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有效溝通與技巧演講

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  現(xiàn)代社會,人與人的溝通交流很總要,以下是小編整理了關(guān)于有效溝通與技巧演講,希望你喜歡。

  演講氣氛五步走

  一、演講者上場時要大方得體,表現(xiàn)出充滿信心

  控場應(yīng)該從上場那一刻就開始。演講者如果對自已的演講胸有成足的話,所散發(fā)出的那份自信會對聽眾產(chǎn)生一定的威懾作用,科學(xué)家法拉第分享自已的演講訣竅就是:“假設(shè)聽眾一無所知,所以我對自已的演講充滿自信”。

  二、演講進(jìn)程中,要做到動靜結(jié)合,目光和肢體動作做到相兼相合

  演講是一種五位一體的工作,演講者要把自己的主張和見解這種內(nèi)部語言傳輸給聽眾,就得把內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為外部語言,有時其中滲透著強(qiáng)烈的感情因素,這就需要透過語言、表情、眼神、動作、肢體行為等方式來協(xié)同傳輸外部語言。

  三、演講中應(yīng)適當(dāng)變換節(jié)奏

  演講者應(yīng)用抑揚(yáng)頓挫的不同語調(diào)和疾緩快慢的不同語速進(jìn)行演講,可使聽眾將分散的注意力又轉(zhuǎn)移到演講者身上。重點(diǎn)之處不斷重復(fù)也是變換節(jié)奏的方法。

  四、設(shè)置懸念

  精心選擇既能扣住演講主題,又不為聽眾所共知的東西設(shè)置懸念,可以有效地激發(fā)聽眾的興趣,調(diào)動聽眾的情緒,同時又要在聽眾聽興正濃時嘎然而止,使懸念最大限度地發(fā)揮作用。

  五、有目的的提問

  提問不但可以增進(jìn)講者與聽者之間的互動,還能促使聽眾產(chǎn)生積極的思考,演講者也可以在沒人回答準(zhǔn)確時,用自己對問題的精準(zhǔn)見解再次“征服”聽眾。

  如何表達(dá)演講觀點(diǎn)

  一、老話新談

  在演講中,把老觀點(diǎn)巧妙地“包裝”一下,是觀點(diǎn)出新的常用方法。同一個正確的觀點(diǎn),可以有不同的表述方法,其中有些說法是聽眾非常熟悉的,如果演講者一味照舊,就會使聽眾興味索然。

  如培養(yǎng)人才不能拔苗助長,不能操之過急,是一個老生常談的話題。而聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志曾在演講中,將聯(lián)想集團(tuán)培養(yǎng)人的第一個方法叫做“縫鞋墊”與“做西服”。就是培養(yǎng)一個戰(zhàn)略型人才和培養(yǎng)一個優(yōu)秀的裁縫有相同的道理,不能一開始就給他一塊上等毛料去做西服,而是應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起,鞋墊做好了再做短褲,然后再做一般的褲子、襯衣,最后才是做西服。這種說法可謂充滿了新意。

  二、破舊立新

  也就是說,在否定、破除舊的觀點(diǎn)之后,提出與舊觀點(diǎn)相反或相對的新觀點(diǎn)。這種要求的難度和風(fēng)險較大,但只要有言人所未言的勇氣,有實事求是的科學(xué)態(tài)度,就能收到出語驚人、震撼人心的特殊效果。

