讓人聽起來很舒服的溝通技巧_方法

生活中有很多小技巧，它們可以改善我們在家、在工作和社交方面的生活。讓我們學(xué)習(xí)這些簡單但實用的技巧吧!這里小編為大家整理了關(guān)于讓人聽起來很舒服的溝通技巧，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對您有幫助!

讓人聽起來很舒服的溝通技巧

1、贊美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。

如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

3、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

4、有欣賞競爭對手的雅量

當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是……就算你不認(rèn)同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

5、批評也要看關(guān)系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評。

6、批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

7、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

8、注意場合

不要當(dāng)著外人的面批評自己的或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

9、同時提出建議

提出批評之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評更有說服力。

10、避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說……感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

讓人很舒服的溝通技巧

一、溝通的重要性

溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式，自你出生，無時無刻你不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會的發(fā)展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。有人說一個人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實這一點都不夸張。

有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。

二、如何提高溝通技巧

與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。但無論是在家里或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點一點磨練出來的。

1、不斷總結(jié)檢視自身。

成功總是屬于擅長總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點，并思考可以如何運用或改進(jìn)，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。

2、即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊

別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然后靜靜數(shù)到10，讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說出他真正在想的是什么。

3、大多數(shù)的人，包括你自己，都會以自我為中心

這也不是件壞事，這使得我們可以保護(hù)自己。不要假設(shè)誰會知道你的私心，把對你來說是最重要的事說出來，也問問別人什么對他們來說是最重要的，這會給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。

4、對事實或感受做正面反應(yīng)，不要有抵觸情緒

例如說：“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”(這很容易激怒對方)要好。掌握好每一次的交流機(jī)會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導(dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。

5、記住改變會給人以壓力

用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什么，盡可能地告訴他你在什么時候需要什么幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。

6、如果沒人問你，就不要指指點點

明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式，像“有可能是……”或“我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認(rèn)為有用的話，我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗。”以上這些總比你說“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。

7、熱情地傳遞堅定信念

如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對客戶的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情并且堅定地表達(dá)出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。

8、善用比喻

好故事可以加強(qiáng)印象，如果你的故事能讓溝通對象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達(dá)到的形象或目的融入情節(jié)中，并讓對方產(chǎn)生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實，比喻應(yīng)恰當(dāng)有趣，我們的目的是得到對方的認(rèn)同，而不是炫耀自身文采。

9、思維活躍，精力集中

我們看問題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗。很多被認(rèn)為是成功的人們，包括那些職業(yè)運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，“這個東西好在哪?”或“從這里我能學(xué)到什么?”來保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。

10、提高你的聽力技巧

好多人認(rèn)為他們的聽力很好，但事實是大多數(shù)的人根本就沒聽-他們只是說，然后想下一步該說什么。傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，比如：下一步該說什么、下一個該見誰、外面怎么了之類的。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因為他的心里隱藏著恐懼，他們想要你做的只是真實、友好的交談。

11、了解你的溝通對象

“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進(jìn)行溝通前一定要先了解你的溝通對象，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊?。設(shè)計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。

12、坦白承認(rèn)你所帶來的麻煩和失誤

做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，并要在她的辦公室工作，你可以說：“我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復(fù)正常，我們將會在下午3點鐘到您那去，5點鐘就會結(jié)束工作?！?/p>

13、多聽少說

往往因為時間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露來訪目的，面對客戶的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達(dá)意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關(guān)上彼此的溝通大門。

14、比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見

好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話!你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊?” c.“我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎?” d.“你為什么對某某事感到如此滿意?”

15、記住別人說的和我們所聽到的可能會產(chǎn)生理解上的偏差!

我們個人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法并問：“我理解的恰當(dāng)嗎?”如果你對某人說的話有情緒反應(yīng)，就直接說出來，并詢問更多的信息：“我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎?”

16、小心文化差異

這是溝通時常犯的錯誤之一，很多事情并沒有什么絕對的對或錯，只是地域或文化上的差異，“不同種類的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特征建立起的變量來表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與法律、審美心理等等。當(dāng)遇到時，預(yù)先了解你的溝通對象就很重要了，可以避免犯下錯誤。

人與人溝通的說話技巧

1、戒多言：說話不要太多，言多必失。

2、戒輕言：不要輕率地講話，輕言的人會召來責(zé)怪和羞辱。

3、戒狂言：不要不知輕重，胡侃亂說。胡侃亂說，往往后悔。

4、戒雜言：說話不可雜亂無章。雜亂無章，就會言不及義，傷害自己的美德。

5、戒戲言：不要不顧分寸地開玩笑，否則會引起沖突，招來禍害。

6、戒直言：不要不顧后果地直言不諱，否則也會引起麻煩。

7、戒盡言：說話要含蓄，不要不留有余地。

8、戒漏言：不要泄露機(jī)密。事以密成，語以漏敗。

9、戒惡言：不說無禮中傷的話，不要惡語傷人。(刀瘡易沒，惡語難消)

10、戒巧言：不要花言巧語?；ㄑ郧烧Z的人，必然虛偽。

11、戒矜言：不要驕傲自滿，自以為是。自矜自夸，是涵養(yǎng)不夠的表現(xiàn)。

12、戒讒言：不要背后說別人的壞話。背后說人壞話，會弄得天下都不太平。

13、戒訐言：不要攻人短處，揭人瘡疤。揭人瘡疤的人，招人痛恨，害人害己。

14、戒輕諾之言：不要輕易向人許愿。輕易許愿，會喪失信用。

15、戒強(qiáng)聒之言：不要嘮嘮叨叨，別人不愿聽也說個不停，使人厭煩。

16、戒譏評之言：不要說譏諷別人的話。喜歡譏諷議論別人的人，對自己的要求往往馬虎。

17、戒出位之言：不要說不符合自己身份、地位的話。

18、戒狎下之言：不要對下屬講過份親密的話，以免下屬迎合你而落入圈套。

19、戒諂諛之言：不要說吹捧奉承別人的話。吹捧奉承別人，是人品卑微的表現(xiàn)。

20、戒卑屈之言：不要低三下四，說奴言婢膝的話，因為德厚者無卑詞。

21、戒取怨之言：不要說招人怨恨的話，播下使人怨恨的種子。

22、戒招禍之言：不要說招來禍害的話。許多禍害，往往是說話不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。