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保險開門紅的演講稿范文分享

時間: 張洪1135 分享

  保險業(yè)所面對的是一個開放的市場,新開門的時候需要一番演講。今天小編就與大家分享保險開門紅的演講稿,僅供大家參考!

  進位爭先與奮力崛起

  尊敬的分公司 總、同志們、伙伴們:

  大家好!

  今天,我們在這里隆重集會,同全司上下各團隊伙伴、各部門員工一道,慶祝20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展、管理革新進程中的累累碩果,回顧JY國壽一年來的榮譽之路,瞻望JY公司又一年的美好前景。20xx年,是我們面臨壓力而選擇了攻艱克難的一年,面對挑戰(zhàn)而選擇了開疆拓土的一年。在綿陽市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)注關(guān)懷下,在全體員工伙伴的精誠協(xié)作、奮力拼搏下,截止12月-日,JY公司實現(xiàn)總保費-億元,其中新單期交-萬元,十年以上期交-萬元,躉交保費-億元,短險-萬元,續(xù)期-萬元。其中新單期交同比增長-%,躉交保費同比增長-%,短險保費同比增長-%,總保費同比增長-%。實現(xiàn)了又好又快、科學(xué)增效的良好發(fā)展局面。滿懷勝利者的豪邁,成功者的喜悅,我們將在這里總結(jié)過去、表彰先進,傳承品質(zhì)、開啟未來,共同吹響20xx年開門紅戰(zhàn)役的集結(jié)號。

  善于總結(jié)才能促進業(yè)務(wù)發(fā)展,善于規(guī)劃才能開創(chuàng)美好明天,回首20xx年,我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),秉承優(yōu)良傳統(tǒng),搶抓發(fā)展機遇,在繼承中創(chuàng)新、在開拓中進取,以求真務(wù)實的營銷精神踐行國壽理念,以恪盡職守的工作作風(fēng)履行崗位職能,以與時俱進的創(chuàng)新思維加強隊伍建設(shè)、實現(xiàn)主業(yè)擴張,主要做好了一下幾方面的工作:

  一、堅持與時俱進,創(chuàng)新行銷模式,業(yè)務(wù)發(fā)展更具擴張力。

  傳承“堅忍不拔、開拓創(chuàng)新”的優(yōu)秀傳統(tǒng),堅持“事以人興,績以才顯”的治司方略。20xx年,我們繼續(xù)堅持“優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),提升內(nèi)涵價值”的經(jīng)營方針,務(wù)求路線不動搖、業(yè)務(wù)不盲從、發(fā)展不跟風(fēng)。其中,十年期保費達到歷史最好水平,開辟了一條從傳承到創(chuàng)造,從創(chuàng)造到創(chuàng)業(yè)、從創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)富的光輝歷程。保險是一個充滿競爭的行業(yè),營銷是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。為了打好這場恢弘戰(zhàn)役,我們提前規(guī)劃、強調(diào)落實,并針對保險市場的最新變化,以及20xx年全年保費收入的總體情況進行了綜合分析和周密部署。按照上級公司下達的各項指標(biāo),做到了保費目標(biāo)的層層分解,業(yè)務(wù)情況的階段考核,有效地保證了對業(yè)務(wù)進度的有力追蹤、對保費結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整。個險、團險、銀保三駕馬車,并駕齊驅(qū),超越發(fā)展。

  個險方面。面對銀根趨于緊縮、通貨膨脹加劇的不利形勢,個險銷售部不僅有力地站穩(wěn)了腳跟,還保持了澎湃的市場能動性。具體體現(xiàn)在:

  1、利用了分公司企劃案進行銷售激勵,并適時推出系列方案與之有效對接。通過方案的激勵,調(diào)動工作熱情,提升營銷效率。(此處接著羅列全年方案)

  2、運作了多種類、多場次的紅利匯報會、產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、城市精英論壇,及個人精品專場。為伙伴搭建起邀約客戶、溝通理念、促成保單的公司平臺。同時,產(chǎn)說會也成為了宣傳新產(chǎn)品、拓展新市場的有效途徑。(此處接著羅列各項數(shù)據(jù))

  3、采取了多種推動措施。堅持基本法制度經(jīng)營,建立基本法職場經(jīng)營模式,堅持每月召開組經(jīng)理以上主管周經(jīng)營例會,并嚴格出勤管理,分析業(yè)務(wù)進度,落實工作重點,找出工作方法。通過各職級主管的收入差距,帶動一批伙伴成為主管,影響一批主管做大團隊。

