溝通從你的聽眾開始
有時演講者認(rèn)為他們的話會被復(fù)制到聽者的腦子里，但是事實(shí)并不總是這樣。你必須正視自己的溝通能力，要明白信息是被接收的信息。你希望你的信息是什么樣子是你的事，而接收信息是聽者的事。下面是小編為大家收集關(guān)于溝通從你的聽眾開始，歡迎借鑒參考。
你被要求在近期即將舉辦的一次活動中演講。無論這是面對一小撮同事進(jìn)行的一次15分鐘的講話，還是面對有幾千人參加的行業(yè)集會作長達(dá)45分鐘的演說，你的反應(yīng)極有可能會是相同的—恐懼。對公開演說的畏懼對很多人來說都是常見的，包括那些經(jīng)常需要演講的人。為了抗拒這種擔(dān)憂，人們常常把注意力集中在他們的內(nèi)容上面。他們知道自己想要說什么，也知道他們的幻燈片應(yīng)該是什么樣子。他們認(rèn)為如果一切都達(dá)到完美的話，他們就會做得不錯。
而不幸的是，這是一條通往失敗的道路。
完美主義者綜合癥，我這樣稱呼它，是一個陷阱。你將對一切事物的正確性過于執(zhí)著，以至于你對自己和演講的內(nèi)容過度關(guān)注。于是，當(dāng)一件小事出了差錯時，你和你的演講就很容易一敗涂地了。
不過，完美主義者綜合癥的更大問題是，它將最主要的重點(diǎn)放在了錯誤的地方?；蛟S與你的想法恰恰相反，演講這件事并不在于你知道什么。它不在于你要說多少東西，也不在于你能夠展現(xiàn)的閃耀奪目的視覺效果。相反，它完全在于聽眾。
為了做一個成功的演講者，你必須首先理解他人的期望。他們?yōu)槭裁磿砺犙葜v，他們想從你這里聽到什么?能夠回答這些問題，對于在員工會議上進(jìn)行3分鐘講話和在幾千聽眾面前做45分鐘演說，其重要性是不相上下的。有了這種想法，你就能夠把天生的恐懼和不安轉(zhuǎn)化成有力工具，幫助你應(yīng)付這一場面，并進(jìn)行前所未有的出色演講。
大多數(shù)人對于公開講話抱有恐懼和不安。然而，那些溝通交流方面的大師級人物學(xué)會了超越他們對于展現(xiàn)良好形象的膚淺恐懼。他們知道自己要與人分享的信息是重要的，而它們是聽眾希望聽到的。他們的價值體系已經(jīng)為產(chǎn)生重大影響作好了準(zhǔn)備。
演講技巧對任何人的事業(yè)都是至關(guān)重要的，即便你從來沒有做過正式演講。大多數(shù)人會一次次地被要求在會議上講話。掌握演講技巧能幫助你更輕松自如、更簡明扼要地傳遞信息和解釋細(xì)節(jié)。不過，我不相信演講技巧僅止于此。事實(shí)上，我甚至?xí)f，你在每次與其他人接觸交流時都是在做“演講”。在日常人際交往中，你一直都在向別人陳述主意、事實(shí)和意見，并且用評價和提問來對他們的“演講”作出反應(yīng)。無論你是在與人對話還是在5個或500個人面前演講，有一條基本原則是放之四海而皆準(zhǔn)的：了解你的聽眾。
關(guān)于準(zhǔn)備和發(fā)表一篇精彩的演講，有很多需要學(xué)習(xí)的東西。在讀這本書時，你會深入了解基本理論;當(dāng)開始在班里發(fā)表演講時，你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)是最好的老師。這里列出的是你在開始階段需要知道的一些重要事項(xiàng)：
聲音
音量要足夠大，這樣才能讓屋里的每個人都聽到你的演講。吐字要清楚。通過音調(diào)變化強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵字和關(guān)鍵詞。
真誠
誠實(shí)和真摯是有效的演講的標(biāo)志。不要試圖欺騙或利用你的聽眾。為了你自己，也為了聽眾，要維持道德的高標(biāo)準(zhǔn)。
外表
面對聽眾，制造一種自信的氛圍;直立，保持與聽眾的眼神交流。你的姿勢、手勢和表情會對信息起到強(qiáng)化作用。確保著裝適合當(dāng)時的場合。
語言
不要把演講一個字一個字地寫成稿子，準(zhǔn)備好根據(jù)你的大綱脫稿發(fā)表演講。在演講時，選擇能夠有效表達(dá)你的意思的語言。發(fā)音要準(zhǔn)確，語法要適宜。
計(jì)時和步調(diào)
一定要按時開始和結(jié)束演講。語速足夠快，以此保持聽眾的注意，并確保你有時間把全部材料呈現(xiàn)出來，但是不要說得太快，讓人聽不清你的話。
內(nèi)容
第一步，你要挑選一個符合任務(wù)要求的主題。選你感興趣的主題，而且要包含聽眾認(rèn)為有意義的且相關(guān)的例子。一開始要考慮那些你已經(jīng)有些了解或者比較熟悉的主題。
態(tài)度
在演講開始之前，要對主題和聽眾建立積極的態(tài)度。向聽眾傳達(dá)出這樣一種感覺，即你對于你所說的很感興趣而且充滿熱情，讓聽眾知道你認(rèn)為認(rèn)真傾聽對他們來說是很重要的。
組織
必須以某種邏輯順序組織信息，所以要擬定一個大綱。思考組織結(jié)構(gòu)，按照這個框架呈現(xiàn)你的材料。一定要有目的明確的陳述、清晰擬定的內(nèi)容要目、與主要觀點(diǎn)相關(guān)的詳細(xì)信息以及有著強(qiáng)化作用的結(jié)束語。
你在班里發(fā)表演講時，這些可能被用來作為評估標(biāo)準(zhǔn)。聽眾中，你的同學(xué)可能對他們的所見所聞發(fā)表評論，當(dāng)然，你的老師會給你評分。但是與其完全依賴別人的反應(yīng)，不如自己給自己做個評價。在準(zhǔn)備演講和發(fā)表演講的時候牢記這些標(biāo)準(zhǔn)，之后，評價你自己的表現(xiàn)。努力讓自己發(fā)現(xiàn)哪些東西管用，哪些東西不管用，不要一點(diǎn)東西都沒學(xué)到，就讓演講的機(jī)會白白溜掉。
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