如何應對演講過程中的突發(fā)事件
演講過程中,有些情況是可以提前預料到,加以規(guī)避、預防的;有些情況是始料未及的、難以預料到的,如果演講者擁有快速應變的能力和沉著冷靜的狀態(tài),化被動為主動,借題發(fā)揮,那也會一場極為精彩的演講。下面是小編為大家收集關(guān)于如何應對演講過程中的突發(fā)事件,希望能幫到你。
特朗普在上任總統(tǒng)前發(fā)生過這樣一個真實的故事
有次,特朗普要在拉斯維加斯對著大約一萬名聽眾進行演說。當時特朗普從加州飛到拉斯維加斯,比演講時間提前半個小時到達會場,因為一路旅途十分勞累,他就讓一位負責后勤的年輕服務員把他的西服拿去熨燙。剛好他可以趁著這個時間好好的在休息室里小憩,和保鏢凱斯聊天。
過沒多久,主持人來邀請?zhí)乩势盏桥_演講,可是特朗普的衣服還沒送過來。問了才知道,原來那位年輕的服務員并不知悉特朗普即將上臺演講,于是把西服送到酒店外面專業(yè)的店鋪去燙了。
特朗普后來回憶此事時說,那一刻他的確有些不愉快,不過他用最短的時間就讓自己調(diào)整好了心態(tài),并且借穿了凱斯的西服上場,卻意外發(fā)現(xiàn)凱斯的衣服碼數(shù)比他整整大了一號,西服的顏色和所穿的褲子顏色也極為不搭,不和情理。他在此時充滿了沮喪,但距離正式開講已經(jīng)遲了幾分鐘,一切都容不得他多想。于是,他又再次調(diào)整好心態(tài),邁著矯健的步伐上臺了。
如果換成是你,遇到這種情況,你是一種怎么樣的心情?你一定是先訓斥那名服務員,到底長不長心眼!或者是在心里埋怨,今天真的是倒霉死了。如果你是這么想的,那么,你下面的演講將會因為你的情緒而出更多問題,因為心一亂,演講思維和狀態(tài)也會亂。
一起來看看特朗普是如何應對這些突發(fā)事件的:
他先是坦誠說西服拿去干洗了,身上的西服是借的。他發(fā)現(xiàn),其實這些聽眾并沒有去在意他今天衣服做了什么搭配,顏色不一致的問題,而且對于特朗普不經(jīng)意造成的錯誤所帶來的那份自在輕松表示贊許。
特朗普站在臺上,他只想,今天花這么長時間來為大家做這場演講,一定要讓演講完美無憾。這個完美,就是全情的投入,忘我的演講,特朗普刻意忘記大一號西服給他帶來的不適感。
正是因為特朗普的演講十分投入、忘我,聽眾的好評如潮。第二天特朗普的照片和著名主持人杰 · 雷諾一同出現(xiàn)在拉斯維加斯的主流報紙頭版。因為這次的"西服事件",大家對特朗普的舞臺張力印記更深了。
在實際的演講場合中,諸如此類的突發(fā)性事件多之又多,關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒獙Α?/p>
1、你的狀態(tài),決定聽眾的投入度
在這里和大家分享梅拉賓教授提出的"梅拉賓法則",在一場演講當中,聽眾對你印象主要從三個維度來判斷,視覺(眼神、表情、肢體)占55%,聽覺(語音、語速、語調(diào))占38%,還有內(nèi)容7%,雖然這些比例并不是百分百正確的,但我們可以看到,演講者在舞臺上的積極狀態(tài)將極大的影響聽眾對他的印象判斷。
所以無論發(fā)生什么事,演講者在一瞬間轉(zhuǎn)換自己的狀態(tài)是極為重要的。演講口才表面上看是語言技巧和表達的問題,而實際上是一個人自信、思維、狀態(tài)以及底層能量的驅(qū)動呈現(xiàn)的,結(jié)合心理學、人性、NLP以及演講口才的角度,幫助大家由內(nèi)而外提升自信和狀態(tài),找到不能當眾演說的根源,并進行化解。很多老師說要克服情緒,其實這是錯誤的說法,克服只是暫時的掩蓋,只有化解才能真正突破,再進行打開思維以及專業(yè)系統(tǒng)的邏輯表達訓練,這樣才能真正提升。如果只在技巧方法層面打轉(zhuǎn),很快就會被打回原形。
2、靈活的應變能力
人們對演講的恐懼之心之所以被排在死亡之前,雖然有一點夸張,但演講現(xiàn)場的多變因素,的確是許多人無法掌控的,而這些變數(shù)又會給講演者帶來情緒上的干擾,影響演講的效果。所以應變能力是頂尖演講者必須具備的綜合素養(yǎng)。
演講和簡單的說話不一樣,它需要分分秒秒和聽眾互動,聽眾分分秒秒也在評判你,所以它不僅是一門技巧,更是對人的行為學、神經(jīng)語言學、心理學等綜合知識的混搭運用。
3、坦誠告知發(fā)生的所有一切
聽眾會原諒主講嘉賓無意中犯下的一點小錯誤,只要你真誠告知,他們反而會發(fā)現(xiàn)你更真實。就像特朗普一上臺,就坦誠告知剛才發(fā)生了什么事,并真誠地向聽眾致歉。后來事實證明了,特朗普"丟西服"事件讓他上了重要報紙的頭版,而且大家覺得很真實。演講能打動聽眾的,往往不是技巧,而是你的真誠和真實。
4、保持一顆安寧從容的心
遇事不驕不躁,以平和心態(tài)看待和處理,才能找到最佳解決問題的方式,發(fā)脾氣、鬧情緒不但解決不了問題,還可能導致更多問題的發(fā)生,讓場面變得更加混亂。
同時演講時一定要對自己即將演講的主題非常的熟悉,同時對自己要傳遞的觀念、表達的思想爛記于心,要是發(fā)自內(nèi)心想要表達的,演講現(xiàn)場什么情況都會發(fā)生,不認真準備就是對自己最大的傷害。
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