解決溝通的障礙的技巧
解決溝通的障礙的技巧
理解和被人理解是人最基本的社會需要之一，誰也不愿意在溝通中被人誤解，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一些解決溝通的障礙的技巧，希望對大家有所幫助。
解決溝通的障礙的技巧一、不要苛求自己
若把目標(biāo)和要求定在自己力氣能及的范圍內(nèi)，不僅易于實現(xiàn)，而且自己的心情地容易變得舒暢。
解決溝通的障礙的技巧二、如果遇到性格固執(zhí)的人，在非原則問題上，也可讓步。
一個能做大事業(yè)的人，處事要從大處著眼，胸襟要開闊。
解決溝通的障礙的技巧三、要心態(tài)平衡，不要對他人的期望過高。
很多人把自己的希望寄托在他人身上，若對方達(dá)不到自己的要求，就大失所望。
解決溝通的障礙的技巧四、善于疏導(dǎo)激憤情緒。
人在發(fā)怒時容易喪失理智，會把能辦好的事弄糟。因此，激動憤怒時要想到“制怒”，防止干出蠢事。
解決溝通的障礙的技巧五、找知己者傾吐煩惱。
把抑郁和不快埋藏在心里，只會使自己煩悶沮喪，如果將內(nèi)心的煩惱告訴自己的親人、知心朋友、師長等，心情就會舒暢起來。
解決溝通的障礙的技巧六、溝通的內(nèi)容要確切。
溝通內(nèi)容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話。
解決溝通的障礙的技巧七、不要礙于面子而失去溝通
有的人很愛面子，覺得很不好意思。這是溝通最重要的障礙，談戀愛要是愛面子的話肯定是不成功的。所以想要很好的與別人交流，就要舍去你的面子。
解決溝通的障礙的技巧八、誠心誠意的傾聽。
有人對經(jīng)理人員的溝通做過分析，缺乏誠意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實想法說出來。
解決溝通的障礙的技巧九、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性。
溝通者自己首先要對溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。溝通之前應(yīng)對問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數(shù)。
解決溝通的障礙的技巧十、提倡平行溝通。
所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。
溝通就是說話，也許剛開始我們的障礙就在于不喜歡交流，或者說不知道該說什么話。那么就大膽一些吧，交流應(yīng)該是沒有什么顧忌的，有什么就說什么就行了。比如說碰到陌生人或者是一些多年不見的朋友了，溝通的障礙就是看誰能夠先張嘴，誰能夠多說點話，慢慢的就熟悉了。
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