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如何保障旅游安全性

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  安全,是旅游中的頭等大事。如何保障旅游安全,下面是學習啦小編為大家整理的相關(guān)資料,希望大家喜歡!

  保障旅游安全性的措施

  提升安全意識

  旅游安全應成為每位游客的必修課。游客自身提高安全意識十分重要。北京法學會旅游法研究會副秘書長李廣說,就旅游者自身而言,需要審慎評估自身的身體情況,參加適合自己的旅游和休閑活動,同時選擇合格的、有安全保障條件的旅游經(jīng)營者和旅游項目,嚴格按照安全提示和警示參加相關(guān)活動。

  游客的自我保護意識和保險意識最重要。必要的安全知識有助于減少事故中的傷害,保險意識則可降低事故中的損失,得到相應賠償。中國旅游改革發(fā)展咨詢委員會副秘書長、北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建表示。

  游客對旅游安全問題應該抱有敬畏的心理,安全提示不能不看,安全設施不能跨越,決不能“明知山有虎,偏向虎山行”。旅游安全事故往往發(fā)生在抱有“冒險”心理的人中。在旅游旺季和節(jié)假日到來前夕,國家旅游局會發(fā)布提醒:特別提示廣大游客提高安全意識,加強自我防范,安全出行。主要內(nèi)容包括:行前請關(guān)注旅游、外交、衛(wèi)生、氣象等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況。參加團隊旅游的游客,要聽從導游或領(lǐng)隊人員的安全提示,注意查看旅游安全須知和提示標識標牌。自助游的游客避免前往未開放景區(qū),參加帶有危險性的登山、探險、漂流等旅游項目時,要特別加強自我安全防范。自駕車出游的游客,請遵守各項交通法規(guī),避免超速和疲勞駕駛。

  加強安全管理

  中國旅游改革發(fā)展咨詢委員會專家委員、中國旅游研究院旅游安全基地主任鄭向敏提出,要進行有效的旅游安全事故防范必須加強兩方面的工作:一是加強預防預備工作。旅游局和景區(qū)都應編制應急預案、落實各項風險防范措施,加強風險監(jiān)測、隱患排查、設施維護、安全加固、人員培訓、制度建設等日常安全管理工作。二是要加強風險信息提升與風險預警工作。旅游局和景區(qū)應通過官網(wǎng)、微博、微信、短信提示等措施加強旅游地風險提示;旅游局等主管部門應聯(lián)合氣象、地質(zhì)、工商、安監(jiān)等構(gòu)件全部門、全方位、全時段的風險監(jiān)測預警體系,實時監(jiān)控旅游風險,并對風險過高的地點和區(qū)域發(fā)布風險預警。

  旅游安全管理關(guān)系到各個部門的協(xié)調(diào),李廣認為,“旅游涉及的地域廣、領(lǐng)域多,一些旅游項目和經(jīng)營并不隸屬于旅游主管部門管理,比如經(jīng)常見諸報端的漂流項目致人死傷事故,還有旅游交通事故,這些領(lǐng)域的安全監(jiān)管主體可能是體育、交通、安監(jiān)等部門作為行業(yè)主管,旅游主管部門無權(quán)開展安全監(jiān)管,為確保旅游安全,應該加強這些部門之間的合作。”

  在旅游事故發(fā)生的處罰上,人們有各種看法。中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏認為,單單依靠政府的管理需要較高的管理成本,對于安全事故的責任方進行高額的罰款,對其他的景區(qū)可以起到威懾作用。一旦安全事故發(fā)生,就有可能讓景區(qū)面對倒閉,這就形成了旅游市場上的倒逼機制,既不阻礙市場創(chuàng)新,又減少了旅游安全事故。旅游的特殊性在于,旅游以物質(zhì)消費為載體,以精神消費為訴求,追求的是一種精神享受,然而在發(fā)生旅游事故后,醫(yī)藥費、誤工費等該賠的賠,但是旅游“掃興”,精神賠償該如何追究?目前,精神賠償很難主張成功,即使成功,額度也很小。因此,追究旅游事故的精神賠償,也有利于防范旅游事故。