  團險方面。積極響應(yīng)總公司關(guān)于“團險上規(guī)模,短險出效益”的指導(dǎo)方針,用全新的思維方式、全新的運作方式去嘗試突破,同時推動整個流程的建立和完善,是JY團險在20xx年恪守的工作準(zhǔn)則,這一準(zhǔn)則也正不斷的在經(jīng)營中得到很好驗證,數(shù)據(jù)顯示;截止12月-日,團險實現(xiàn)保費-萬元,其中:小額人身保險-萬元,小額信貸保險-萬元,新增法人業(yè)務(wù)-

  萬元,學(xué)平險-萬元,大額補充醫(yī)療保險-萬元。提前兩個月完成各項目標(biāo)任務(wù)。亮點表現(xiàn)在:

  1、開好全市小額人身保險20xx年總結(jié)及20xx年啟動大會。一是優(yōu)化了會議流程。二是出臺了兩個文件,明確了工作步驟,任務(wù)目標(biāo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組,設(shè)立了小額保險辦公室。

  2、做好前期準(zhǔn)備工作。一是做好宣傳資料的制作工作。二是做好投保告知書的制作工作。三是前期與相關(guān)部門充分協(xié)商。

  3、做好跟進工作并轉(zhuǎn)變觀念。按照《20xx年全市農(nóng)村小額保險實施細則》,協(xié)助召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動大會。

  4、創(chuàng)新小額理賠會。

  銀保方面。憑借這支年輕隊伍不屈不撓的精神,在貨幣緊縮、市場蕭條的大環(huán)境下,全年實現(xiàn)保費躉交-萬元,期交-萬元。

  20xx年開門紅,JY銀保率先全面完成上級下達的開門紅任務(wù),作為唯一一個在三大片區(qū)中全面完成開門紅任務(wù)的團隊來說,這份榮譽與驕傲是多么的來之不易。雖然市場沒有給予他們繼續(xù)展示銀保人輝煌與榮耀的基本條件,但他們記住了這樣一句話——“我們不能改變大環(huán)境,但是我們可以改變自己。”JY銀保客戶經(jīng)理由此學(xué)會用兩條腿走路,一是維護網(wǎng)點,二是為售后服務(wù)。8月x日,JY銀保重新劃歸到JY公司。我至今還記得會上說過得那句話:“孩子們,歡迎你們回歸JY公司的懷抱!”

  如今,這支堅韌、執(zhí)著、不屈、奮進的精英團隊經(jīng)歷了從淬煉到升華這個化繭成蝶不平凡的過程。也向成熟穩(wěn)健、精業(yè)敬業(yè)更邁進了一步。這里,我建議,把最熱烈的掌聲送給他們——我們身邊最可愛的伙伴!

  二、培育業(yè)務(wù)精英,打造卓越團隊,隊伍建設(shè)更具向心力。

  當(dāng)我們選擇了將壽險作為自己的終身的事業(yè)、不懈的追求,同時,也就選擇了與堅韌作伴、與奮進為伍。因此,要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以適應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境、開創(chuàng)佳績?yōu)闃s,以追名逐利、貪圖享受、甘于平庸為恥,不論在哪個團隊、什么崗位,都能以對事業(yè)的感情、熱情和激情,以強烈的責(zé)任意識,盡心履職、踏實奉獻,努力使自己成為品行上靠得住、業(yè)務(wù)上有本事,肯干事、干成事的人。

  多年的實踐證明,JY公司的伙伴員工能負責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)。這里從來都不缺乏英雄,因為這里有一片孕育精英個人和卓越團隊的肥沃土壤。在波瀾壯闊的業(yè)務(wù)發(fā)展浪潮中,在國壽事業(yè)的管理體制變革中,這里,演繹了多少時勢造英雄的時代佳話與歲月傳奇。

  20xx年新版基本法對接后,極大地調(diào)動了個險銷售渠道各職主管和全體伙伴的奮進激情。不論是大雪飛舞、天寒地凍的冬天,還是驕陽似火、酷暑難耐的仲夏,我們的各級主管,人人滿懷事業(yè)成功的希望。我們的每個營銷伙伴,個個懷揣創(chuàng)富的夢想,常年奔波于展業(yè)的一線。為了拜訪客戶、回收保費,他們晝夜兼程、廢寢忘食。為了邀請到客戶、舉辦好個專會,他們傾心付出、頑強拼搏。在各級主管和營銷伙伴的共同努力下,個險渠道順利完成了20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)。

  20xx年,JY個險渠道,個人期交前15名(20萬以上)的是,

  在這些銷售精英中,營銷二部的三位伙伴,去年個人期交保費均未突破10萬,從而榜上無名。今年卻如晨曦中的紅日噴薄而出,躍居公司前十強。從他們的變化中,讓我們更加堅定了“保險營銷是隨時塑造一個人、改變一個人的朝陽行業(yè)”。只要你敢于樹立目標(biāo),愿意為之努力,下一個成功的人就是你!

  在這些銷售精英中,等伙伴,他們一直保持著積極的心態(tài)和良好的展業(yè)習(xí)慣。因此,他們的個人業(yè)績遙遙領(lǐng)先,持續(xù)名列公司前茅。猶如一棵棵長青樹,屹立在JY國壽之林。正

  是這些銷售精英們持之以恒、奮力拼搏的精神,深深地影響著我們團隊的每一們伙伴。正是這些銷售精英們的偉大奉獻,才賦予了我們團隊騰飛的靈魂。

  (缺少個險團隊,這里做補充)

  當(dāng)奮勇爭先成為一種習(xí)慣,無論前路坎坷還是平坦,JY公司的個人或者團隊,總能在行業(yè)中熠熠生輝,在競爭中屢戰(zhàn)屢勝。這里,請接收我個人對你們的敬意!

  三、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng),保持創(chuàng)業(yè)激情,內(nèi)部管理更具執(zhí)行力。

  以完善的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升管理水平。20xx年,JY公司繼續(xù)深化內(nèi)部管理。

  20xx年是推廣柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵年,隨著綜合柜員權(quán)限的上收,業(yè)務(wù)和財務(wù)權(quán)限分離,原本一個柜臺可以處理完的業(yè)務(wù)必須排兩次隊,柜臺壓力很大,客戶怨聲載道。在這樣不利的情況下,客戶服務(wù)中心仔細分析原因,多次向叫號機生產(chǎn)企業(yè)請教解決方案及流程設(shè)置,經(jīng)過不懈努力,設(shè)置出轉(zhuǎn)號插隊流程,方便了客戶,理順了叫號排隊秩序。

  為了解決好全年階段企劃案期間業(yè)務(wù)集中的難題。新年伊始,JY柜面就在晨會上宣達注意事項,備戰(zhàn)開門紅,廣大員工們放棄了很多的休息時間,積極配合休假安排,做好加班的心理準(zhǔn)備,從緊張的人力上保證新單契約崗位有充足的人力,為業(yè)務(wù)發(fā)展部門抽調(diào)禮儀,協(xié)助產(chǎn)品說明會的開展,有力地保障了業(yè)務(wù)一線發(fā)展需求。

  針對營業(yè)大廳環(huán)境嘈雜的情況,客戶服務(wù)中心改變原有崗位設(shè)置,將咨詢崗分設(shè)為兩個通道——業(yè)務(wù)伙伴通道和外部客戶通道。業(yè)務(wù)伙伴通道設(shè)置在回訪部,所有的業(yè)務(wù)伙伴的咨詢、查詢、打印、通知均能實現(xiàn)一崗處理。這樣一來,分流效果顯著,客戶服務(wù)大廳變得秩序井然。

  20xx年,綜合管理部在公司開展“堅持依法合規(guī),防范經(jīng)營風(fēng)險” 及“關(guān)鍵在于落實”的活動。配合業(yè)務(wù)部門做好后勤保障,狠抓車輛安全管理,保障業(yè)務(wù)部門用車,無論是工作日還是節(jié)假日,只要業(yè)務(wù)部門需要用車綜合管理部都能及時的做好安排,在保證車輛狀況良好的前提下保證業(yè)務(wù)部門用車。在資產(chǎn)管理、勞資人事、宣傳用品等工作方面做到井井有條有條。同時,嚴格管控單證的領(lǐng)用、作廢、超量、回銷,杜絕了單證領(lǐng)用中發(fā)生的漏洞。

