境外旅游安全需要注意什么
境外旅游安全需要注意什么
出境旅游手續(xù)越來越方便,這些年到境外旅游的人次也在不斷攀升。這種跨國界的、異族文化的旅游,安全問題是很多人最首要的考慮因素。下面學習啦小編為大家?guī)砭惩饴糜伟踩枰⒁馐裁吹膬?nèi)容,希望對你有用。
傳統(tǒng)旅游安全問題
傳統(tǒng)旅游安全問題主要指在旅游活動中發(fā)生頻率高、比較容易控制、影響范圍相對較小的旅游安全問題,即傳統(tǒng)“旅游六要素”的旅游飲食安全、住宿安全、旅行安全、游覽安全、旅游購物安全和旅游娛樂安全6個方面。
1、食物安全
很多飲食業(yè)中的個體為了追求暴利和短期獲利不顧用戶安全,提供不安全的食物從而導致各種各樣的如集體中毒、誘發(fā)舊病等的事件,給旅游者帶來疾病的風險和心理的不良影響。不良的餐飲從業(yè)者是旅游中的飲食安全的隱患制造商。
2、住宿安全
住宿設(shè)施的內(nèi)部環(huán)境如住宿設(shè)施內(nèi)的空氣質(zhì)量會嚴重影響旅游者的身體健康; 外部環(huán)境如交通噪聲和污染物以及旅店安全通道、消防設(shè)備等的預設(shè)不當,都是潛藏在旅游者背后的隱患。人為安全如偷竊、打架斗歐現(xiàn)象的管理不良同樣威脅著人們的安全。
3、旅行安全
旅行安全事故往往是不可避免和難以預料的, 如汽油短缺對旅行和高速路安全的影響、旅游公路安全和旅游業(yè)事故等問題以及具體交通工具(如航班、游輪等) 的安全性等,都是旅游者從居住地到旅游目的地之間,以及在目的地來回活動的安全威脅。
4、游覽安全
游覽安全與其他安全類型相比, 具有自身特定的特點和規(guī)律性,不僅包括旅游主體的安全, 還涉及旅游客體的安全。旅游愛好者在游覽過程中,喜歡冒險,但安全意識不強。旅游者除了克制自己的冒險精神和加強安全保護措施,避免或減少高風險活動的參與外,在客體安全方面,還要對游覽項目的設(shè)備有一定的隱患警醒。
5、購物安全
購物是外出旅游,特別是境外旅游的一個不可或缺的環(huán)節(jié),然而,在購物過程中,經(jīng)常暴露出一些安全隱患。旅游者攜帶大量現(xiàn)金或瘋狂購物容易誘發(fā)搶劫盜竊甚至是劫持事件。此外,不少商家為了獲取利益最大化,出售假冒偽劣的產(chǎn)品,在使用中可能造成一些意外傷害事件。
6、旅游 娛樂安全
旅游娛樂安全問題包括火災、打架斗毆、偷竊、黃賭毒、游樂設(shè)施等, 尤其是賭博和賣淫, 這兩者普遍存在于人們的社會生活和旅游活動中, 成為旅游娛樂場所最大和最常見的安全隱患。英國一家酒吧曾經(jīng)在營業(yè)期間發(fā)生了一些諸如暴力犯罪、非法毒品交易等危害公眾的事件。
非傳統(tǒng)境外旅游安全問題
非傳統(tǒng)旅游安全問題主要指旅游危機、旅游風險等難以預測的、發(fā)生頻率低并對旅游業(yè)造成很大影響的旅游安全問題。旅游危機的表現(xiàn)形態(tài) 多種多樣, 主要有恐怖主義、犯罪、戰(zhàn)爭、政治不穩(wěn)定、傳染性疾病等幾個方面, 大都是比較難以預測和避免的,這些問題往往在傳統(tǒng)問題之下被旅游者們所忽視。
1、恐怖主義
恐怖主義一般是與犯罪、暴力等緊密相連的, 實踐中的很多恐怖襲擊曾經(jīng)嚴重影響了埃及、伊拉克、以色列、土爾其、美國、俄羅斯等國的旅游業(yè), 造成了很大的負面影響且損害了這些國家的形象, 美國9. 11 恐怖事件是最典型的例子。
2、犯罪
