演講中與聽眾良好溝通的口才技巧
現(xiàn)代心理學(xué)啟示我們,無論什么人都有獲得別人贊揚或贊賞的心理需求。演講者在演講中,可針對不同的對象或場合,從心里贊揚聽眾,從而滿足聽眾的自尊心,激發(fā)聽眾的自豪感,使得聽眾樂于親近自己,從而與聽眾實現(xiàn)良好的溝通,順利接受自己的演講內(nèi)容。
1、從地域上贊揚聽眾
人們都有一種故鄉(xiāng)情結(jié),演講者贊美聽眾所處的地域,就是間接贊揚聽眾,可以喚起聽眾的自豪感,實現(xiàn)與聽眾的良好溝通,從而使演講順利地進行下去。
例如,四川教育學(xué)院教授涂偉謙應(yīng)邀到吉林師范學(xué)院演講,他一上臺就這樣講道:
今天,有幸被貴校邀請來演講,我感到特別高興。因為,在我心目中,吉林這座東北名城,不僅有人參、貂皮、鹿茸等豐富物產(chǎn),有聞名天下的霧凇奇觀,而且它更是新中國演講事業(yè)的發(fā)祥地。(鼓掌)而邵守義老師所在的吉林師范學(xué)院,更是我心目中向往已久的“麥加”!(熱烈鼓掌)所以,我來貴校,是“朝圣”來了!(熱烈鼓掌、歡笑)
涂教授在演講開場白中發(fā)自肺腑的贊美吉林及吉林師范學(xué)院,能緊扣其地域特點及在我國演講學(xué)上的地位,用生動形象的語言真誠地贊美,激發(fā)了現(xiàn)場聽眾的自豪感,一股暖流油然涌上心頭,聽眾與演講者產(chǎn)生了一種強烈的情感共鳴。
2、從稱謂上贊揚聽眾
演講者與聽眾溝通的第一個環(huán)節(jié),就是如何稱呼聽眾的問題。高明的演講者有時不用“同志們、朋友們!”“女士們、先生們!”這些常見的稱呼,而是別開生面,匠心獨運,從稱謂上贊揚聽眾,一開口就拉近與聽眾的心理距離。
例如,一位演講者要對農(nóng)業(yè)科技工作者和醫(yī)務(wù)工作者發(fā)表演講,他一上臺就親切地稱呼道:“綠色生命的保護神和人類生命的守護神們:你們好!”聽眾掌聲雷動。
上例中的演講者用詩意化的贊揚性稱謂,拉近了與聽眾的心理距離,實現(xiàn)了與聽眾良好的溝通,從而使得演講一開始就牢牢抓住了聽眾的心。
3、從學(xué)識上贊揚聽眾
演講者在演講中采用低姿態(tài),真誠地從學(xué)識上贊揚聽眾,可以滿足聽眾的自尊心,有助于縮短演講者與聽眾的心理距離,使之更容易接納演講者所講的內(nèi)容。
例如,著名學(xué)者錢鐘書在日本早稻田大學(xué)的演講《詩可以怨》中的開場白:
到日本來講學(xué),是很大膽的舉動。就算一個中國學(xué)者來講他的本國學(xué)問,他雖然不必通身是膽,也得有斗大的膽。理由很明白簡單,日本對中國文化各個方面的卓越研究,是世界公認(rèn)的。通曉日語的中國學(xué)者也滿心欽佩和虛心采用你們的成果,深深地知道要講一些值得向各位請教的新鮮東西,實在不是輕易的事。我是日語的文盲,面對著貴國“漢學(xué)”研究的豐富寶庫,就像一個既不懂號碼鎖、又沒有開撬工具的窮光棍,只好眼睜睜地盯著大保險箱發(fā)愣。
在這里,錢鐘書先生用生動幽默的語言,真誠地贊揚了日本漢學(xué)家在學(xué)識上的卓越成就,由衷地表達(dá)了自己的敬意,并低姿態(tài)地表達(dá)了自己的謙虛,使在場的聽眾深受感動。
4、從教養(yǎng)上贊揚聽眾
演講者在演講中從教養(yǎng)上贊揚聽眾,實際上是把聽眾置于一種道德的制高點上,有助于聽眾嚴(yán)于律己進一步提升自己的教養(yǎng)水平,使演講能更充分地發(fā)揮其教化功能。
例如,有一次,某歌舞團幾位青年演員到長春市演出,一些青年觀眾入場后,發(fā)現(xiàn)這些演員大多名不見經(jīng)傳,頗為不滿。這時,一位女青年演員走到臺上,即興演講道:
我早就盼望有一天能來到你們美麗的城市,親眼看看馳名中外的解放牌汽車,游覽一下譽滿全球的長春電影城,更想領(lǐng)略一番你們美好的象征——君子蘭的風(fēng)采。(熱烈掌聲)我果然發(fā)現(xiàn)這花典雅、文靜。我同時發(fā)現(xiàn)長春的姑娘和小伙子也像君子蘭那樣文質(zhì)彬彬,大有君子風(fēng)度。(笑聲)我雖無歌唱家的名望,但我有一顆年輕的心,我非常高興為你們演唱,我想我會得到你們的支持和愛護,因為我們是同齡人!(長時間鼓掌)
看來,這位女青年演員很懂得贊揚聽眾的演講技巧,她以市民與市花作巧喻,更是發(fā)自內(nèi)心地贊揚聽眾“像君子蘭一樣有君子風(fēng)度”,使得聽眾聽了后心里特別舒坦,心理需求得到了滿足,雙方的心理距離一下子縮短了,為演出的成功創(chuàng)造了有利條件。
綜上,演講者在演講中應(yīng)放下居高臨下、不可一世的架子,低姿態(tài)一點,真誠的贊揚聽眾,只有這樣,演講者才能實現(xiàn)與聽眾平等的溝通,使演講真正能走進聽眾的內(nèi)心世界,從而達(dá)到演講的教化功能。