與上司有效溝通的藝術(shù)
話不說(shuō)不清，禮不擺不明。溝通有時(shí)能起到預(yù)想不到的效果，尤其是人與人之間有了誤解甚至隔閡的時(shí)候。而這時(shí)溝通的藝術(shù)性就顯得非常重要。下面是小編為大家收集關(guān)于與上司有效溝通的藝術(shù)，歡迎借鑒參考。
面對(duì)上司的冷淡態(tài)度，你千萬(wàn)不能意氣用事，橫眉冷對(duì)或無(wú)動(dòng)于衷。積極的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是心平氣和地找上司進(jìn)行溝通。注意，一定要找個(gè)適合談心的場(chǎng)所，并選擇好時(shí)機(jī)，在整個(gè)談話過(guò)程中營(yíng)造出隨意自然的氣氛。首先如果大老板找你談的話可以公開的話，你可以對(duì)你的直接上司講明談話內(nèi)容。自己的工作業(yè)績(jī)得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定和表?yè)P(yáng)，得真心感謝上司的幫助和栽培(這不是奉承，事實(shí)肯定也是如此)。讓上司明白：你是真心真意感謝他，你不是一個(gè)忘恩負(fù)義的人，你的每一點(diǎn)進(jìn)步，都與他的培養(yǎng)密不可分。
接著你要誠(chéng)懇地指出自己的缺點(diǎn)和不足(每個(gè)人身上肯定會(huì)找到一兩點(diǎn))，希望上司能繼續(xù)對(duì)你嚴(yán)格要求，幫助你改掉缺點(diǎn)，使上司處于一個(gè)幫助人的位置上，他就會(huì)盡其所能，為你創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為此他很容易看到你的進(jìn)步與他是分不開的，找到一份屬于自己的成就感和滿足感。
小張是A食品公司新上任的北區(qū)經(jīng)理，小張?jiān)贔MCG行業(yè)磨爬打滾有五六年的歷史，也算得上是“江湖高人”,可接管的區(qū)域情況卻十分復(fù)雜,經(jīng)銷客戶不配合，團(tuán)隊(duì)軍心早已渙散，小張竭盡全力推行“新政”稍有起色，但分管營(yíng)銷總監(jiān)耐不住了嫌其仍是雷大雨點(diǎn)小，雙方也因此在溝通上產(chǎn)生了不小的沖突與誤會(huì)，小張因此陷入深深苦惱。作為被管理者如何有效與上級(jí)管理者進(jìn)行良性溝通?卻是一門新課題，書市上的管理書籍可謂科目眾多，而站在被管理者角度去專業(yè)講解如何與上級(jí)保持良好溝通的書籍卻是稀有資源。有效與上級(jí)的溝通是一門“臣道”之術(shù),重視“君道”而不重視“臣道”，這是當(dāng)今管理學(xué)的一大誤區(qū)。作為下屬，只有保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，產(chǎn)生良好的互動(dòng)，方能得到有效的指導(dǎo)與幫助，提高自身工作效率與業(yè)績(jī)，另一方面也能在“企業(yè)資源分配”中保持良好的敏覺性，為開拓市場(chǎng)爭(zhēng)取到更多的“糧草”。作為下屬如何有效與上級(jí)溝通，進(jìn)而有效影響上級(jí)、有效“管理”上級(jí)?關(guān)鍵要做到如下幾點(diǎn)：
1、有效的溝通技巧
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性，千萬(wàn)不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感，讓溝通成為工作有效的潤(rùn)滑劑而不是誤會(huì)的開端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機(jī)等不當(dāng)，造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會(huì)與不信任時(shí)，要及時(shí)尋找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
2、要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)
有人說(shuō)“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，而無(wú)法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。其次要持真誠(chéng)的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬(wàn)不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達(dá)反對(duì)意見，懂得智慧說(shuō)“不”!第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
3、尋找對(duì)路的向上溝通方法與渠道
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具，如何有效利用日?qǐng)?bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認(rèn)真思考和對(duì)待的問題。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡(jiǎn)潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道，時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道，不要期盼你遇到問題的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手，有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī)，善于抓住溝通契機(jī)，不一定非要在正式場(chǎng)合與上班時(shí)間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
向上溝通不同于普通的與下級(jí)和同級(jí)的溝通，很多溝通的技巧和方法要因人因時(shí)因地而定，多總結(jié)多積累，方能達(dá)成有效的溝通效果，成為管理管理者的高人!
總之，與上司經(jīng)常進(jìn)行富有藝術(shù)性的溝通，可以幫你建立一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，這也是事業(yè)取得成功的必要條件。
相關(guān)文章：