年輕人如何學(xué)習(xí)職場口才
口才是職場上最重要的能力之一,有時候它甚至比專業(yè)能力都不一樣。如果沒有口才,諸葛亮能舌戰(zhàn)群儒嗎?下面小編為你整理年輕人如何學(xué)習(xí)職場中的口才,希望能幫到你。
措辭
措辭,有時候一句話說出來,意思還是那個意思,措辭好就可愛,措辭不好就討厭。明明是一個意思,但是措辭不同,差別就很大的差別。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),從積極的角度表達(dá)意思,比如說,夢想、健康、漂亮等等;還有一些詞很容易造成消極暗示,比如說困難、辛苦、損害等等。
職場新人在發(fā)表意見的時候,盡量回避使用那些消極的詞語,這樣說話就會越多。要學(xué)會提問和回答,新員工向上向老員工表達(dá)意見,可以用協(xié)商手段,比如說你看我這么這么做呢?對方即便不認(rèn)可也不會造成沖突,甚至還有可能得到對方的建議和指點(diǎn)。比如我們作為新員工,很想?yún)⑴c一個工作項(xiàng)目,又沒有足夠的自信,而這個時候就不要直接問這個項(xiàng)目很重要,我能不能參與,領(lǐng)導(dǎo)就該為難了。可以使用委婉式的提問,這個項(xiàng)目很重要,需要我做點(diǎn)什么嗎?這時候就算領(lǐng)導(dǎo)不想讓我參與,也可以肯定我們的積極性,因?yàn)槲覀儾]有要求要參與,只是表示愿意為項(xiàng)目做這樣的人。
提問
職場上用出最大的提問方式是選擇式提問,這是職場新人面對上司和老員工的最佳的提問方式,但是有時候我們既要限制對方的決策空間,又不想冒犯對方的決策權(quán),那么限制式的提問就變得非常有用。不要冒犯了上司的決策權(quán),那就一定不會有好下場,這時候如果我們敢用限制式的提問,會不會好很多呢?
應(yīng)答
除了提問,應(yīng)答一樣重要,我們實(shí)事求是就好啦,但是對于特殊人物的特殊應(yīng)答,就要講究技巧,比如說辦公室里的大便,昨晚打探別人的隱私,你既不愿意得罪他,又不能和他一起聊別人的隱私,這時候的應(yīng)答方式就是,答非所問。比如小王的后臺是誰呀?你就可以回答他,全托大家的福,反正不是我。如果對方問XX這個月獎金多少,你就可以回答,估計沒有經(jīng)理多吧。你既沒信任任何人的隱私,又貌似回答。
答非所問,如果能適當(dāng)引導(dǎo)對方聊點(diǎn)別的,那就完美了。職場中討厭的就是喜歡通過品評他人來抬高自己,他們醉心于在非正式場合獲得話語權(quán),來彌補(bǔ)某種內(nèi)心的存在感缺失。如果我們不搭理他,下一次我們就會成為他嘴里的是非。如果我們搭理他,我們就成了道人是非的人,對這種道人是非的應(yīng)答應(yīng)該是哼哼哈哈,同樣要在恰當(dāng)?shù)臅r候岔開話題。
職場上還有一種人更討厭,這種人滿口跑火車,吹牛不上稅。因?yàn)槁殘鲂氯说慕?jīng)驗(yàn)不足,他們尤其愛跟職場新人吹牛,對于這種人,當(dāng)我們確定他在滿嘴跑火車的時候。聽吧,越聽越惡心;不聽吧,他認(rèn)為我們不給他面子。這時候應(yīng)答技巧是在他的眾多牛皮當(dāng)中,挑一個比較次要的客客氣氣的拆穿他,這讓他明白,我們心里有數(shù),又不全拆穿,讓他惱羞成怒。如果很不幸,這個吹牛皮吹上癮了,恰好是我們的上司,那叫換一種處理方法,讓他瞬間失去繼續(xù)吹牛的興趣。
“鍛煉口才有3個途徑:
1、多說勤加練習(xí),不怕丟人,慢慢就有體會了。當(dāng)然還要動腦子,比如,如何形容一個人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法,自然有收獲。
我跟上個集團(tuán)總裁身上學(xué)到一招,他說話總是分成第一,第二,第三,條例清楚。你能發(fā)現(xiàn)牛人發(fā)文有大段描述時,一定也是第一,第二,第三,分成幾個要點(diǎn)來分別敘述。對,我說話時,也是第一,第二,第三,為的是叫人家聽的清楚,這個需要額外鍛煉哦,需要強(qiáng)迫自己分成幾點(diǎn)來說事情。
2、多看書??磿嗔?,自然能提高說話速度和腦子反映速度。我看一份《環(huán)球時報》,90分鐘全部讀完,不是天生的,而是長期訓(xùn)練的結(jié)果。
3、多聽評書。我講故事,很多人愛聽,那是我刻意模仿單田芳老師講故事的手法。學(xué)的不好,但夠用。有時間多聽聽評書,揣摩人家是如何講故事,講一件事情的。對,要加注自己感情去講事情!這是我聽評書后,鍛煉口才的一大收獲。
鍛煉口才技巧很多,你只要有心,當(dāng)然能功到自然成,難事怕有心嘛,是不?”
老員工的一席話,瞬間讓自己醍醐灌頂,按照這些途徑來鍛煉,堅信2個月后就會蛻變,不信你可以試試,反正我信了。
年輕人如何學(xué)習(xí)職場口才
上一篇:職場口才鍛煉途徑有哪些
下一篇:如何成為職場口才達(dá)人