導(dǎo)游詞旅游安全800字

　　隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，突顯的旅游安全問題成為懸在旅行社頭上的一把利刃。大大小小的安全事故，不但使旅行社耗費了大量的人力和財力，也給導(dǎo)游員的身心帶來嚴重的傷害。因此，在旅游中，導(dǎo)游員要把“安全第一，預(yù)防為主”的思想貫穿到操作的各個環(huán)節(jié)中，事先做好各種防漏補缺工作，降低風(fēng)險。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的例子，希望大家喜歡!

　　關(guān)于講解旅游安全的導(dǎo)游詞

　　一、住宿

　　1、導(dǎo)游員要清楚客人所住房間的樓層、位置及領(lǐng)隊或全陪的房間和酒店的安全緊急通道，一旦發(fā)生情況，能夠組織客人迅速、安全地撤離現(xiàn)場，避免傷亡。

　　2、提醒客人出門時攜帶好房間鑰匙，貴重物品隨身保存或寄存，不要托付他人去自己房間取東西;提醒樓層服務(wù)員不要貿(mào)然給未持鑰匙的人開房門，防止不法之徒打著“鑰匙忘帶了”、“我們是一個團”的等借口偷盜客人財物。

　　3、提醒客人睡前關(guān)好門窗，搭上門扣。以防小偷循窗而入偷盜財物。

　　4、導(dǎo)游員要將自己的房間號及聯(lián)系方式告知全陪及客人，如給客人打電話時，要先自報家門。

　　二、行車

　　1、導(dǎo)游員出團前一天，應(yīng)與司機定好接頭時間及地點，可順路搭司機的車去接團，但忌讓司機專程繞路接送。

　　2、如發(fā)現(xiàn)司機要攜帶家屬或其他閑雜人員隨團，要勸其中止該行為或立即報告旅行社請示處理。

　　3、如有實習(xí)導(dǎo)游等隨團，要安排其坐在最前面(不能是主座)或最后面的位置，不要坐在客人當(dāng)中，以防發(fā)生財物丟失或其他事情時產(chǎn)生嫌疑。

　　4、等客人全部坐穩(wěn)后再示意司機開車，在向客人宣布長途車程所需時間時，應(yīng)比實際時間富余出半個小時。

　　5、提醒司機注意安全，在長途行進時，要保持清醒，忌與客人一起呼呼大睡，可適當(dāng)與司機聊聊天，放點音樂，防止司機犯困。天氣不好或道路不好走時，尤其要提醒司機注意安全，盡量不要讓客人睡覺，因為如遇緊急情況，清醒客人的防御反應(yīng)肯定比睡著的客人快。

　　6、在雨、雪、霧天氣走山路時，導(dǎo)游員應(yīng)就前方路況多渠道打聽，落實沒有問題后方可前進，以免車行至半路出現(xiàn)狀況導(dǎo)致進退兩難。

　　7、秋冬季節(jié)進入山區(qū)時，導(dǎo)游員應(yīng)提醒司機加負號油，以免氣溫驟降汽車不好發(fā)動。

　　8、行進途中如需休息，應(yīng)選擇在有寬敞便道、視野開闊的地方，衛(wèi)生間或出售土特產(chǎn)處要選擇與停車位置在同一方向的，盡量不選公路對面的，避免讓客人穿過車輛快速行駛的公路。

　　9、提醒暈車的游客提前服用暈車藥，并且上車后不要頻繁走動。

　　三、行李

　　1、接到行李員運送的客人行李時，導(dǎo)游員應(yīng)先將行李在旅游車行李廂前排列好，集中清點，等所有客人都確認好自己的行李后，方可將行李裝車。

　　2、裝廂前應(yīng)提醒客人：將白天游覽所需物品都帶至車上，中途將不再打開行李廂。如遇客人中途要開廂取行李，導(dǎo)游員要在旁邊檢點，防止客人在搬挪行李時，遺落了其他客人的行李，尤其在繁華鬧市區(qū)，更要防止有外人順手牽羊。