  伙伴們,激越的20xx年,掌聲和榮譽在此刻化作前進的動力;奮進的20xx年,創(chuàng)富和發(fā)展在此刻成為永恒的企盼!中國共產(chǎn)主義的先驅(qū),學(xué)識淵博、勇于開拓的著名學(xué)者李大釗曾這樣說過:凡事都要腳踏實地去作,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以求真的態(tài)度作塌實的工夫。以此態(tài)度求學(xué),則真理可明,以此態(tài)度作事,則功業(yè)可就。展望20xx年,壽險藍圖鋪展再我們的眼前。這里,我對大家提幾點要求:

  一是要明確目標(biāo),落實責(zé)任。20xx年我們的擔(dān)子重、責(zé)任大,目標(biāo)任務(wù)是:(此處羅列目標(biāo))

  二是要真抓實干、協(xié)調(diào)配合。如果我們在業(yè)務(wù)發(fā)展上,邊等邊靠、不拼不搶,就會錯失機遇、錯失發(fā)展。同時,只有協(xié)調(diào)好、配合好,我們的工作才會有效率,業(yè)務(wù)才會有發(fā)展,創(chuàng)富才會有成果。

  三是。。。。。(此處繼續(xù)羅列)

  人生自信二百年,會當(dāng)水擊三千里!同志們,“進位爭先、奮力崛起”將是我們在20xx年的行動綱領(lǐng)。要求我們勇于變革、勇于創(chuàng)新,永不僵化、永不停滯,不為任何風(fēng)險所懼,不被任何干擾所惑,勤懇工作、奮發(fā)而為。也許,今天的我們不是最優(yōu)秀的,但是明天的我們注定會更加優(yōu)秀。

  站在變革創(chuàng)新、發(fā)展超越的過往成就上,我們堅信,夢想終將實現(xiàn)!以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),這是全體JY國壽人的夙夜的心聲,不渝的使命,總結(jié)過去,是為了積淀升華;翻閱歷史,是為了開創(chuàng)未來,讓我們行動起來,再度以以扎扎實實的工作,實實在在的成績,用勤勞的雙手,睿智的思維譜,拼搏的血脈,續(xù)寫JY國壽的輝煌明天!

  請問,我親愛的戰(zhàn)友,請用JY國壽人最洪亮的聲音回答我,你們有沒有信心!

  承載希望與超越夢想

  時光似水流日月,春色如花綴河山!

  回首這拼搏、承載希望,奮進、超越夢想的20xx年,從3月的人事調(diào)整,新老班子交替;到7月的財務(wù)變革,經(jīng)營費用吃緊,到9月的峰回路轉(zhuǎn),發(fā)展形勢喜人,10月厚積薄發(fā),江油公司全面達成各項預(yù)算指標(biāo),截止20xx年x月x日,實現(xiàn)保費收入2.84億元,其中躉交保費1.15億元,期交保費4020萬元,短險保費2290萬元,續(xù)期保費1.05億元,賠付率53.27%。

  三大業(yè)務(wù)發(fā)展渠道并駕齊驅(qū),鎖定勝局。個險銷售與團體業(yè)務(wù)再譜華章,在江油本地市場占絕對競爭優(yōu)勢;銀行保險重鑄輝煌,以強大的品牌、過硬的隊伍、創(chuàng)新的思路、真誠的協(xié)作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)趕超對手,邁向卓越。

  同時,客戶服務(wù)部、回訪督察部、綜合管理部整合后勤資源、全力支持一線,圍繞“服務(wù)伙伴,服務(wù)客戶”的原則,打造“心服務(wù)、新內(nèi)涵”的服務(wù)體系,想全局、干本行、干好本行、服務(wù)全局。

  一、虎嘯一聲山海動,20xx年個險劍拔弩張

  截止11月x日,個險銷售部完成首年期交保費2389萬元,其中xx年期以上保費1540萬元,短期險997萬元。

  回顧這一年的歲月,喜悅與艱難相伴,成功與壓力交織。開門紅,借助牛年業(yè)績突飛猛進的勢頭,狠抓災(zāi)后重建如火如荼的機遇,江油個險上下齊心、群策群力,利用高績效產(chǎn)說會的平臺,積極邀約客戶3000余人,創(chuàng)造了開門紅業(yè)績突破1000萬元的營銷奇跡。7-8月,借美滿停售之機,各級主管身先士卒、以身作則,奔走在客戶、伙伴之間,幫助伙伴重樹了信心,陪同伙伴拜訪客戶,成為個險業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。九月,乘勝追擊、順勢而為,在福祿滿堂頂級養(yǎng)老產(chǎn)品全面上市之際,利用個人專場產(chǎn)說會、高端客戶財富論壇,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變理財觀念、從容規(guī)劃養(yǎng)老,多管齊下,促使保費規(guī)模井噴式的發(fā)展,幫助江油公司突破重圍,取得了決定性的勝利。

