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柳傳志演講:商業(yè)沉浮,機(jī)會(huì)永存

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柳傳志演講:商業(yè)沉浮,機(jī)會(huì)永存

  柳傳志是聯(lián)想集團(tuán)董事局主席,今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一篇柳傳志在阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)上的精彩演講,希望對(duì)大家有所幫助。

  柳傳志演講:商業(yè)沉浮,機(jī)會(huì)永存

  各位好,我聽馬云先生介紹,說(shuō)今天在座的絕大多數(shù)都是在網(wǎng)上開店的中小企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者,就是說(shuō)大家現(xiàn)在還依然處于一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段,很不容易。

  我想在網(wǎng)上開店的朋友大概分成兩類,這是我們的“飯碗”,這是我們的生計(jì),我們努力把這個(gè)生計(jì)做到最好,但是做到多大就是多大,這是一種。還有一種就是立志要做大事,鉆天打洞也希望將來(lái)能把企業(yè)做大,做一個(gè)大的企業(yè)家,這也是一部分。

  我自己是在1984年的時(shí)候開始創(chuàng)業(yè)的,那時(shí)候我40歲,現(xiàn)在很多朋友都說(shuō)你都是一個(gè)老頭了怎么還能開始創(chuàng)業(yè)呢,其實(shí)當(dāng)時(shí)我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候真的是心潮澎湃,我覺得那個(gè)熱情絕不亞于現(xiàn)在20幾歲的年輕人,那是為什么呢,是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太難得了。

  我是22歲的時(shí)候大學(xué)畢業(yè),那時(shí)候正是1966年轟轟烈烈的“”開始,“”就是階級(jí)斗爭(zhēng),一斗爭(zhēng)就斗爭(zhēng)了十年,結(jié)束的時(shí)候我已經(jīng)32歲了,在這個(gè)十年當(dāng)中基本上就沒干過(guò)什么好好的研究工作的活。

  我最深的印象就是兩件事,一個(gè)就是階級(jí)斗爭(zhēng)之殘酷,我只舉一個(gè)例子,就是在我從農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)被調(diào)回北京的時(shí)候,在火車站看見槍斃人的布告,那時(shí)候到處都是槍斃人的布告,在一張布告里有若干人,我記得有四五個(gè)人,其中有一個(gè)非常熟悉的名字叫王守亮,中學(xué)教了我三年語(yǔ)文,當(dāng)了兩年半主任的老師。

  我看了以后一下就蒙住了,槍斃王守亮的原因是說(shuō)他是蘇聯(lián)特務(wù),后來(lái)時(shí)隔多年平反之后,才知道王守亮夫婦沒有子女,他的太太在蘇聯(lián)大使館工作,他太太被抓后槍斃了,他后面有怨言,于是把他一并槍斃了。

  除了這個(gè)殘酷之外,更讓我每天都被折磨的就是窮,我們作為一個(gè)中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)所的研究人員,分到那個(gè)所以后經(jīng)過(guò)兩年的努力分給我一間12平方米的“自行車棚”。

  什么叫自行車棚呢,就是那個(gè)房子蓋了一排,房子的墻都是單磚的,房頂就是一層石棉瓦,在北京這樣單磚的房子,一層石棉瓦的房子,住下去之后那個(gè)感覺在座的是沒法體會(huì)的,冬天晚上生著爐子,早上起來(lái)房間里的溫度是6度,晚上在6度的房子里住大家可以想像,夏天的時(shí)候如果外面是38度的話,屋子里面就是37.5度。

  住多少人呢,12平方米的房子最多的時(shí)候住六個(gè)人,我和太太,兩個(gè)孩子加上岳父岳母,大家說(shuō)這12平米的房子六個(gè)人怎么住呢?我所有的東西都是折疊的,所以在那個(gè)時(shí)候我沒能研究我的計(jì)算機(jī),倒是學(xué)了怎么做木匠,床都是折疊的,白天的時(shí)候一拉一合全部變成了沙發(fā)型的椅子,吃飯的飯桌全都是折疊的,沒吃飯時(shí)全疊起來(lái),到了晚上吃飯的時(shí)候再拉回來(lái)。

  我印象很深的一件事情,是在房間里的蜂窩煤爐上做飯,墻上掛著鐵絲晾衣服,做菜的時(shí)候一不小心碰到鐵絲,襪子就會(huì)掉到湯里了。

  當(dāng)時(shí)我給孩子買冬天穿的棉毛褲,一定要節(jié)省兩個(gè)月才能節(jié)省出來(lái),家里的經(jīng)濟(jì)大權(quán)在我手里,家里的夫妻經(jīng)常為經(jīng)濟(jì)權(quán)發(fā)生矛盾,如果老婆掌握的話這個(gè)月過(guò)不去,一個(gè)月只能買一塊錢的肉末,她經(jīng)常為了孩子的需要超支,超支的結(jié)果就是有同學(xué)、朋友來(lái)了以后,你就完全沒有能力請(qǐng)人家吃一頓飯,哪怕最簡(jiǎn)單的飯,這在面子上實(shí)在是過(guò)不去。這就是那個(gè)時(shí)代過(guò)的日子。

