如何與上司同事溝通
如何與上司和同事進(jìn)行溝通是職場(chǎng)人員必備的一能力。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與上司同事溝通的方法，供你閱讀參考。
與上司同事溝通的方法1要談就要有誠(chéng)意地談
每個(gè)人都想保持一個(gè)權(quán)利：無論面對(duì)何種情況，只要當(dāng)時(shí)不想溝通，就有不溝通的權(quán)利。這個(gè)權(quán)利人人都想有，包括你自己。所以，如果在那一刻你不想與對(duì)方溝通，你可以行使這個(gè)權(quán)利，但是你需要懂得采用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。你要明白夫妻必須維持溝通，現(xiàn)在不談，應(yīng)該給對(duì)方什么時(shí)候談的承諾，而且是明確的承諾，而不是“等我心情好了再說吧”這樣的承諾。你可以說：“我現(xiàn)在有點(diǎn)心煩，不想用這個(gè)態(tài)度跟你談話，所以我想明天早上吃早點(diǎn)的時(shí)候再談?wù)撨@件事，可以嗎?”
帶著煩躁與憤怒去談任何事，都很容易導(dǎo)致爭(zhēng)吵沖突，使事情更難處理。帶著焦慮與擔(dān)憂去談任何事，會(huì)使配偶也有這個(gè)情緒。如果兩個(gè)人同被一件事困擾，卻是兩人“甘苦與共”的表現(xiàn)，配偶會(huì)愿意接受的。而且，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比讓配偶看到對(duì)方憂愁但不知何事，因而要強(qiáng)顏歡笑、不斷猜疑擔(dān)心來得好。
與上司同事溝通的方法2支持配偶，就算他/她做得并不完美
在眾人面前，當(dāng)配偶說錯(cuò)了話，不要馬上更正他/她。應(yīng)該等回到家里只有兩個(gè)人，并且兩人都在正面的情緒狀態(tài)中時(shí)，再告訴他/她。在戀愛和結(jié)婚階段，兩人都會(huì)保證無論什么事，都支持對(duì)方，這些情況正是顯示這個(gè)承諾的機(jī)會(huì)。在絕大部分這樣的情況里，都不會(huì)是些什么大不了的事，所以，沒有更正配偶的錯(cuò)誤也不會(huì)帶來什么大問題。反之，讓配偶感覺到你的支持，他/她會(huì)很開心，這是不容易找到的、“事小效果大”的提升兩人關(guān)系的機(jī)會(huì)。
更進(jìn)一步來說，當(dāng)配偶在某些情況里做一些決定或者行為，只要不是會(huì)引起嚴(yán)重后果(例如犯法)或者代價(jià)太高的(例如大量金錢的損失)，就支持他/她。在每天的生活里，很多事其實(shí)有很多不同的選擇，而結(jié)果不會(huì)相差很大，例如走在馬路的這邊或那邊、他/她想買一件喜歡的物品等。當(dāng)兩人在一起時(shí)，若你總能支持他/她的選擇，他/她也會(huì)以支持你作為回報(bào)。
有時(shí)，他/她沒能做出最好的選擇，你可以告訴他/她怎樣才會(huì)更好。如果他/她不接受，不要堅(jiān)持你的看法，全力幫助他/她實(shí)行他/她的決定。當(dāng)結(jié)果證明你是對(duì)的，他/她便會(huì)心服口服，同時(shí)感受到你對(duì)他/她的支持了。
與上司同事溝通的方法3避免批評(píng)抱怨對(duì)方
沒有人喜歡聽批評(píng)抱怨的話。與一個(gè)總是抱怨的人生活在一起是一件極不愉快的事，沒有人能夠這樣過一生。這就是很多感情關(guān)系變壞的起點(diǎn)，而總是批評(píng)抱怨的人其實(shí)活得很辛苦，沒有快樂，同時(shí)沒有什么朋友(除了一些也是喜歡批評(píng)抱怨的人)。感情伴侶如果還沒有離開，肯定就是“貌合神離”，人仍在身邊，而心則常開小差，這份關(guān)系只可以用虛偽、諾言和敷衍維持下去。
