銷售技巧:廣告對(duì)消費(fèi)造成的影響
銷售技巧:廣告對(duì)消費(fèi)造成的影響
廣告具有便利消費(fèi)者的功能。這主要是指,由于現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快,新事物、新產(chǎn)品層出不窮,而消費(fèi)者要想在如此密集與混亂的信息中準(zhǔn)確獲得自己所需要的,就需要廣告及時(shí)反復(fù)地傳播信息為消費(fèi)者的購買決策提供有效、有力的依據(jù)。基于廣告的這些心理作用,銷售者要想在市場銷售中撈到金,不僅需要在商品以及服務(wù)上下工夫,還要注意在廣告宣傳上下工夫,唯有如此才能夠在市場中立足。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售技巧,一起來看看吧!
廣告心理:讀“心”術(shù)
路易斯•坎普斯曾說過:“既然做廣告是在和人的心理打交道,那么它唯一的科學(xué)基礎(chǔ),就應(yīng)該是心理學(xué)。而這里所說的心理學(xué)就是對(duì)大眾心理進(jìn)行系統(tǒng)研究的一門學(xué)問。在消費(fèi)過程中,我們時(shí)時(shí)刻刻離不開廣告,而廣告心理主要是從消費(fèi)者的行為和心理現(xiàn)象出發(fā),探求廣告對(duì)消費(fèi)造成的心理反應(yīng)。
“牛奶香濃,絲般感受”這正是德芙巧克力的經(jīng)典廣告語。之所以說它經(jīng)典,主要是因?yàn)樗媒z綢來形容巧克力細(xì)膩柔滑的感覺。絲般感受,運(yùn)用了通感,將心理體驗(yàn)用語言很好地詮釋了出來,將語言的力量發(fā)揮到了極致。
當(dāng)今社會(huì),商家為了更好地進(jìn)行銷售,往往利用公開宣傳的方式,將商品或服務(wù)的信息用一定方式傳遞給消費(fèi)者。其中我們最熟悉的方式就是廣告。我們每天都接觸許許多多,各種各樣的廣告。面對(duì)這些廣告,有的可以為我們所記住,有的則被我們忽略。這些廣告與消費(fèi)者的心理有哪些重要的聯(lián)系呢?
之所以廣告對(duì)于消費(fèi)者心理具有影響是因?yàn)閺V告具有心理作用機(jī)制。所謂心理作用機(jī)制指的是廣告通過特有的手段作用于人的心理活動(dòng)過程。心理活動(dòng)的反應(yīng)方式和發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響。廣告心理過程的重要環(huán)節(jié)包括:引起注意、增強(qiáng)記憶、產(chǎn)生聯(lián)想以及最終的誘發(fā)情感。
那么廣告如何對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生作用和影響?首先,廣告具有一定的誘導(dǎo)功能。一則好的廣告往往能夠打動(dòng)人,迅速吸引消費(fèi)者的注意力,建立消費(fèi)者對(duì)于商品的好感和信賴,打破消費(fèi)者對(duì)于商品或者商家的偏見,激發(fā)消費(fèi)者潛在的購買欲望。一方面,通過誘導(dǎo)作用激發(fā)消費(fèi)者的美好聯(lián)想,給消費(fèi)者一種美的體驗(yàn),從而改變消費(fèi)者對(duì)于商品以及商家的態(tài)度。另一方面,它迅速有效地吸引消費(fèi)者的注意力,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的向往,進(jìn)而形成消費(fèi)需求。
其次,廣告能夠有效地向消費(fèi)者傳遞商品信息,具有認(rèn)知功能。廣告能夠運(yùn)用多種手段,打破時(shí)間、空間的束縛,準(zhǔn)確、及時(shí)、齊全地向消費(fèi)者傳遞商品信息,并深入不同的消費(fèi)群體,增進(jìn)消費(fèi)群體對(duì)商品的認(rèn)同。
再次,廣告對(duì)于消費(fèi)者的心理具有教育和促進(jìn)銷售的功能。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣告早已不再是單純地將商品介紹給消費(fèi)者。隨著商品附加值的增加,商品所包含的文化等價(jià)值逐漸被挖掘出來,廣告的文化意味以及人文觀念逐漸清晰化。因而,廣告不再只是對(duì)消費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)和參考,而是開始影響人們的消費(fèi)觀念,藝術(shù)文化,以及整個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步。