職場溝通從戒掉這些開始
善于溝通的人,能夠很快地打開工作局面,和他人打成一片;而不善于溝通的人,在與他人交流協(xié)作的過程中都會舉步維艱,難以前進。下面是小編為大家收集關(guān)于職場溝通從戒掉這些開始,歡迎借鑒參考。
隨意打斷他人的對話
隨意打斷他人的談話,是一種非常不禮貌的行為,很多人被打斷對話后,感覺都不會太好,會認為這是不尊重自己的表現(xiàn)。
在談話中必須要學(xué)會尊重,無論你是多么有才華,對這個話題有多少自我的見解,當別人再表達自己的觀點的時候,你需要學(xué)會閉嘴,然后傾聽。
社會心理學(xué)研究表示:在人際關(guān)系中,一個根本的原則就是,不要打斷對方。完全傾聽對方的意見,讓對方能夠敞開心扉。只有這樣才能拉近雙方的溝通關(guān)系。使整個溝通更加密切。
真正想要打開對方的心扉,實際上不在于說話的內(nèi)容和話題,而在于你在這場對話中表現(xiàn)出來的態(tài)度,你是否足夠尊重他人,能否容納對方,讓對方盡情地表達自己的觀點。在整個溝通理解之后,再表達自己的意見。
總是和他人“較真”
在面對同一件事的時候,每個人的眼光不一樣,他們的看法也就各不相同。而這些看法的不同,表現(xiàn)在溝通上,兩者之間說出的話也會不同,就會出現(xiàn)二者的分歧,以至于產(chǎn)生矛盾。
明明兩個人聊得很好,眼看就要達成共識,結(jié)果因為在某一小點上出了誤區(qū),較真的人就開始揪住不放,非要爭個你贏我輸,讓人下不了臺。
實際上,人難免說錯話,對事情的理解也難免會有偏差,但是愛“較真”的人,只遵循自己的規(guī)則,非要他人認可自己,這樣一來,反而會弄巧成拙。
在職場溝通里,最重要的其實是求同存異,沒有誰就就比另一個人高上一等。太愛"較真“的人,不僅讓他人累,也會讓自己太累。
說話不注意場合
古人云:“夫者存亡,嘴舌有責(zé)”說的就是說話的力量。一個人能否在成功的道路走得更遠,口舌需要承擔(dān)很重要的責(zé)任。不會說話的人,他的人生道路必然會受到影響。
在職場中,我們總是會遇到一些說話不注意場合,不注意對象,不注意分寸的人。同樣一句話,同樣的意思,采用不同的措辭,聽起來就完全不一樣。
之前,家鄉(xiāng)的一座監(jiān)獄就出現(xiàn)了”不會說話”導(dǎo)致的烏龍事件。監(jiān)獄大門的電子屏上寫著“xx監(jiān)獄歡迎您”。這句話本來沒什么錯誤,但是因為主語是監(jiān)獄,就讓人覺得很不舒服了。
但其實原因只是因為有領(lǐng)導(dǎo)要來檢查,監(jiān)獄想表示歡迎。但是因為說話不注意場合,沒有搞清楚監(jiān)獄不能和歡迎您一起說,結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)看了,發(fā)而不太開心。一句話的錯誤,使整個準備都大打折扣。這就是語言的力量。
說話是一種藝術(shù),要分清楚哪些話該不該說,語言要落到點子上,不該說的話要少說,
否則,可能話說得越多,人和人之間的矛盾就更多。
當然,這個世界上沒有天生就會好好說話的人,犯錯誤當然是可以容忍的,但重點是,當你發(fā)現(xiàn)自己不會好好說話以后,一定要及時改正!
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