實用的職場溝通技巧有哪些
實用的職場溝通技巧有哪些
在工作時與人溝通時不可避免的現(xiàn)象,不管是與同事溝通還是與領(lǐng)導(dǎo)溝通都是每天的必備行程。那么,常用而實用的職場溝通技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你實用的職場溝通技巧,一起來看看吧。
實用的職場溝通技巧
一、讓別人來發(fā)現(xiàn)你做過什么。
除了別人交代你做的事情,其他的是你想為公司或領(lǐng)導(dǎo)做的好事,任何時間、任何地點都不能主動的說,1件事是,10件事也是,你說了1件,可能領(lǐng)導(dǎo)和同事會夸你主動,但你要是每件都說,那你就會讓別人覺得你不是在做事,而是在做人,當(dāng)讓別人覺得你做人比做事還厲害時,你將失去做事的意義。
二、“沉重”的心情聽取別人的夸獎,“輕松”的心情聽取別人的批評。
這到了哪里都不會錯,別人夸你是因為在夸你之前的事情你做的很好,但你應(yīng)該擔(dān)心的是夸你之后你能否做的更好,沒有人是在夸獎中成大器的,被捧到云尖的時候你也要知道這時你掉下去是必死的。當(dāng)別人批評指出自己缺點的時候,千萬要很開心,因為你活到現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn)不了的缺點別人幫你發(fā)現(xiàn)了,如果沒有他可能你一輩子都蒙在鼓里,所以你應(yīng)該開心,犯了錯誤不可恨,可恨的是同樣的錯誤犯了好幾次,好在有人指出了,你也不會犯第二遍了,這是幸運的事。
三、對人對事有抱怨時,先想想自己做了什么。
很多人都在埋怨自己的工資低、老板太苛刻吝嗇,但他們往往都忘了一個簡單的物理定理——能量守恒,當(dāng)你使用了一定的能量轉(zhuǎn)化的也是等量的能量,你抱怨得到的少,先理理自己的所做,是不是付出的少,職場要的永遠(yuǎn)是先會做事后會做人的人,只做人不做事的人注定要在此地抱憾終生的。
四、和別人吵架生氣的時候,問問自己是否真的沒錯。
有些人喜歡說別人的不是,更喜歡和別人一起說同一個人的不是,這不是一個現(xiàn)代職場人的作為,即使你和你所說的人有再大的不解,你也應(yīng)該先問問自己是不是真的沒錯,世間的所有事物都是有聯(lián)系的,人就是一個復(fù)雜的矛盾體,當(dāng)你和別人吵架或暗斗時,先把自己做的事情列個表,看看是不是做了很多不恰當(dāng)?shù)氖虏乓鹆诉@場爭吵。
五、永遠(yuǎn)不要去揭開別人的秘密。
即使你在不小心的情況下知道了別人的秘密,請記住你最好假裝忘記,之所以是別人的秘密就是不能拿來耳語相傳的,是秘密總有它羞于世間的一面,揭開它就像剝了別人的一層皮,你試過大庭廣眾下裸奔么,這可比裸奔還讓人羞愧。
六、在人前一定要多說別人好話、少說廢話、不說壞話。
多說別人好話,不會顯的你會拍馬屁,會讓人覺的你沒有芥蒂,你的眼里都是美好的,當(dāng)然也要有個度,尤其是說領(lǐng)導(dǎo)好話,說多了會讓人反感,會以為你是爪牙了。少說廢話是要讓人覺得你并不無事可做,因為廢話多半事聊些廢事產(chǎn)生的,為了一些廢事嘮嘮叨叨,會讓人覺的你很空閑。不說壞話是絕對要遵守的,今天你說了別人一句壞話,他日必會有別人說你的10句壞話等著你。
七、對自己好的人,一定要對他好,對自己不好的人,更要對他好。
對自己好的人是指在工作上給予你幫助的人,即使是打掃衛(wèi)生的大媽也對你的工作有幫助,所以你也要尊重她,心存善者方可豁達(dá)。對自己不好的人是指在工作上處處與自己為敵,這樣的人多半是誤會了你什么,你一定要尊重他,用行動去化解不滿,不能冤冤相報,他不是你的仇人,即使是仇人也總有煙消云散的一天。
八、到了新公司,一定帶上原公司所有的美好記憶。
你會離開原來的公司,肯定是你不滿公司現(xiàn)狀或公司不滿你的現(xiàn)狀,才會使你跳槽,相戀分手的人都知道好聚好散,所以一定要記住原公司所有的美好好聚好散,畢竟你在這個平臺中成長了,到最后你還是借助這個平臺到了現(xiàn)在的適合自己的地方,帶著美好記憶你會在新公司中工作的很愉快,言語間也會流露出對原公司的贊美之詞,這不禁能讓人感覺到你是一個熱愛工作的人,更是一個以公司為家的人,這樣的人到了哪里都會受歡迎。
九、勤學(xué)多問,自己永遠(yuǎn)做一個“無知”的人。
無論你在原公司學(xué)到了多少知識,到一個新環(huán)境你就是一個新手,這里所有的人都是你的老師,至少他們比你更懂現(xiàn)在公司的文化,所以你要做一個勤學(xué)多問的人,把自己當(dāng)作是一個無知者,多問問別人為什么這么做,你才更知道自己該怎么做。
十、不要一輩子都認(rèn)為自己是對的。
什么是對、什么是錯,馬克思用事物矛盾論解釋,愛因斯坦用相對論理解,萬物沒有絕對,所以你不要認(rèn)為自己對了一次的東西就認(rèn)定能對一輩子,世界是在變化的,你不變化就準(zhǔn)備腐朽,沒有對到底和錯到底的事,當(dāng)別人提出對你工作上的異議時,你要做的第一件事不是辯解,而是認(rèn)真提取他認(rèn)為你不對的道理,這樣你才能真正的化腐朽為神奇。
職場說話的禁忌
一、不要人云亦云,要有自己的見解。
年輕人視謙虛為美德,凡事低調(diào)并沒有錯,所以在辦公室里,切忌刻意地表現(xiàn)自己,不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛,左一個“姜還是老的辣!”右一個您說怎么辦就怎么辦!這樣的話,說上一兩次,別人還認(rèn)為你是謙虛,這是你的美德,而次數(shù)多了,別人就真以為你只有那么“一碟子菜”,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。
二、有話好好說,不要把交談當(dāng)辯論。
“人上一百,種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對同一事情的看法也會是“仁者見仁,智者見智”,當(dāng)然,我們每個人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點,也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,說話態(tài)度要謙和;注意“己所不欲,勿施于人!”
三、遇事要低調(diào),不要當(dāng)眾炫耀自己。
現(xiàn)代社會雖然不提倡韜光養(yǎng)悔,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過硬的技術(shù)本領(lǐng),你就應(yīng)該在這個舞臺上展示自己的風(fēng)采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本。
四、悄悄話少說,互訴心事要不得。
“同是天涯淪落人,相逢何必曾相識!”我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點,你對別人敞開胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私。
猜你喜歡: