說話高手都具備的說話技巧
除了在工作中認(rèn)真努力的工作之外,還要學(xué)會說話,學(xué)會表達(dá)。職場說話技巧,是每一位職場人都應(yīng)該懂得的知識。下面是小編為大家收集關(guān)于說話高手都具備的說話技巧,歡迎借鑒參考。
1.不要說“但是”,要說“而且”
假如你很贊成一位同事的想法,你可能會說:這個(gè)想法很不錯(cuò),但是這一點(diǎn)怎么。。。。,這么一說,語氣完全變了,感覺你在挑他毛病,你完全可以這樣說:你這個(gè)想法很不錯(cuò),而且,如果能在這里在在改變一下,可能會更好。。這樣的說,雖然想表達(dá)的意思都是一樣的,但是讓人聽起來,感覺是不一樣的,而且還能在同事和領(lǐng)導(dǎo)心里留下好的印象。
2.不要說“老實(shí)說”
開會的時(shí)候?qū)σ恍﹩栴}進(jìn)行討論,于是你對一名同事說:老實(shí)說,我覺得。。。’在別人看來,你好像特別強(qiáng)調(diào)你的誠意,你當(dāng)然是特別有誠意的,可是為什么,你還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以最好說:‘’我覺得,我們應(yīng)該這樣。。”放低自己的姿態(tài),不要讓別人覺得你高人一等。
3.不要說“首先”而要說“已經(jīng)”
你向老板匯報(bào)一項(xiàng)工作內(nèi)容,你跟老板講:‘首先,我必須的熟悉一下這個(gè)工作’,想想看,這樣的話首先會讓老板覺得,你還有很多事情要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情,這樣的講話態(tài)度會給人一種悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以最好這樣說:“我已經(jīng)很熟悉這個(gè)工作了。”
4.不要說“僅僅”
在一次關(guān)鍵的會議上,你說:“這僅僅是我的建議”,注意了,這樣說絕對不可以,你這樣一說,你所提供的建議,以及價(jià)值觀,都會被貶低。本來很利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作意識的建議,這樣一來反而讓同事們覺得你的自信心不夠。換一種肯定自信的語氣說:“這就是我的建議”這樣一來,大大提升了團(tuán)隊(duì)的氣勢。
5.不要說“錯(cuò)”,而要說“不對”
同事把一個(gè)事情給搞砸了,耽誤了工作的進(jìn)度,于是你對他說:“這都是你的錯(cuò),你應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任”這樣說,你只會引起對方不滿的心理,甚至還會記恨與你,你的目的不是批評,只是為了解決問題,你可以這樣說:“你這樣做是不對,以后換個(gè)方法做事。。”這樣同事還會覺得你在幫他,給他出主意,他還會感激你。
6.不要說“本來。。。”
你和同事討論某件事情,兩個(gè)人有不同意見,你輕描淡寫的說到:“我本來就是持不同看法的”一個(gè)看似不起眼的小詞,不但沒有突出你的立場,更是讓你沒有立場。類似的還有“的確”“嚴(yán)格來講”等等,可以直接說:“對此我有不同的看法”
7.不要說“幾點(diǎn)左右’而要說‘幾點(diǎn)整’
在一次聚會上,大家都說每個(gè)人什么時(shí)間到,你說:“我大概幾點(diǎn)左右到”,這就給人一種不靠譜的感覺,到底是幾點(diǎn)左右,沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),最好說:“我就幾點(diǎn)整到”。給人一種很準(zhǔn)時(shí)很守信用的感覺。
8.不要說“務(wù)必”,而要說“請你”
你就要把一份計(jì)劃書交上去了,大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:‘你們務(wù)必在考慮一下。。’這樣的語氣很難帶來高效率,反而會給人帶來壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理,但如果反過來呢?誰會去拒絕一個(gè)友好還禮貌的內(nèi)容呢,可以這樣說:“請你們在好好考慮一下。”
9.表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神語句:你的主意真不錯(cuò)
同事想出一條讓上司都稱贊的主意,你恨不得動的腦筋比人家快,與其嫉妒人家,暗自不爽,不如沾他的光。趁上司能聽的到的時(shí)候,說出好聽的話,在這個(gè)人人都想爭著出頭的社會里,一個(gè)不嫉妒的下屬,會讓上司覺得這個(gè)人生性善良,富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼相看。
10.巧妙躲避你不知道的事:讓我再認(rèn)真想一想,下午在給你答復(fù)你好嗎?
上司問了你一個(gè)有關(guān)業(yè)務(wù)的問題,而你不知道該如何回答,,千萬不要說不知道,這句話不僅能為你解圍,也讓上司認(rèn)為你在這件事上很上心,一時(shí)間竟不知道如何說,不過,事后要做足功課,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。
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