  在個險的戰(zhàn)場上,很多優(yōu)秀的個人和團隊表現(xiàn)突出。個人方面:全年期交總量前三名的伙伴分別是:劉曉梅593245元,劉曉君592118元,周世嚴321275元;十年期排名前三名的伙伴分別是:劉曉梅393245元,伍良秀254456元,何岷234014元;期交件數(shù)排名前三名的伙伴:劉堂翠82件,楊菊華78件,龍小軍63件。完成全年任務(wù)的團隊有:青蓮服務(wù)部、收展部、徐江組、劉曉梅組、王君組。

  扎實推進、用好用活《20xx版新基本法》,培訓(xùn)強化各級主管、精英伙伴的增員意愿,壯大組織、發(fā)展團隊是全體個險人在20xx年的不二選擇。一種永不服輸、勇攀高峰的信念,將助推江油個險開創(chuàng)美好新紀元。

  二、龍騰三界吉祥來,20xx年銀保漸露鋒芒

  根據(jù)20xx年江油公司下達的指令性目標(biāo):躉交1.1億、期交1200萬元,江油銀保迅速調(diào)整經(jīng)營模式,實行渠道分而治之,用高效的行動與靚麗的業(yè)績詮釋了亮劍精神:“劍鋒所指,所向披靡”。

  緊跟公司增員步伐,大力發(fā)展銀保隊伍。xx年銀保人力比xx年增加了25人。目前共有人力60人,其中部門主管2人、二級主管8人、客戶經(jīng)理32人、理財經(jīng)理16人、銷售內(nèi)勤3人,有力的應(yīng)對了市場激烈競爭。根據(jù)“年輕人的隊伍年輕化帶”為主導(dǎo)思想,打造

  了一支執(zhí)行力到位、凝聚力奇強的生力軍。

  運籌帷幄、決勝千里。江油銀保牢牢抓住全年業(yè)務(wù)發(fā)展的3個階段,有的放矢、各個擊破,圓滿完成每個階段的各項指標(biāo)。1-4月,首抓開門紅,號召全體伙伴拿出猛虎氣勢,提倡網(wǎng)點“勤開口、多出單、出大單、創(chuàng)規(guī)模”的經(jīng)營思路,4個月完成了全年任務(wù)的63%;5-7月,再抓淡季,開展內(nèi)部期交訓(xùn)練營,引導(dǎo)客戶經(jīng)理相互比、拼、趕、超,突破有限的客戶資源,激發(fā)無窮的創(chuàng)富斗志,做到了淡季不淡;8-10月,抓期交,提升銷售技能、掌握經(jīng)營技巧,順利實現(xiàn)期交從量變到質(zhì)變的飛躍發(fā)展。

  梳理一年來江油公司在銀行保險領(lǐng)域的表現(xiàn),可以清楚地看到,不僅僅占據(jù)了銀行保險這片“藍海”,無論風(fēng)平浪靜,抑或是波濤洶涌,江油公司的銀保經(jīng)營始終走在同業(yè)之前。

  空成敗、至完美,經(jīng)過市場的洗禮、辛勤的耕耘,江油銀保提前90天完成全年躉交目標(biāo),提前63天完成全年期交目標(biāo),一支平均年齡僅為25歲精銳之師光輝呈現(xiàn)。

  三、景添春色耀春暉,20xx年團險為司增光

  積極響應(yīng)總公司關(guān)于“團險上規(guī)模,短險出效益”的指導(dǎo)方針,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,通過江油團險在11名內(nèi)外勤的共同努力,截止20xx年x月x日,團險部共計收入保費1242.82萬元。其中團險法人業(yè)務(wù)(含意外險)保費收入152萬元;農(nóng)村小額意外保險(含小額貸款)保費收入 264.16萬元;學(xué)生保險保費收入423.14萬元;大額補充醫(yī)療保險保費收入403.52萬元。 學(xué)生險方面:從年初開始,江油團險積極主動地與全市各大中、小學(xué)校聯(lián)系,利用公司在全市用有眾多網(wǎng)點的優(yōu)勢,提供保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查及賠付等一條龍服務(wù),以高效的服務(wù)質(zhì)量、良好地服務(wù)態(tài)度贏得了家長及學(xué)校的首肯。 補充醫(yī)療保險方面:進一步加強了與我市勞動和社會保障局的聯(lián)系; 小額保險方面:采取“政府搭臺、公司合力、全員啟動、扎實推進”的開拓方式,達到了較好的工作效果;小額信貸保險在市場非常艱難的情況下小試牛刀,收回保費4.66萬元。

