演講了解聽眾應(yīng)該從哪些方面出發(fā)
為了為了讓聽眾更好的接受自己的演講，我們就要研究聽眾的心理需求，讓聽眾積極配合演講活動(dòng)，就必須要明白聽眾的心理需求，因此，在演講前充分了解你的聽眾，了解聽眾的心理需求，明確聽眾聽講的目的，找到聽眾聽講的動(dòng)機(jī)是十分重要的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于演講了解聽眾應(yīng)該從哪些方面出發(fā)，歡迎借鑒參考。
一、了解人口信息：年齡、性別以及類似信息
我想了解聽眾的第一件事總是他們的人數(shù)，10個(gè)人，100個(gè)人還是1000個(gè)人呢?聽眾的多少?zèng)Q定了演講的許多方面，例如，大規(guī)模的聽眾排除了某些類型的視覺教具，需要使用麥克風(fēng);規(guī)模小點(diǎn)的聽眾通常是非正式的。一些用于大規(guī)模聽眾的招數(shù)當(dāng)面對小規(guī)模聽眾時(shí)就顯得有些傻了。(當(dāng)全部聽眾坐成一排時(shí)，“轉(zhuǎn)身與你身后的聽眾握手”就不合適。)
我想知道的第二件事是聽眾的綜合特征：聽眾之間是什么關(guān)系?他們來自同一個(gè)組織嗎?他們有共同的興趣嗎?我把這種信息作為構(gòu)建演講內(nèi)容的基礎(chǔ)。
另一件我想核實(shí)的事是關(guān)于聽眾的人口數(shù)據(jù)：他們的年齡范圍?受過哪種教育?下面列出人口項(xiàng)目的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
宗教信仰職業(yè)民族政治面貌文化影響通常認(rèn)為你應(yīng)該盡可能多地收集有關(guān)聽眾的人口信息，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為你收集的材料比用到的多。是的，理論上你也許想使演講能夠反映每個(gè)聽眾的特性，實(shí)際上，你卻沒有時(shí)間或精力那樣做。其實(shí)，擅長挑選出最重要的人口信息就會(huì)讓你的演講獲得成功。
比方說，假設(shè)你在一家藥品公司工作，被要求向一組未來投資者展示公司的概觀。他們的年齡、性別和宗教信仰會(huì)對你的談話有影響嗎?當(dāng)然，你可能會(huì)考慮如何好好利用關(guān)于這些特征的知識，但是，你的演講內(nèi)容可能更多地受到聽眾的職業(yè)和教育背景知識的影響。有一些未來投資者是醫(yī)生嗎?他們是專業(yè)的投資顧問還是對企業(yè)財(cái)務(wù)一無所知的有錢人呢?你要拿定主意，將重點(diǎn)放在確實(shí)能影響你的演講的聽眾的特征上，而不是浪費(fèi)時(shí)間去做人口調(diào)查。
二、聽眾的態(tài)度、價(jià)值觀和信仰
演講者傾向于將重點(diǎn)放在聽眾的人口數(shù)據(jù)上，卻往往忽略了聽眾的信仰、態(tài)度和價(jià)值觀。原因很簡單：很難去拓展這種信息。你能很容易地知道有多少聽眾，是男性還是女性，但如果想知道他們在想什么就困難了。他們的信仰、態(tài)度和價(jià)值觀會(huì)為理解你的演講內(nèi)容帶來特殊的效果。
你真正需要了解的是什么呢?實(shí)際上，你需要勾畫一個(gè)聽眾的心理輪廓，了解他們來自哪里。下面是一些你需要回答的問題：
聽眾對我演講的主題持什么態(tài)度?聽眾對我作為演講者的身份持什么態(tài)度?聽眾對我有什么刻板印象?人們內(nèi)心有隱藏的議程嗎?聽眾認(rèn)為重要的價(jià)值觀是什么?聽眾擁有共同的價(jià)值體系嗎?聽眾所擁有的信仰和態(tài)度有多強(qiáng)烈?聽眾在什么公司和企業(yè)部門工作?聽眾里面包括我在企業(yè)里的競爭者嗎?聽眾里面包括能嘉獎(jiǎng)或懲罰我的人嗎?(我的老板、高層管理人員或股東)對于這些問題的回答有助于你確定研究主題的方法。