  保險成為必備

  旅游保險經(jīng)常被人稱為“花小錢、管大用”。“無保險不旅行”,旅游保險為開心安全的旅行提供了強有力的保障。攜程旅游近日發(fā)布的《2016-2017旅游意外險報告》顯示,隨著各種意外因素增加,中國游客保險意識不斷提升。2016年旅游意外險投保的游客人數(shù)創(chuàng)歷史新高,大部分游客出游必買保險。特別是出境游,70%以上的游客主動購買意外險。境內(nèi)外旅游意外險的費用從幾十元到數(shù)百元不等,約定最高賠付金額可達200萬元。

  旅游保險主要針對不可控的意外情況,成為游客應對風險的主要手段。游客在出行中購買保險能夠在出現(xiàn)人身意外傷害、財產(chǎn)損失等意外情況后,最大程度地降低損失。保險作為一種社會救濟方式,除了游客自身購買保險得到賠償,旅行社、景區(qū)等購買保險也可以轉(zhuǎn)移風險。鄭向敏介紹,旅游中常用的保險險種主要有:旅行社責任險、旅游人身意外險以及交通工具意外傷害險。

  李廣表示,無論是旅游經(jīng)營者還是旅游者,投保都是必不可少的,這不僅是保險意識的問題,更是法律的要求。《旅游法》就提出“國家根據(jù)旅游活動的風險程度,對旅行社、住宿、旅游交通以及高風險旅游項目等經(jīng)營者實施責任保險制度”,要求旅行社強制投保責任險,并且要求旅行社應當提示旅游者購買旅游意外險,這些都是旨在通過多方強化保險意識,構(gòu)建安全旅游的環(huán)境。他認為,應該對極易出險或者容易造成群死群傷的出險環(huán)節(jié),加強強制保險產(chǎn)品研發(fā)和規(guī)范。

  保險專家建議,不管是跟團還是自由行,游客最好購買綜合型的旅游意外險,一般涵蓋了意外傷亡、高風險運動、醫(yī)療住院、延誤變更、個人錢財損失、個人行李及隨身物品損失、全球救援服務等保障。游客還可以選擇針對性更強的保險,如海島、戶外運動、高原、自駕、滑雪、郵輪、留學等保險產(chǎn)品。

  保障旅游安全的方法

  1、在景點旅游過程中,不讓陌生人靠近團隊。

  2、不讓陌生人上旅游車,半路上更不要讓人上車。

  3、入住酒店時,要提醒游客注意財產(chǎn)安。另外,導游要知道走火通道在哪里,遇到火災時,要及時通知游客逃生。

  境外旅游安全知識

  境外旅游是現(xiàn)在年輕、時尚達人們的首選,不少人一年里就盼著“十一”長假可以來個長線旅游,借此機會完成出國游的夢。境外游涉及國際局勢和當?shù)孛袼罪L情,出游者們應充分了解出行地并做好各種安全防御。

  目前部分國際局勢動蕩的地區(qū)盡量不要考慮在出游范圍內(nèi),如果選擇出游,則盡量減少停留時間。以免局勢不穩(wěn)定造成意外事故。以下是出境游(出境游)的幾點建議

  1、游客在中國駐當?shù)厥埂㈩I(lǐng)館進行公民登記,以便出現(xiàn)緊急情況時使、領(lǐng)館能及時與游客取得聯(lián)系。

  2、了解并尊重出游國當?shù)氐娘L俗習慣,防止因風俗相背問題造成不必要的誤會和沖突。

  3、遵守當?shù)胤梢?guī)定,注意交通安全,特別是如英國(英國旅游報價)和香港(香港旅游報價),在車輛行駛規(guī)定上是靠左行駛的。

  4、在前往旅游目的地之前,應該先查清楚報警電話、急救電話等重要公共信息。如美國(美國旅游報價)的緊急救援電話是911,英國、馬來西亞(馬來西亞旅游報價)和新加坡(新加坡旅游報價)的報警電話是999,法國(法國旅游報價)是17,瑞士(瑞士旅游報價)是117,澳洲是000,埃及(埃及旅游報價)是22,日韓和泰國(泰國旅游報價)為熟悉的110……這些信息都應該熟記在心,以備不時之需。同時應與國內(nèi)的親友保持聯(lián)系,避免因聯(lián)系中斷令親友擔心。

