職場中，電話是我們和領(lǐng)導(dǎo)、同事或者和客戶溝通的重要方式，那么職場電話禮儀常識(shí)是哪些呢? 下面是小編為大家收集關(guān)于職場中打電話的禮儀有哪些，歡迎借鑒參考。

　　1、及時(shí)接聽

　　職場中有時(shí)接電話也有低潮期，一個(gè)電話總是要響了幾聲才去接聽，其實(shí)這樣是不合適的。鈴響后應(yīng)及時(shí)拿起電話，不帶任何情緒化，否則就是我們在職場上缺乏效率、不夠?qū)I(yè)的表現(xiàn)。如果對方事情很著急，延遲接電話會(huì)令對方產(chǎn)生焦慮情緒。因此，電話鈴聲在響過兩聲之后及時(shí)接聽，是一個(gè)非常合適的時(shí)機(jī)，如果電話相距較遠(yuǎn)，或者走不開未能及時(shí)接聽，應(yīng)該在拿起電話后首先表示歉意。

　　2、移動(dòng)電話禮儀

　　“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場電話禮儀。當(dāng)會(huì)議中其他人在發(fā)言或者傳達(dá)重要的事情，如果手機(jī)鈴聲突然響起，不但打斷了發(fā)言人的思路，也會(huì)轉(zhuǎn)移參會(huì)者的注意力，使會(huì)議受到干擾，對與會(huì)人員也不尊重。

　　3、撥打電話禮儀

　　撥打電話之前，首先將電話內(nèi)容整理清楚。對方接聽后首先說“您好，我是XX(或單位名稱)，請問XX總在嗎?”，確定人員后，將事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容一一講述，并確認(rèn)對方清楚(比如：“我說明白了嗎?”而不是“你聽清楚了嗎?”)，等對方掛斷后再放下電話。

　　如非必要，不要在非工作時(shí)間(如休息、用餐時(shí)間、節(jié)假日等)打電話。

相關(guān)文章：

1.職場禮儀之打電話的注意事項(xiàng)

2.職場基本禮儀有哪些

3.職場禮儀的重要性有哪些

4.職場禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

5.接聽電話禮儀