關(guān)于競聘店長演講
關(guān)于競聘店長演講
每個(gè)行業(yè)都有出色的領(lǐng)路人,而行業(yè)的領(lǐng)路人就是店長。下面是小編為大家收集關(guān)于競聘店長演講稿,歡迎借鑒參考。
藥店店長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫,現(xiàn)任xx路連鎖店?duì)I業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補(bǔ)充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,藥學(xué)專業(yè),來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,并在五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn),提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守,對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),這更是作為店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1.人員管理方面:以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對(duì)待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案,對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作,對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),要以電話主動(dòng)通知,對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡,并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
3.商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費(fèi)情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
4.服務(wù)管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們?cè)谌粘<?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
5.營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對(duì)門店自身情況制定不同的營銷計(jì)劃,一個(gè)成功的營銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購買力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
謝謝大家!
營業(yè)廳店長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。之所以激動(dòng),一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個(gè)初出校門、毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言的“門外漢”,逐步與整個(gè)集體相互融合,慢慢成長起來。在這個(gè)過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對(duì)我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。xx聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)。“客戶第一、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。我深知,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責(zé),努力工作,把工作抓細(xì)、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個(gè)崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當(dāng)先鋒,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。我會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個(gè)人的成長融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報(bào),積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認(rèn)真開展自我批評(píng),及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作常批評(píng)、多提醒,幫助我更好地完成工作。
第二,勤學(xué)善思。參加工作以來,始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求。
第三,經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時(shí)間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終堅(jiān)持做事先做人,遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對(duì)待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
以上是我對(duì)這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,多多批評(píng)指正,我將悉心接受,并逐一整改。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳店長,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家!
超市店長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們:大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族 福建福清人1981年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺(tái),參加這次競聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
xx年的門店,通過管理年的磨練,各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務(wù)來維護(hù)、支撐的話,只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì)影響到業(yè)績提升。
我認(rèn)為自己競聘店長具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是: 首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面: 主持門店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓(xùn)新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),對(duì)外,在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力??蛻羲P(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶,讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!