經(jīng)常批評(píng)抱怨的人是沒有得到充分成長(zhǎng)的小孩，他們希望世界的人事物改變(批評(píng))，不滿意這些人事物沒有如他們所愿地改變(抱怨)。小時(shí)候有父母去滿足孩子的這些希望，現(xiàn)在則要求感情伴侶去繼續(xù)這份不可能成功的工作。因?yàn)椴豢赡艹晒Γ愿星榘閭H會(huì)感到很辛苦。而充分成長(zhǎng)的人用“接受”的態(tài)度去面對(duì)所有的人事物，然后思考怎樣做才能使情況更有利于自己的發(fā)展。這是自己改變，而不是希望世界改變。
有這個(gè)習(xí)慣的人，我建議用以下的方式去改善：
給自己每天只能批評(píng)抱怨一次的配額。當(dāng)配額用完了，當(dāng)天便不能再說批評(píng)抱怨的話。
每當(dāng)對(duì)什么事不滿意的時(shí)候，停下來想出三個(gè)方法去處理，然后選擇你最愿意、效果可能最好的一個(gè)去付諸實(shí)踐。
把批評(píng)抱怨的話寫在一張紙上，然后用另一張紙針對(duì)每一句的批評(píng)抱怨，寫下一句開解的話。批評(píng)抱怨總是把焦點(diǎn)放在自己沒有的東西上，開解的話就是引導(dǎo)自己去注意已經(jīng)擁有的東西以及可以有的不同選擇。
與上司同事溝通的方法4避免嘲笑伴侶
感情關(guān)系中的兩個(gè)人，必須有平等的地位才能出現(xiàn)快樂滿足的感覺。嘲笑對(duì)方是用最直接的方式說：“我比你好!”對(duì)方會(huì)產(chǎn)生被壓低了、失去平等地位的感覺，因而會(huì)覺得十分難以接受。
被伴侶嘲笑的人心中會(huì)產(chǎn)生憤怒和報(bào)復(fù)的動(dòng)力，他會(huì)把握第一個(gè)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)扳回平手。這時(shí)，這一邊便也感到憤怒和再報(bào)復(fù)的動(dòng)力，找出其他嘲笑對(duì)方的機(jī)會(huì)便放肆地嘲笑對(duì)方。這樣，兩人就出現(xiàn)了接連不斷的斗爭(zhēng)，兩人的關(guān)系便會(huì)因此而緊張、疏遠(yuǎn)了。
很多嘲笑的動(dòng)機(jī)本來只是開玩笑。我建議是用說笑話去代替這樣的開玩笑，因?yàn)檠哉邿o心、聽者有意，往往說的人不知道聽的人對(duì)那些話的敏感程度。要特別避免開與一個(gè)人的生理特征或個(gè)人資料有關(guān)的玩笑。
與上司同事溝通的方法5避免喋喋不休
說話的效果不是來自說了多少個(gè)字或者重復(fù)了多少遍。很多人看到說了沒有效果還會(huì)再說，這就好像自動(dòng)售賣機(jī)吞噬了你的硬幣卻沒有吐出飲品，你還要再放硬幣進(jìn)去，這樣不是很笨嗎?喋喋不休不會(huì)增加效果，而只會(huì)破壞和諧，損害感情。
NLP有一句關(guān)于溝通的至理名言：溝通的效果決定于對(duì)方的回應(yīng)。你說了而對(duì)方?jīng)]有給你預(yù)期的回應(yīng)，便是沒有效果。重復(fù)沒有效果的方法只會(huì)繼續(xù)沒有效果，而其他的問題又會(huì)產(chǎn)生出來。所以，應(yīng)該做的是改變方法。溝通的效果雖然由對(duì)方?jīng)Q定，但是由你控制，因?yàn)槟憧梢愿淖儨贤ǚ椒ā?/p>
有些人會(huì)有喋喋不休的習(xí)慣。他們多數(shù)是慣用內(nèi)聽覺的人(這并不意味著聽覺型的人就一定會(huì)喋喋不休，但是聽覺型的人喜歡說話，是不變的事實(shí))。喜歡喋喋不休的人如果有視覺型或感覺型的伴侶，那這兩人之間便特別容易出現(xiàn)關(guān)系緊張的狀況，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵。
有喋喋不休習(xí)慣的人需要決定：維持這個(gè)習(xí)慣和與伴侶維持和諧關(guān)系之間哪樣更重要。想改變這個(gè)習(xí)慣，可以嘗試這樣做——
同樣的話只說一次。若懷疑對(duì)方聽不明白，可以問問他/她。
每當(dāng)自己不自覺地喋喋不休了，叫伴侶提醒你。