犯罪的表現(xiàn)形態(tài)多種多樣,尤其是20世紀以后,犯罪的相關(guān)問題很多且復雜, 致使旅游者對犯罪持恐懼的態(tài)度, 懼怕去犯罪率高的地區(qū)進行旅游活動。同時,犯罪不僅對旅游業(yè)的負面影響很大, 也對國際安全帶來很大的威脅, 造成很多國家之間的國際關(guān)系非常緊張, 甚至帶來局部地區(qū)的戰(zhàn)爭,從而對境外旅游者潛伏著更多威脅。
3、戰(zhàn)爭
綜觀全世界, 步入21 世紀以后大型戰(zhàn)爭事件極少發(fā)生, 但世界范圍內(nèi)仍發(fā)生過很多戰(zhàn)爭, 如利比亞、贊比亞、敘利亞、巴黎和華鐵盧等地區(qū), 戰(zhàn)爭與旅游業(yè)的關(guān)系比較復雜, 但往往戰(zhàn)爭、恐怖主義是相伴而生的, 這樣它們與旅游業(yè)的關(guān)系更加復雜, 且戰(zhàn)爭發(fā)生后, 一般旅游業(yè)難以迅速恢復和提升, 需要經(jīng)歷很長一段時間。
4、政治不穩(wěn)定
政治不穩(wěn)定的表現(xiàn)形態(tài)包括國家的政治事件、殖民主義與政治風險等, 通常情況下若某區(qū)域的政治關(guān)系比較緊張。這是一種不確定的風險,也許下一刻該地區(qū)就會發(fā)生政變或其它無法想法的政亂和變動,政治不穩(wěn)定提高了旅游者不確定性的風險系數(shù)。
5、傳染性疾病
傳染性疾病的蔓延往往會引起區(qū)域性旅游危機,如H1N1在南亞、東南亞以及非洲的感染人數(shù)迅速增加;英國、荷蘭等國爆發(fā)的瘋牛病、 口蹄疫事件以及SARS的迅猛傳播,近幾年出現(xiàn)的禽流感疾病也給人們帶來了一定程度的恐慌。這些安全隱患的發(fā)生,曾經(jīng)給無數(shù)境外旅游者造成了身心的損害。
境外旅游的安全隱患潛伏在旅游途中的各個角落,各個細節(jié),當我們在掌握一些出境游的安全知識時,首先要做的是認識這些安全隱患的形態(tài),知已知彼,才可能在境外旅游過程中避免或減少頻發(fā)的和危險事故的發(fā)生,保證境外旅游安全。
境外旅游安全手冊
近幾年,境外旅游開始升溫,且熱度持續(xù)不減,每逢長期來臨,大量旅游愛好者紛紛選購旅行計劃,精心策劃出國旅 游。而境外游的安全問題卻時常被忽略。旅游愛好者們常常認為境外游不過是簡單的證件簽辦攜帶、物品保管等注意事項,然而,近年來頻繁發(fā)生境外旅游事故告誡 我們,很多時候安全事故潛藏在旅游中的各個層面,境外旅游的安全知識就像一支防護傘,是境外旅游中最需要用心制造的。
(一)證件安全
護照,簽證,身份證,信用卡,機票車票及文件等是出國旅游的身份證明和憑據(jù),必須隨身攜帶,妥善保管。
1、 要把原件放在貼身的內(nèi)衣口袋中,要在出發(fā)前,各復印一份隨行李攜帶。
2、證件除出入境接受檢查時使用外,最好交給領(lǐng)隊統(tǒng)一保管。
3、遇到有人檢查證件時,不要輕易應(yīng)允,而應(yīng)報告領(lǐng)隊處理,如領(lǐng)隊不在現(xiàn)場,要請對方出示身份證或工作證件,否則應(yīng)予拒絕。如對方是警察,可在檢查中記錄下對方的證件號碼,胸牌號碼和車牌號,以防萬一。
4、證件一旦遺失或被偷搶,要立即報告給領(lǐng)隊并向警方報案,同時請警方出具書面遺失證明,必要時向所在中國出境簽證并向我國駐所在國使領(lǐng)館提出補辦申請。
(二)錢物安全
1、出境期間不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品。