  建安險、旅游人身意外險、三輪車人身意外險等各種短期意外險碩果累累。為了順利達成公司指令性目標(biāo),江油團險將法人業(yè)務(wù)、口子意外險作為保費收入的兩大增長極,到10月末共收意外險保險費共計24.13萬元。

  在“團結(jié)、奉獻,拼搏、進取”的精神指引下。全體團險人力爭以高昂的斗志,必勝的信心,團結(jié)拼搏,不斷開創(chuàng)團險新局面。

  四、春華秋實譜新章,20xx年服務(wù)提速發(fā)展

  從火熱的開門紅、到從嚴的零現(xiàn)金管理,從迎接卡折意外險的變化、到推動柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),20xx年對于江油客服人來說,有太多的忙碌、太多的難忘,也有太多的感動,在這個過程中,江油客服始終不忘提升后線服務(wù)效率,將客服系統(tǒng)的差錯率、問題件比率等重點指標(biāo)嚴格控制在公司要求的范圍之內(nèi);加強財務(wù)制度健全,防控各類經(jīng)營風(fēng)險,努力降低經(jīng)營成本;嚴格誠信守法經(jīng)營,避免違規(guī)行為發(fā)生,在社會和業(yè)界樹立企業(yè)正面形象。

  20xx年x月x日首賣日當(dāng)天,江油公司預(yù)約簽單779件,保費460萬,客戶服務(wù)部組織所有員工1月x日至1月x日三天進行新單錄入,第一時間保證了預(yù)約簽單的生效和入帳。開門紅期間,共錄入新單3020件,新單保費1693萬元。

  1-2月,客戶服務(wù)部理賠人員放棄周六、周日休息時間,在2個月內(nèi)共突擊案件約4千件,保證了理賠案件的順利處理。

  順利銜接新舊卡折。從7月x日起,新舊卡折更換,在這之前,客戶服務(wù)部做了大量的

  準(zhǔn)備工作,實務(wù)變更相關(guān)要求及時對團隊進行了培訓(xùn),保證了新舊卡折的順利過渡。

  制定詳細的銀行轉(zhuǎn)帳企劃方案。為了更好的啟動零現(xiàn)金推動,制定了詳細的銀行轉(zhuǎn)帳企劃方案,明確理賠案件、借款、委托代領(lǐng)、1萬元以上的其他給付100%轉(zhuǎn)帳支付保險金;農(nóng)村網(wǎng)點停止收付費辦理;業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳率達60%每件獎勵1元,轉(zhuǎn)帳率達80%每件獎勵2元等措施,切實推動了零現(xiàn)金工作,截止10月x日,公司實現(xiàn)付費轉(zhuǎn)帳率70%。

  完善和優(yōu)化理賠流程。結(jié)合理賠特點,客戶服務(wù)部在結(jié)案當(dāng)日向各團隊發(fā)送《每日理賠清單》,每天查詢理賠案件是否到帳成功,并按照規(guī)范的《理賠到帳通知話術(shù)》進行理賠通知,每日將理賠計算書和費用剔除表傳遞至各團隊,有效完善和優(yōu)化了理賠流程。

  推廣柜面服務(wù)行為暗訪。為了進一步推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),柜面從6月x日起開展了每日服務(wù)行為暗訪活動,柜面制定了詳細的暗訪表,暗訪者只需選擇是或否即可,每天柜面隨機客戶或業(yè)務(wù)員進行暗訪,在次日晨會上進行公布,暗訪結(jié)果適用于考核辦法中的《日常表現(xiàn)》,自服務(wù)行為暗訪以來,柜面服務(wù)品質(zhì)明顯提升。

  通過“形象塑造工程、內(nèi)在精細管理工程、柜員素質(zhì)提升工程、柜員考核評估工程”打造,江油公司柜面服務(wù)品質(zhì)不斷升級,讓業(yè)務(wù)員和客戶感受到了“真誠、親和、熱情、專業(yè)”的服務(wù)品質(zhì),標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的服務(wù)柜面已經(jīng)基本實現(xiàn)。

  20xx年,嚴把內(nèi)控合規(guī)、加強風(fēng)險防范已成為了回訪督察部日常工作的主要內(nèi)容。實踐證明了回訪督察工作卓有成效。督察工作有效的促進了公司員工、各渠道銷售人員的“合規(guī)經(jīng)營 防范風(fēng)險”意識;晨會上的“風(fēng)險防范、誠信法制”教育促使了業(yè)務(wù)發(fā)展;督察督導(dǎo)主管工作狀態(tài)讓各層級人員明白“自己該做什么、是否做到”。督察深入團隊、及時發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助處理問題,讓內(nèi)勤促外勤發(fā)展的口號的得以致用,更為重要的是要讓發(fā)展的道路合法合規(guī)、和諧健康。

  合理利用好風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)并建立營銷員信用評價體系。以該系統(tǒng)為依托,通過數(shù)據(jù)采集、預(yù)警排名、排查回訪、問題處理等完整、標(biāo)準(zhǔn)的實務(wù)管理流程開展銷售風(fēng)險排查工作。

  深入開展“誠信我為先”活動:重點實施 “客戶資料真實性”、“防范代簽名”兩個風(fēng)險點教育。

  “主動配合、密切協(xié)作”是綜合管理部永恒的經(jīng)營主題。在車輛使用、單證梳理、物品管理、人力資源、黨務(wù)政務(wù)、宣傳報道等方面,做到了事無巨細、有備無患。

  響應(yīng)公司的號召, 8月,公司工會發(fā)起面向內(nèi)勤員工的“我為公司發(fā)展作貢獻”活動,部門優(yōu)秀員工寇蜀躍老當(dāng)益壯、樹立典范,以1個月內(nèi),xx年期10萬元的保費業(yè)績獨占鰲頭。

  同時,在工作緊,任務(wù)重的情況下,綜合管理部會同客戶服務(wù)部、回訪督查部犧牲休息時間,配合公司完成第一、二階段檔案清理和保單查詢工作。

  拼搏,業(yè)務(wù)發(fā)展,不動搖、不懈怠、不折騰;

  奮進,管理服務(wù),不做假、不做秀、不跟風(fēng)!

  回首20xx,展望20xx,保險業(yè)所面對的是一個開放的市場、競爭的市場、專業(yè)的市場,回顧過去,放眼未來,在經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,江油公司深刻地感受到保險行業(yè)即將迎來高速發(fā)展的巨大空間。在機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,繼續(xù)向前挺進、深化發(fā)展將是江油國壽的歷史使命!讓我我們一起邁出新步伐、譜寫新篇章、創(chuàng)造新輝煌!

  保險與時俱進

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的伙伴

  大家下午好!

  我叫xxx,是今年剛剛步入社會的一個毛頭小子,由于今年剛剛大學(xué)畢業(yè),所以對于未來,我一直抱有著一份美好的幻想。今年7月份,我懷著這份憧憬,夾帶著這份對美好生活的向往,步入了民生人壽保險股份有限公司這大家庭的行列當(dāng)中,也就是從那一刻開始,我的夢想開始起航,我的激情也將綻放。

  民生人壽保險股份有限公司始建于XX年,總部設(shè)立在北京,是由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。由于在保險行業(yè)當(dāng)中,民生的創(chuàng)建時間比較晚,企業(yè)相對于來說比較年輕,所以說,企業(yè)的發(fā)展勢頭是相當(dāng)?shù)臉酚^,發(fā)展規(guī)模相當(dāng)之廣。雖然說我是剛從大學(xué)畢業(yè)的一名普通大學(xué)生,保險是我所從事的第一個行業(yè)??墒钱?dāng)我真正的接觸這一行業(yè),真正的踏入民生的那一刻開始,我從內(nèi)心里發(fā)覺我是如此的幸運,我能有幸的加入民生的這個大家庭當(dāng)中,我能如此幸運的能和這充滿朝氣的公司共同進退,將成為我人生中的一筆寶貴財富。