　　3、車上的小件行李應(yīng)集中堆放在最后面的位置或客人的座位下面，但不要影響客人伸腿。走道里盡量不要放行李，放置在客人頭頂行李架上的行李要注意用防護帶固定牢，以免在行車當(dāng)中掉下來砸傷人。行李安放要平穩(wěn)，避免碰撞、摔壞。

　　4、在火車上，如行李放在靠近門口上下車之處，要將行李的帶子之間互相拴結(jié)起來，防止有人下車時順手拽走。

　　四、財物

　　1、在參觀游覽過程中，導(dǎo)游員應(yīng)隨時提醒客人加強防范意識，尤其在每次退房前后或離開任何一個地方時，都應(yīng)強調(diào)客人清點并保管好自己的財物。男士盡量不用夾包，女士盡量不用手提包。

　　2、導(dǎo)游員應(yīng)提醒游客手機、錢包不要總拿在手里，看到有客人將手機放在上衣口袋時，要提醒小心彎腰時滑落。

　　3、下車前，導(dǎo)游員應(yīng)提醒游客關(guān)好車窗。

　　4、不要替客人保管身份證、護照等重要證件，需要使用時，由全陪或領(lǐng)隊收取，用完后及時歸還。

　　五、游覽

　　1、熟悉接待計劃中行程的安排，能夠預(yù)見危及客人安全的環(huán)節(jié)。

　　2、根據(jù)天氣及所去風(fēng)景區(qū)的情況，提前通知游客準備好相應(yīng)的衣物并講解注意事項。如在下雨且風(fēng)大時，不要撐傘，以防人傘一起被刮走。參觀寺廟時應(yīng)著裝整齊。在少數(shù)民族地區(qū)旅游時要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣等等。內(nèi)容說明要真實、明確，既不危言聳聽，也不能含糊其辭。

　　3、提醒游客游覽時要緊跟團隊，聽從安排，切忌擅自單獨行動。自由活動時，不要走得太遠，不要太晚回酒店，不要去秩序亂、不安全的地方。

　　4、在體力消耗大的活動中，尤其要注意老年人及體弱者，提醒他們事先備好拐杖、藥品等，千萬不可勉強，并在游程中格外照顧好他們。

　　5、參與景區(qū)娛樂項目前，告知各項目具體注意事項并嚴格執(zhí)行。

　　六、餐飲

　　1、嚴格按照旅行社的安排，帶客人到指定的旅游定點餐廳用餐。

　　2、帶客人通過餐廳通道、樓梯時，如發(fā)現(xiàn)地面油膩、臺階破損、地毯彎曲等，要提醒游客注意腳下安全。

　　3、用餐過程中，如發(fā)現(xiàn)飯菜不潔、變質(zhì)、發(fā)霉時，要立即撤下菜品并與餐廳主管進行交涉，要求其按標準重新提供。

　　4、提醒客人注意飲食衛(wèi)生，不要暴食暴飲，以免水土不服引起腹瀉。在北方旅游時，提醒客人多喝水，多吃水果，以防上火和感冒。

　　5、吃海鮮后，一小時內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等冷食，也不要馬上去游泳，反之游泳后也不立即食用冷飲、海鮮、西瓜等。暈車船機者，在乘坐前不要吃得太飽，也不要吃得太油膩。

　　6、請客人自備防腹瀉、過敏、感冒等藥品，不要輕易將自己的藥給客人服用。

　　七、購物

　　1、導(dǎo)游帶團購物必須去與旅行社有協(xié)議的或旅游局指定的地點。

　　2、提醒游客注意商品的價格、質(zhì)量，要實事求是地介紹;在客人無購物意向而導(dǎo)游需完成簽單任務(wù)時，要向客人作好解釋說明工作，如果客人不同意，不可強求。

