國內(nèi)旅行常識
國內(nèi)旅行常識
為了增強游客安全意識,需要普及旅游安全基本常識,下面是學習啦小編整理的國內(nèi)旅行常識相關資料,一起來看看吧!
國內(nèi)旅行常識
1.參加組團旅游應與旅行社簽訂有效旅游合同,明確相關權利和 義務。
2.乘坐具有營運資質(zhì)的旅游車輛,全程系好安全帶,勿隨意更換座位。
3.不擅自脫隊,如需單獨離隊,應征得導游同意。
4.購物消費時注意財物安全,保管好發(fā)票或憑證。
5.注意食品衛(wèi)生,慎吃生食、生海鮮等食物,不光顧路邊無證 攤點,防止發(fā)生旅途腹瀉等疾病。
6.倡導文明旅游,注意言行舉止,不惹事生非,提高自我 保護意識。
7.遵守國家法律、法規(guī)和旅游途經(jīng)地民俗、宗教習俗。
8.遇突發(fā)情況,撥打?qū)в位虍數(shù)貓缶?、救護、投訴電話,并保護好現(xiàn)場和物證,及時向當?shù)毓矙C關或相關部門求助。
國內(nèi)旅游安全須知
一、基本注意事項
1、請游客務必帶上身份證、個人旅行用品,準時到達約定的集合地點,并在胸前佩戴好旅行團團章,以便導游識別。
2、行程中,游客應服從導游的安排,記住集中的時間和地點,認清自己所乘的車型、車牌號及顏色,請勿遲到(因遲到無法跟團旅行的后果自負);旅途中,游客如無故自行離團,發(fā)生任何問題自行負責。
3、行程中,游客應根據(jù)自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品(如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等),根據(jù)天氣變化準備衣物及雨具。為了防止火災事故的發(fā)生,請勿攜帶易燃、易爆物品,不要亂扔煙頭和火種。
4、行程中,請游客看管好自己的小孩,不能讓小孩單獨行動并注意安全,由于各景區(qū)旅游者眾多,請游客保管好隨身攜帶的物品。
5、在旅游行程中或者自由活動期間,游客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目。除特殊團隊外,本公司不安排賽車、賽馬、攀巖、無動力滑翔、探險性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險活動,也敬請游客盡量不要去參加此類活動,如游客堅持參加,請自行承擔風險。
6、行程中,如遇自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等不可抗力,致使行程及活動有安全顧慮時,本公司有權根據(jù)實際情況變更行程及活動內(nèi)容,請游客勿持異議,以策安全;因滯留期間發(fā)生的膳宿費等增加的旅游費用,應當由雙方協(xié)商后合理分擔。
7、黃金周或者其他旅游旺季期間,由于國內(nèi)、國際航班中加班機、包機的數(shù)量大增,極易引起航班的延誤,如遇此種情況,請游客在候機廳耐心等待,密切注意航班的信息,不要到處亂跑,以免誤機。同時,航空公司因運力等因素有可能臨時調(diào)整航班,如有此情況發(fā)生,本公司將對旅游行程作出相應調(diào)整,屆時敬請游客配合與諒解。
8、黃金周或者其他旅游旺季期間,由于景區(qū)游人如織,存在排隊等候游覽的現(xiàn)象,請游客理解與配合,耐心等候,完成游程。
9、游客應遵守中國的法律法規(guī),尊重旅游途徑地區(qū)當?shù)鼐用竦拿褡?、民俗習慣。
10、旅行出發(fā)前, 本公司會給每位游客分發(fā)一份《旅游行程安排單》, 其中有具體的行程安排、地接旅行社名稱、導游聯(lián)系方式及旅途酒店信息等。 旅行活動中,有航空公司、汽車公司、酒店、餐飲等單位介入整個服務工作,難免在實際行程和安排上和《旅游行程安排單》發(fā)生沖突,本公司不會剝奪或者減少游客該享受的標準和待遇, 也請游客對于行程安排的調(diào)整予以配合和理解。
二、乘坐交通工具安全事項
1、游客乘坐的交通工具(包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵及景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀光車、游艇等,下稱交通工具)在行駛的途中,若遇到交通事故發(fā)生時,應聽從導游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害時,游客應盡力施救或自救,同時注意保護現(xiàn)場,避免損失擴大。
2、游客乘坐交通工具時,應系好安全帶,在交通工具停穩(wěn)后方可離開;上下交通工具時,須排隊等候,講究文明禮貌,并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
3、游客乘坐交通工具時,請不要與司機交談和催促司機開快車,不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生;不要向車窗外扔廢(雜)物品,特別是硬質(zhì)物品,以免傷害他人。
4、游客下車游覽、就餐、購物時,請注意關好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品,若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜,汽車公司概不負責,本公司亦不承擔責任。
5、游客乘坐飛機時,應隨身攜帶有效身份證(小孩應帶戶口本原件,年滿16周歲未辦理身份證的游客須持派出所證明原件),并注意保管;導游分發(fā)機票或者登機牌時,游客應注意機票或者登機牌上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確,如因游客原因或者機場出票系統(tǒng)故障造成游客不能登機,本公司不負賠償責任,但應協(xié)助游客處理。
6、游客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定,托運行李以每人一件(20公斤)為限,若超過請游客自付超重費;游客隨身攜帶液體登機將被禁止,如堅持要帶少量液體上機,則必須開瓶檢查,為避免安檢麻煩,請游客將所帶液體予以托運。
7、游客乘坐飛機時,應注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險或者易燃品,不在飛機升降期間使用手提移動電話、移動電腦等相關電子用品。