  戶外旅行安全知識

  金秋十月,即是出游的最佳季節(jié),也是進行戶外旅行的適宜節(jié)氣。戶外旅行具有其顯著特點,戶外旅游者們需要注意因露營、冒險及探奇等行為導致的意外事故。

  營地選擇

  理想的營地應選在干燥、平坦、視線遼闊、上下都有通路、能避風排水且取水方便的地方,切記不要選擇如峽谷、懸崖、獨立樹下及草樹叢中等地點作為營地,避免發(fā)現(xiàn)山洪、落石、電擊及蛇蟲等的侵害。當外露營不比居住旅店,隨時都可能發(fā)生意外,當意外來臨時,應采取必要的方式減少意外傷害,如:當露營地點近水,且突發(fā)下雨時,應及時換個營地。

  物品準備

  1、因野外動物和昆蟲出沒較多,野營前應充分備好防止中暑或蛇蟲等侵害的藥物急救箱,內(nèi)置常用藥品、酒精、藥用棉、繃帶等物品,在遇到侵害時應進行緊急救治,如情況嚴重需要到就近的醫(yī)療機構(gòu)診治。當然,各種緊急救治的方式是不可或缺知識。

  2、戶外旅行通常是幾個人結(jié)伴出游,且出游地點較偏僻,在出游前,所有人必須確保聯(lián)系方式的順暢,每個人必備出行線路圖及指南針等物品,防止因走失而失去方向。

  3、戶外旅游者往往會被一些高危項目產(chǎn)生興趣,當你在決定冒險前,需要確保自己的安全措施物品到位并能安全使用。

  4、戶外旅行購買不便的情況下,足夠的干糧和水是必需的物品。

  自駕游安全知識

  假期選擇自駕車旅行越來越受到人們的青睞。自駕車出行不僅可以避免隨團出行受到的行程限制,而且可以改善乘飛機、坐火車旅行的種種不便。當然,自駕游也存在一定的安全隱患,自駕安全知識你都知道嗎?

  1、車輛準備:自駕車出行建議車輛不要過多,1至2輛為好,每輛自駕車應至少有2個能開車的人,行車間隙需要注意休息。避免疲勞駕駛引發(fā)事故,

  2、車輛加油:行車過程中應隨時查看車輛的變化,掌握油量的損耗,始終保持三分之一油箱的油。國內(nèi)南方部分高速公路休息區(qū)里只有餐廳,沒有加油站;一些小加油站還常出現(xiàn)沒有油的情況,因此,在可加油的路段,應及時補充,保證出行。

  3、安全:司機每次連續(xù)開車不要超過1小時,而且最高車速要比平時出行的車速慢20-30公里,以確保行車安全。切記不要酒后駕車。

  4、常用物品準備:自駕游的行程有大部分時間處在無人的高速或野外,必備的物品包括干糧、飲用水、線路圖等。另外,建議在車上自備一把剪刀,比如當車子發(fā)生事故而安全帶纏住身體時,可使用剪刀來剪斷安全帶逃生。

  跟團旅游

  跟團出游選擇有品質(zhì)的旅行社是保障個人安全的第一步。以往的旅游交通事故提醒我們,很多大巴交通事故發(fā)生的主要原因不是司機操作不當,事實上,是因為一些旅游客運公司借私車、亂用駕駛員,一些風景區(qū)公路坎坷、地勢險要等都是造成道路交通安全事故頻發(fā)的原因。旅行社為了降低運營成本,租用沒有旅游運營資質(zhì)的車輛,也為旅游交通安全埋下了隱患。因此,游客在跟團游時,一定要選擇規(guī)范經(jīng)營的品牌旅行社。

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