　　3、合理安排購物，不要將購物點集中在一天完成，不得擅自增加計劃外購物點，不向客人直接推銷商品。

　　4、在客人不配合或消費不理想時，導(dǎo)游和司機切不可態(tài)度冷淡，服務(wù)消極，此舉極易造成投訴。

　　5、一些變相的消費活動，如燒香、抽簽、參加民俗活動等，要事先向客人明示這其中何時需要消費，消費多少，本著自愿自覺的原則，請客人根據(jù)自己的情況酌情參與。

　　6、事先提醒客人不要與當(dāng)?shù)匦∩特湴l(fā)生糾紛，尤其當(dāng)客人與商販討價還價后又不買時，有些商販會惡語相加，還有就是不小心碰壞了小商販的東西，被其勒索。

　　7、熟知乘車、船、機及出入海關(guān)攜帶物品的規(guī)定，避免客人買到無法帶回的東西。

　　八、票據(jù)

　　1、保存好所有消費票據(jù)，為安全事故的明確責(zé)任提供依據(jù)。

　　2、票據(jù)填寫應(yīng)齊全、清楚、正確，無涂改。

　　3、提防以下情況：對方借口沒有發(fā)票要求下次補給;提供過期作廢發(fā)票;提供非本地區(qū)、本次消費的發(fā)票;不蓋發(fā)票專用章或財務(wù)章或章與店名不符;假發(fā)票等等。

　　旅行社導(dǎo)游安全演講稿：行者無疆 安全相伴 生命無憾

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：

　　大家好!

　　我想各位從我身上的這副行頭，就能猜得出我的職業(yè)，是的，我是一名帶領(lǐng)游客放逐心靈體驗、沖破平淡生活的快樂使者——天鼎旅行社導(dǎo)游?？赡艽蠹視氲轿艺f的最多的是各式引人入勝的導(dǎo)游詞、解說詞，錯了，在旅游過程中，導(dǎo)游作為團隊的靈魂，我做的最多是不斷向客人強調(diào)——安全!安全!!安全!!!安全永遠是我最多的工作語言和第一行動要務(wù)!

　　每次行程順利結(jié)束，平安返回和客人道別時，客人總會說這么一句話：“小徐啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”，為安全長舒一口氣的我不禁自問道，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?真是常人認為的的“美差”嗎?

　　是的，每天我行走在山水間，有一面三角旗抖擻在最前面，用愛心和美麗，構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁，傳遞著旅游的樂趣，優(yōu)美的景色給游客帶來了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華，游客在錦繡大地里神采飛揚、江山如畫中詩意酣暢!作為吃、住、行、游、購、娛六大元素的旅游行業(yè)，哪個環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐啊!我國旅游業(yè)已進入了一個蓬勃發(fā)展的時期，然而無限風(fēng)光在險峰，隨著旅游活動的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大，旅游安全問題已逐漸成為社會各界日益關(guān)注的焦點。無數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故，在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛于虎，安全已注定成為人們在旅游享受時的沉重話題和命題!

　　是的，每天我行走在山水間，有一盞安全的明燈在心頭閃耀，我知道安全對于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時間不長，但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范，緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制，始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì)，樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話，從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險意外險的辦理、出團安全說明會的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定，小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備，安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定，一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能，把安全記在心中，將快樂留在身邊，當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員，用安全的實際行動捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。

　　是的，每天我行走在山水間, 張揚著大千世界生命的絢麗與燦爛，游客在異鄉(xiāng)陌路，我更履行著安全責(zé)任，把安全放在心中，增強安全意識，掌握安全技能，杜絕事故發(fā)生，在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全，殷殷關(guān)愛為平安，時時提醒游客安全離我們并不遙遠，處處把細節(jié)作為安全防范的落地。“我是導(dǎo)游,先救游客”是全國十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中，追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動捍衛(wèi)了游客的生命，在安全危急關(guān)頭，是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意，打動著我的心靈。

　　是的，每天我行走在山水間,我熱愛生活，珍愛幸福，追求美好，我體驗著生命內(nèi)涵的博大精深，安全是生命的呼喚，安全是幸福的源泉，安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行，平平安安歸來，是旅游行程最大的成功!

　　行者無疆，安全相伴，生命無憾，讓我們緊繃安全這根弦，一起向著快樂出發(fā)!