8、搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時,請游客按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時,所有游客請抓緊扶手,年幼或者年長者請不要坐船頭,以免發(fā)生不測。
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三、住宿安全事項
1、抵達酒店后,游客須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,請游客互相禮讓使用房間內(nèi)衛(wèi)生設施、電器設備等;如出現(xiàn)單男單女,本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房;隨行的小孩12周歲以上才能占床,請游客諒解。如果游客特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產(chǎn)生紛爭。
2、游客入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。
3、進入客房后,請及時了解房間內(nèi)設備情況,如房門插銷、浴室水龍頭開關、電視及冰箱飲料等,如有不能使用或者缺損的情況,請及時向?qū)в畏从?,退房時請?zhí)崆敖Y清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。
4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人,不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房,出入客房要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關好,保險鎖是否鎖上;貴重物品請放置酒店保險箱,注意保管好收據(jù);如隨身攜帶,請注意保管,若出現(xiàn)被盜后果自負。
5、游客入住酒店后需要外出時,應告知導游并記下他們的手機號碼,外出前到酒店總臺領一張飯店房卡,如果游客迷路時,可以按房卡提示的電話、地址安全順利返回酒店。
6、如游客選擇消費酒店的配套健身娛樂設施(如游泳池、健身房等),請務必注意人身、財產(chǎn)安全;非本公司安排的活動,本公司僅限于提醒告知義務。
7、如遇緊急情況請勿慌張:發(fā)生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓,應鎮(zhèn)定判斷火情,主動實行自救;若身上著火,可就地打滾,或者用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻,貼近地、順墻爬行;大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援,或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
四、飲食衛(wèi)生安全事項
1、外出旅游,游客應注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。
2、在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量,不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
3、不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
4、為防止旅途中水土不服,游客應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。
五、游覽觀景安全事項
1、聽取當?shù)貙в斡嘘P安全提示和忠告,應預防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2、經(jīng)過危險地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理;參與登山等活動時,應注意適當休息,避免過度激烈運動,同時做好防護工作。
3、在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或者活動時,游客須注意乘船安全,應穿戴救生衣,不可單獨前往深水水域或者危險河道;選擇水下游泳時,因攜救生設備助游。
4、海拔3000公尺以上的高原地帶,氣壓低,空氣含氧量少,易導致人體缺氧,引起高原不良反應,請游客避免劇烈運動和情緒興奮,洗澡水不易過熱,學會正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者,患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及孕婦等不宜進入高原旅游。
5、泡溫泉時,游客應注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體,有些疾病不宜泡溫泉,請遵醫(yī)囑。
6、乘坐纜車或者其他觀光運載工具時,應服從景區(qū)工作人員安排,遇超載、超員或者其他異常情況時,千萬不要乘坐,以防發(fā)生危險。
7、在景區(qū)參觀游覽時,請聽從導游的安排,不要擅自離隊,如果迷失方向,原則上應原地等候?qū)в蔚牡絹砘蛘叽螂娫捛缶取⑶笾?,千萬不要著急。
8、自由活動期間,應注意人身安全,謹記導游提醒的各種注意事項以及景區(qū)的各種公告和警示牌;在拍攝照片時,游客不要專注于眼前的美景,而忽略了身邊或者腳下的危險。
六、購物娛樂安全事項
1、請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。
2、無意購買時,請勿向商家問價或者還價。
3、請勿隨商品推銷人員到偏僻地方購物或者取物。
4、購物時,應細心鑒別商品真?zhèn)?,請選擇當?shù)卣?guī)商家并向其索取正式發(fā)票。
5、在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時,應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
6、在景區(qū)內(nèi)娛樂時,應根據(jù)自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂,請勿單獨行動,請勿前往管理混亂的娛樂場所。
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