  請看《我們不愿做睡獅》的演講片段:有人曾預(yù)言,中國是一頭睡獅,就這樣我們被人家當(dāng)了一百年睡獅,我們也把自己當(dāng)睡獅自我陶醉了百年。獅子是百獸之王,但一頭酣睡的獅子能稱得上是百獸之王嗎?一只睡而不醒的獅子,一個名義上的百獸之王,并不值得我們?yōu)橹湴?。如果我們?yōu)檫@樣一個預(yù)言而陶醉,就好比陶醉于 “人家說我們祖上也曾闊過”一樣,真是脆弱而又可憐。我們不要偉大的預(yù)言,我們只要強(qiáng)大的實力,我們不要做睡獅,只要我們醒著、前進(jìn)著,就比做睡著的什么都強(qiáng)。人家的預(yù)言曾是我們驕傲的資本,但仔細(xì)分析起來,為一個過去的預(yù)言而陶醉或昏睡,于實際又有何益處呢?演講者鮮明地提出“我們不愿做睡獅”的觀點(diǎn),猶如當(dāng)頭棒喝,既促人清醒,又激人奮發(fā)。

  三、由此及彼,由淺入深

  如果演講者能由此及彼,即在不否認(rèn)現(xiàn)有觀點(diǎn)的前提下,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題的“另一方面”并適當(dāng)加以強(qiáng)調(diào),就能達(dá)到演講觀點(diǎn)深、新并舉的目的。當(dāng)然,這就要求演講者能熟練運(yùn)用辯證法。

  而由淺入深,就是說敢于對已形成結(jié)論并被人們當(dāng)作“定論”廣為接受的問題,進(jìn)行進(jìn)一步的思考和探究。這種精神對于今天的領(lǐng)導(dǎo)者來說,顯得尤為重要,更是其綜合領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。

  有效溝通技巧演講

  完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋

  【管理名言】

  面對面的溝通是最好的溝通方式

  溝 通的過程是一個完整的雙向溝通的過程:發(fā)送者要把他想表達(dá)的信息、思想和情感,通過語言發(fā)送給接收者。當(dāng)接收者接到信息、思想和情感以后,會提出一些問題 給對方一個反饋,這就形成一個完整的雙向溝通的過程。在發(fā)送、接收和反饋的過程中,我們需要注意的問題是:怎樣做才能達(dá)到最好的溝通效果。

  有效發(fā)送信息的技巧

  在溝通過程中,首先,看一看信息的發(fā)送。請注意,這里指的信息,包括信息、思想和情感。在溝通中,發(fā)送的不僅僅是信息,還有思想和情感。在發(fā)送信息的時候,需要注意以下幾個問題:

  問題1 選擇有效的信息發(fā)送方式(How)

  當(dāng)你在工作中要發(fā)送一個信息,首先要考慮到用什么方法去發(fā)送,而這些發(fā)送方法是我們在工作中經(jīng)常用到的方法。

  想一想,你在工作中,經(jīng)常通過哪些方法與別人溝通?有電話、E-mail、傳真、也有面對面的會議溝通等方式。

  ◇發(fā)送信息首先要考慮選擇正確的方法

  在我們溝通的過程中,我們?yōu)榱送瓿梢粋€良好的溝通效果,首先要選擇正確的方法,因為不同方法之間的差距是非常大的。在任何一次溝通的過程中,我們都會發(fā)送信息、思想和情感。

  ◇發(fā)送方式要根據(jù)溝通內(nèi)容偏重度來選擇

  例如:你的一份報告?zhèn)鹘o你的同事或交給你的上級,更多的是一種信息的溝通;我們在和客戶一起溝通的過程中,更重要的是為了增加你和客戶之間的感情和信任,這個時候,信息是次要的,情感是主要的。所以說,在我們選擇方法的過程中,首先要考慮到我們的內(nèi)容本身是以信息為主還是以思想和情感為主,根據(jù)這兩個不同內(nèi)容來選擇合適的方法。

  發(fā)送信息采用方式改用其他方式比較優(yōu)缺點(diǎn)

  舉例:開會電話親自通知電話:快捷,方便;信息量小,傳遞信息不準(zhǔn)確;

  通知:耽誤時間,不太方便,不一定找到本人,但信息傳達(dá)準(zhǔn)確,信息量大,可以做會前簡單溝通,便于開會時大家更好溝通、理解、發(fā)揮,使對方感到被尊重,受到關(guān)心。


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