要說的事，預(yù)先想想如何只用三句話說出來。三句當(dāng)然不能包括所有的信息，但應(yīng)該包括最重要的信息。三句之后，若對(duì)方感興趣，自然會(huì)請(qǐng)你說多一些，這時(shí)你再說出其他信息。若三句后對(duì)方不感興趣，你便應(yīng)該停止。
經(jīng)常提醒自己多看、多聽、少說。這能使一個(gè)人觀察更多、掌握更多、更受人歡迎。
與上司同事溝通的方法6避免盤根問底
伴侶不愿說的，不要逼他/她說，無論涉及的是什么事，你都要尊重對(duì)方的空間，而沒有控制對(duì)方的權(quán)利。仔細(xì)想想，你會(huì)明白：你有權(quán)利離開他/她，但是你沒有權(quán)利要他/她說出來!若你用什么事相威脅，逼對(duì)方一定要說什么出來，這份感情關(guān)系的基礎(chǔ)便已經(jīng)碎裂了。
對(duì)伴侶或任何人的事情，很多人會(huì)以“好奇”為借口去盤根問底。所有的“好奇”其實(shí)只不過是想控制對(duì)方的表現(xiàn)，原因是自己的安全感不足。特別是當(dāng)對(duì)方做了一些自己不認(rèn)同甚至不允許的事情時(shí)，自己便得到一個(gè)比對(duì)方優(yōu)越的地位：他/她做錯(cuò)了，他/她不如我好。這樣，便有了“教”對(duì)方，或者“原諒”對(duì)方的機(jī)會(huì)。
對(duì)伴侶不信任，事事要坦白交代，報(bào)告清楚，那是不給予伴侶平等地位的表現(xiàn)。如果伴侶需要事事向你交代，必然會(huì)使你的身份高于他/她。不要以為你同樣愿意對(duì)伴侶這樣地交代便是公平、平等，這只不過會(huì)帶給你們更加復(fù)雜和無法處理的雙重身份：一方面是你高他/她低，同時(shí)又是你低他/她高。當(dāng)你要伴侶坦白交代時(shí)，伴侶若持著他/她高于你的身份，兩人便開始爭(zhēng)吵了。事實(shí)上，這就是最常出現(xiàn)的情況。
若伴侶想做你不允許的事，你永遠(yuǎn)無法控制他/她不做出來。所謂道高一尺，魔高一丈，他/她總會(huì)找到機(jī)會(huì)去做。兩人的相處變成貓鼠游戲：每天不斷地一個(gè)躲、一個(gè)捉，感情已經(jīng)蕩然無存了。
必然是兩人之間出了問題，伴侶才會(huì)冒險(xiǎn)想去做那些你不允許的事，所以你還是從根源著手，放過表面性的問題吧。
與上司同事溝通的方法7避免討價(jià)還價(jià)
感情關(guān)系不是貿(mào)易買賣，如果用貿(mào)易買賣的態(tài)度去處理兩人之間的爭(zhēng)執(zhí)，將會(huì)難以成功，也必然會(huì)造成感情關(guān)系的創(chuàng)傷。最大的問題是：物質(zhì)世界里，什么東西都可以給予一個(gè)金錢上的定價(jià)，但愛和愛情是無法以金錢衡量的。我曾聽過這樣的事：太太逼丈夫給她買一件名貴的東西，在買回來之前，不跟他上床!這個(gè)太太愚蠢至極，丈夫在這件事情之前也許對(duì)太太的愛沒有金錢的標(biāo)準(zhǔn)，但在這事之后，他有了!
愛能推動(dòng)一個(gè)人去做很多事，甚至為伴侶而受傷、死亡。愛給一個(gè)人的唯一權(quán)利就是為對(duì)方做些事，而且真心愛著對(duì)方的人都很愿意為對(duì)方做事，并且當(dāng)對(duì)方接受自己為他/她所做的事時(shí)，自己會(huì)很開心、很滿足。正是因?yàn)檫@樣，當(dāng)對(duì)方有需要而向自己開口要求時(shí)，自己也會(huì)很樂意得到這次為對(duì)方做事的機(jī)會(huì)。從這點(diǎn)來看，兩人關(guān)系里沒有討價(jià)還價(jià)存在的空間。
事情可以有該不該做的討論，但是討價(jià)還價(jià)則是另一回事：事情應(yīng)該做，但是因?yàn)槟憬o我的報(bào)酬不夠，所以我要求更多的回報(bào)。這樣便是給對(duì)方一個(gè)信息：我對(duì)你的愛已經(jīng)不足以支持我去為你做這件事了。
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