要過(guò)于夸張，顯得虛偽。不說(shuō)有損當(dāng)事人利益的閑話成為一個(gè)長(zhǎng)舌婦。玩笑要分場(chǎng)合，并不要把玩笑變成取笑，一定要注意分寸，慎開(kāi)玩笑。
6.交談過(guò)程中恰當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言
有時(shí)為了達(dá)到更好的效果，可以適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言是促進(jìn)交談的氛圍更加生動(dòng)和活潑，但不要太夸張，以免給人不穩(wěn)重的感覺(jué)。
7.交談時(shí)除特殊情況，慎接電話，將電話鈴音調(diào)到振動(dòng)
在進(jìn)行重要談話時(shí)，要將電話鈴音調(diào)到振動(dòng)，最好不要中途接聽(tīng)電話，這樣很不禮貌，影響交談效果，特殊情況，要征得交談對(duì)方的許可，并表示歉意后再進(jìn)行接聽(tīng)，同時(shí)控制電話通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，讓別人等待太長(zhǎng)時(shí)間。
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