三、聽眾了解的信息了解信息的時(shí)間
具有****色彩的足球教練文森·洛巴迪(Vince Lombardi)曾經(jīng)向他的隊(duì)員做了一次基礎(chǔ)性演說，“我們要從頭開始，”他說，“這是足球。”這段話發(fā)生在當(dāng)他的一個(gè)隊(duì)員回答說“穩(wěn)住，教練，太快了”的時(shí)候。
想與聽眾從頭開始嗎?你最好弄清楚他們已經(jīng)知道了什么情況。演講者易犯的兩大錯(cuò)誤是談話要么令聽眾費(fèi)解，要么太淺顯。
演講前請仔細(xì)考慮這些問題：
聽眾對我演講的主題持什么態(tài)度?聽眾對我作為演講者的身份持什么態(tài)度?聽眾對我有什么刻板印象?人們內(nèi)心有隱藏的議程嗎?聽眾認(rèn)為重要的價(jià)值觀是什么?聽眾擁有共同的價(jià)值體系嗎?聽眾所擁有的信仰和態(tài)度有多強(qiáng)烈?聽眾在什么公司和企業(yè)部門工作?聽眾里面包括我在企業(yè)里的競爭者嗎?聽眾里面包括能嘉獎(jiǎng)或懲罰我的人嗎?(我的老板、高層管理人員或股東)對于這些問題的回答有助于你確定研究主題的方法。
1、聽眾的期望
“我聽過一場有3000聽眾的演講，發(fā)言者是聞名世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他的演說讓時(shí)間停滯不前。”高級行政人員尼爾·拜倫(Neil Baron)說道，“他使用一種屬于半導(dǎo)體行業(yè)的神秘語言，而聽眾沒有人來自這個(gè)行業(yè)，因此都對他的發(fā)言漠不關(guān)心。過了一小時(shí)，人們拿出了雜志。因?yàn)槲輧?nèi)光線很暗，他們使用打火機(jī)和手電筒來閱讀，看上去像是為了紀(jì)念那個(gè)人的演講而進(jìn)行的燭光祈禱。”
為什么會(huì)有人談?wù)撊藗儾桓信d趣的半導(dǎo)體呢?演講者認(rèn)為聽眾的期望是什么?有時(shí)，這讓你感到很奇怪。
可是，你不應(yīng)該對聽眾的期望感到驚奇。弄清他們?yōu)槭裁闯鱿愕难葜v：
他們對我的主題感興趣嗎?他們是奉命出席演講嗎?
他們期望學(xué)到什么、看到什么或聽到什么?他們期望我說什么或做什么?他們能接受新鮮事物嗎?處理好與聽眾之間的關(guān)系
協(xié)調(diào)與聽眾之間的關(guān)系的主要目的是創(chuàng)造和諧——一種互相溫暖和立場一致的感覺。下面的段落為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了幾個(gè)方法。
2、聽眾的需要
把重點(diǎn)放在聽眾想知道的事情上是為了理解、表明或者實(shí)現(xiàn)你要展示的觀念，而不僅僅是出于對主題的興趣。你需要弄清楚你期望聽眾對信息持什么態(tài)度。“我看到一個(gè)又一個(gè)演講者違反了這個(gè)基本原則。”尼爾說，“當(dāng)人們的屁股坐了10個(gè)小時(shí)后，他們不會(huì)在意你準(zhǔn)備了60分鐘的談話。將它縮短到20分鐘，人們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)天才。”演講者出于對聽眾的考慮多久縮減一次演講內(nèi)容?尼爾的觀點(diǎn)是次數(shù)不夠多。尼爾認(rèn)為，應(yīng)該先考慮聽眾的需要，尊重他們的時(shí)間和興趣。你為了創(chuàng)建動(dòng)人的演講對主題進(jìn)行了數(shù)月的研究工作，沒必要忽視自己的需要，但是，當(dāng)沒有人傾聽時(shí)，你的需要一無是處。
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