  我加入民生的時間并不是很長,掐指一算也就兩個多月的時間,可是,民生人壽保險股份有限公司卻帶給了我一筆豐厚的人生閱歷。

  首先,這兩個多月來,我每天必須穿著自己一直習(xí)慣不來的襯衫,打著生疏的領(lǐng)帶,一雙锃亮的皮鞋在這兩個多月的時間里也失去了以往的光澤,伴隨著我的只有自認為成熟的標(biāo)記——公文包。成天一身都市白領(lǐng)的形象,在南昌市大大小小的銀行網(wǎng)點不停的穿梭當(dāng)中。也是通過這每天不停的學(xué)習(xí),我逐漸的愛上了我這份工作,我愛上了我這份工作的熱忱,我愛上了我這份工作的神圣,我享受著每天所學(xué)到的知識,我享受著每次客戶的那句“熊顧問”。當(dāng)每個客戶能夠說上一句,服務(wù)態(tài)度真好的時候,心里那種喜悅是任何事情都比擬不上來的。

  其次,我是個追求快節(jié)奏生活的人,現(xiàn)在都市生活的競爭日趨激烈,對于剛剛從大學(xué)畢業(yè)的我來說,年輕就是我的本錢,為什么我還要用一種倦怠的心里、一種緩慢的生活節(jié)奏,去影響我以后的生活質(zhì)量。這并不符合這競爭激烈的市場需求,這樣做遲早要被社會給淘汰。于是,民生人壽給了我們這樣一個去努力,去沖,去闖的平臺,讓我們創(chuàng)造出我們的財富,讓我們能夠適應(yīng)市場的需求所在,能夠不被社會所淘汰,過上更好的日子。所以,我每天都在樂此不疲的奔波于各網(wǎng)點,樂此不疲的學(xué)習(xí)老同事傳授給我的營銷理念,我盡量把這些經(jīng)驗之談,歸納成自己的能力,總結(jié)出適合自己的一套銷售方法,然后在實踐操作中,運用不斷更新所學(xué)來的知識,來完善好自己的工作質(zhì)量,同時,也在享受著工作帶給我的無限樂趣與爽快。

  在過去的兩個多月的時間中,我還記得我第一次向客戶做營銷,第一次出單,第一次受到網(wǎng)點上的委屈,也正是因為這許許多多的第一次,逐漸的磨礪了現(xiàn)在日益成熟的自己。第一次營銷,我變大膽了;第一次出單,我能創(chuàng)造財富了;第一次受氣,我更成熟了。雖然說在公司,我的業(yè)績不是很好,我的工資不是很高,但是公司卻在這么多的第一次當(dāng)中對我進行的教育與磨練,這種無形的資產(chǎn),是讓我一輩子都永生難忘的可觀收入。在民生人壽,我不僅學(xué)會了如何創(chuàng)造自己的財富價值,更是在逐步積累著自己的人生價值。所以對待公司,我一直抱有一份感恩的心,我感激公司能夠教育我,我感激領(lǐng)導(dǎo)能夠批評我,我感激同事能夠鼓勵我,更感激所有的所有,能夠用顆包容的心來接待我。也正是因為有你們,有民生,我才不會被社會給淘汰。所以,我在以后的日子里,我一定會用自己的實際行動,為公司帶來更大的收益。

  民生人壽保險股份有限公司,這個二十一世紀的新型企業(yè),保險界的后起之秀,正在以自己獨特的經(jīng)營理念,本著為客戶著想的經(jīng)營態(tài)度,在中國的保險市場上逐漸壯大。做為中國三大金融巨頭產(chǎn)業(yè)之一,保險行業(yè)現(xiàn)在越來越被大家所認同,特別是XX年的sars之后,中國的保險行業(yè)更是取得了突飛猛進的快速提高。而民生人壽保險股份有限公司在市場最需要地方時候成立,無疑是給中國的保險業(yè)市場打了一劑強有力的強心劑。民生經(jīng)過這幾年的不懈的努力,逐漸在中國奠定了自己的市場。在民生,我看到了企業(yè)的凝聚力;在民生,我看到了團隊的戰(zhàn)斗力,在民生,我已經(jīng)被這個企業(yè)的文化與氣息深深的感染。民生,正在以突飛猛進的勢頭,在中國的保險市場上打下屬于自己的一片天與地。我相信,在不久的將來,我們民生這支虎狼之師,在中國的市場上,能夠成為像國壽,平安一樣的領(lǐng)軍人物。

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