2、不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運行李中或外衣口袋中或被易割破的手提包中。
3、不要把現(xiàn)金和貴重物品放在賓館房間或旅游車中。
4、不要讓也不要幫不相識的人看管或托運行李。
比較安全的做法是:
1、盡可能少攜帶現(xiàn)金,以信用卡或旅行支票為主。
2、貴重物品可存放在賓館總臺和房間的保險箱中(須保管好憑據(jù),鑰匙并記住保險箱密碼)
3、如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或者被偷,要立即報告領(lǐng)隊,如在機場丟失,要迅速到航空公司機場失物招領(lǐng)部門登記或者索取丟失證明以備索賠。如在賓館或旅游車上丟失,要和領(lǐng)隊一起與相關(guān)方面交涉,并可酌情報警處理。
(三)交通安全
1、要熟悉所在國的交通信號標志,遵守起交通規(guī)則,不要強行搶道,也不要隨意橫穿馬路。
2、在國外乘坐旅游用車時,不要乘坐第一排的工作人員專座,此專座設(shè)有工作人員保險,但游客乘坐一旦發(fā)生意外是得不到賠償?shù)摹?/p>
3、在乘坐飛機起飛后和降落時要系好安全帶。
4、不要再飛機起飛后和降落前使用手機和相關(guān)電子用品,不要把頭和手伸出旅游車外。
5、在乘坐船,快艇等水上交通工具時,要穿救生衣(圈)。
6、萬一發(fā)生交通事故,不要驚慌,要采取自救和相互救援的措施,保護好現(xiàn)場,并迅速報告領(lǐng)隊和警方。
(四)飲食安全
1、 要在指定或下榻的賓館餐廳用餐,不購買和飲用地攤或小商販提供的飲料食品。
2、 要堅持飯前便后洗手的習慣,不吃過期的或不潔凈的飯菜瓜果,也不要自帶食品(往往不能通過海關(guān)的檢疫)
3、要牢記自己的飲食禁忌,不盲目嘗鮮,貪吃,亂吃。
4、要避免在流行病傳播季節(jié)到流行病傳播地區(qū)停留。
5、要做好預防措施,攜帶一些常用必備的藥品。
6、萬一患病,要及時到醫(yī)院就診,不要強忍硬扛。
(五)住宿安全
1、 進出賓館房間隨時關(guān)門鎖門,離開賓館時把鑰匙交回總臺,不要讓陌生人進入房間。
2、正確使用房間電器等設(shè)備,不要再床上吸煙,不要把衣物放在電燈臺架上,避免發(fā)生火災等事故。
3、 要熟悉賓館安全通道和緊急出口等疏散標志,遇到火災時不要搭乘電梯。
4、離開賓館前要攜帶一張記有該賓館的地理位置和聯(lián)系電話的卡片,以防迷路后安全返回。
5、到健身房和游泳池鍛煉時,要注意自我保護。
(六)觀光安全
1、觀光游覽時要服從領(lǐng)隊和導游的安排,緊跟團隊,不要擅自離隊。
2、記下導游的手機號碼,以防萬一離隊后聯(lián)系方便。
3、 記住旅游車車牌號和所在停車場位置,以便走失后找回。
4、萬一聯(lián)系不上或者找不到旅游車時,可自行乘坐出租車返回賓館或者請警方協(xié)助并設(shè)法告訴領(lǐng)隊。
5、在拍照、攝像時注意往來車輛是否有禁拍標志,不要再設(shè)有危險警示標志的地方停留。
6、要慎重參加帶有刺激性的活動項目,量力而行,提高自我保護意識,服從安全人員的指揮,不要到色情場所消費。
7、夜間自由活動要結(jié)伴而行,并告知領(lǐng)隊大致的活動范圍,不要乘坐無標志的車輛,不要圍觀交通事故,街頭糾紛不要太晚返回。
(七)購物安全
1、購物時要保管好隨身攜帶的物品,不到人多,擁擠的地方購物
2、 在洗衣試鞋時,最好請同團好友陪同和看管物品
3、不要當眾數(shù)錢,并避免在同一個地方大批量的購買貴重物品。
(八)人身安全
1、要遠離毒品,不接受陌生人搭訕防止人身侵害。
2、要尊重所在國,特別是有特出宗教習俗國家的風俗習慣,避免因言行舉止不當引發(fā)糾紛。
3、遇到地震等自然災害或戰(zhàn)亂,突發(fā)恐怖事件或意外傷害時,要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū),并及時報告我國駐所在國使館或與國內(nèi)有關(guān)部門聯(lián)系尋求營救保護。
境外旅游安全方式
旅游安全的第一個方向標是選擇安全指數(shù)高的旅行社,為自己的境外游打一個安全的基礎(chǔ)。如何選擇好的旅行社,可以通過以下四個方面去衡量:
一、選擇品牌旅游社參團
旅游者為降低海外旅游的風險,在旅游社的選擇方面首選知名度高、聲譽好、實力強的國內(nèi)出境組團社報名出境游,此類出境團擁有強大的境外資源網(wǎng)絡(luò),這類旅行社在選擇當?shù)氐亟由绲臅r候,都是優(yōu)先選擇當?shù)乩吓谱拥牡亟由纾_保地接旅行社具備業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照,而且旗下的旅行大巴購買車險還擁有團隊包車資格,擁有豐富的旅游接待經(jīng)驗。旅游愛好者在選擇時把握好這些環(huán)節(jié),能更有效地降低意外風險指數(shù)。
二、參團報名時詳細咨詢
游客在報團出境游時也應(yīng)當事先做好功課,即使遇到散客拼團的狀況,游客也有 方法可以對此預先判斷。目前中國游客不太了解出境國當?shù)氐那闆r,往往容易盲目聽信旅行社的一面之詞。為了防止盲目聽從和隨眾,旅游者不應(yīng)當一味從價格上進 行考慮,首先應(yīng)當在當?shù)剡x擇有誠信的旅行社參團,在參團時,除了看行程之外,還應(yīng)當詳細咨詢旅行社在目的地的地接社、巴士公司等一系列的信息,如果旅行社 正面清晰地無法回答這些問題,此時就應(yīng)當引起注意。
三、上網(wǎng)查驗資質(zhì)
游客通過互聯(lián)網(wǎng)搜集地接社的信息,也能幫助游客預先對出境游的安全指數(shù)做個 判斷。國外十分重視旅游公司以及巴士公司的信用度和安全記錄。因此若游客想了解地接社和巴士公司的資質(zhì)如何,最權(quán)威的是登錄NTA(美國旅游協(xié)會)和 DOT(美國交通部全國公路交通安全管理局)的網(wǎng)站對地接社和巴士公司的詳細背景進行查詢。需要注意的是,在查詢相關(guān)資訊時,主要看地接社的規(guī)模以及加入 NTA的時間,如果公司以及車隊的規(guī)模太小,或是加入NTA的時間太短,可能無法正確評估出其安全性。
四、請當?shù)赜H朋鑒別行程
游客如果在旅游目的地有親戚朋友,不妨通過他們了解更多當?shù)芈糜谓哟男?息,比如了解地接旅行社以及巴士公司的口碑,以及查詢是否有過旅游及交通事故的新聞報道等。如果可能,最好將旅游行程給當?shù)氐挠H朋好友或是有經(jīng)驗的旅行者幫忙參考,選擇最合理的行程。。
總之,在境外旅行社的選擇上,應(yīng)通過盡量多的有效的方式了解所要參團的旅游社及與目的國相關(guān)的資訊,遇到可疑的情況,應(yīng)及時尋求幫助或解答,正確的參團方式在境外旅游安全上起著一個非常重要的作用。
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