  到了1976年,打倒_,真的是全國(guó)人民歡欣鼓舞,但是還要經(jīng)過(guò)兩年的過(guò)渡時(shí)間,鄧小平先生才能坐到領(lǐng)導(dǎo)位置上,這個(gè)時(shí)候就是1978年,那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)34歲了,鄧小平先生第一大功勞就是把階級(jí)斗爭(zhēng)第一方針改為以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,這時(shí)候我們科技人員的日子開始好過(guò)了。

  當(dāng)時(shí)開了一個(gè)大會(huì)叫“科學(xué)大會(huì)”,說(shuō)科學(xué)的“春天”到了,于是我們開始提工資了,當(dāng)然住房暫時(shí)不能改善,而且允許我們搞一點(diǎn)翻譯,搞一點(diǎn)別的工作,那時(shí)候我記得跟我太太的矛盾主要就是晚上爭(zhēng)時(shí)間,都想在實(shí)驗(yàn)室里多做一會(huì),學(xué)習(xí)外文,多研讀國(guó)外的資料等等。

  但是做著做著我心中又不甘心了,我想這可能是我獨(dú)有的心里郁悶,其他的同事可能沒有這樣。就是我在科學(xué)院技術(shù)研究所做工作,我們那個(gè)研究所做的是技術(shù)成果,所以我每每做出成果來(lái),就是評(píng)了獎(jiǎng),提了職稱,但是這臺(tái)機(jī)器就放在一邊,接著做第二臺(tái),從來(lái)沒有想過(guò)把科研成果產(chǎn)業(yè)化的問題,這樣連續(xù)過(guò)兩三年以后,我就真的覺得我們到底又給社會(huì)做了什么呢,自己確實(shí)提了又提,但是實(shí)際上對(duì)整個(gè)社會(huì)沒有起到技術(shù)人員所應(yīng)起的作用。

  就在這個(gè)時(shí)候,就是在1983年前后,科學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)周光召院長(zhǎng)到美國(guó)、到歐洲去做訪問,當(dāng)時(shí)他們先是做了一段時(shí)間的訪問學(xué)者后回到中國(guó)來(lái),知道在國(guó)外都是大企業(yè)里進(jìn)行研究開發(fā),然后才有可能把研究開發(fā)的成果變成產(chǎn)業(yè)化,利用企業(yè)的力量推到市場(chǎng)上去,這是一個(gè)機(jī)制問題,因此他們回國(guó)以后就號(hào)召科技人員把自己的科研成果帶到市場(chǎng)上去,當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)的人是不敢去,但是我就特別的愿意去,因?yàn)槲矣X得活到40歲總算是機(jī)會(huì)來(lái)了,所以就特別的愿意去。

  但實(shí)際上后來(lái)辦企業(yè)真的是千難萬(wàn)險(xiǎn),今天宋司長(zhǎng)在這兒,他們都非常親切,為什么呢?他們都特別明白,那個(gè)時(shí)候在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我們科學(xué)院所辦的企業(yè)不是計(jì)劃內(nèi)的企業(yè)。

  什么是計(jì)劃內(nèi)的企業(yè)呢?當(dāng)時(shí)我們國(guó)家有若干個(gè)工業(yè)部門,比如管計(jì)算機(jī)和電子領(lǐng)域的叫電子工業(yè)部,管農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)叫農(nóng)業(yè)部,還有什么航天工業(yè)部等等等等,這些部和今天的功能不一樣,每個(gè)部下都有企業(yè),他們直接管著這些企業(yè),就是管這個(gè)企業(yè)生產(chǎn)多少東西,你們的原件從哪兒來(lái),東西從哪兒進(jìn),賣多少錢,全部由部里統(tǒng)一管,這就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。

  而科學(xué)院辦企業(yè),周院長(zhǎng)的想法并沒有得到當(dāng)時(shí)一個(gè)完整系統(tǒng)的考慮,把你們也歸到計(jì)劃內(nèi),那只是計(jì)劃外的一種考慮。

  計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外有什么不同,計(jì)劃外的企業(yè)就拿不到辦企業(yè)必須的某些指標(biāo),比如說(shuō)生產(chǎn),生產(chǎn)要有生產(chǎn)批文,進(jìn)口要有進(jìn)口批文,因?yàn)槲覀兪亲鲇?jì)算機(jī)的,必然像CPU,像操作系統(tǒng),一些重要的元器件和設(shè)備是需要進(jìn)口的,但是沒有批文進(jìn)口的話就會(huì)非常的麻煩。

  外匯是有指標(biāo)的,比方在計(jì)劃內(nèi)的企業(yè)給你100萬(wàn)美元的指標(biāo),那是什么意思呢?就是你只要花兩塊六毛錢,你就能買到一美元,我說(shuō)的是1984年,花260萬(wàn)人民幣就能買到100萬(wàn)美元的指標(biāo),但是在當(dāng)時(shí)已經(jīng)有灰色市場(chǎng)了,像我們沒有這個(gè)指標(biāo),我們就可以到灰色市場(chǎng)想辦法去買,那大概要六塊多錢人民幣買一美元,關(guān)鍵的問題還不是六塊多錢,因?yàn)榻谢疑袌?chǎng)的意思是說(shuō)理論上講這是犯法的,但是沒有人去管你,因?yàn)榇蠹叶荚诿^過(guò)河,所以并沒管,但是你要惹了誰(shuí)那可就要犯法了。

  那樣的日子其實(shí)很難過(guò)的,對(duì)一個(gè)想做好人,好好做企業(yè)的人是很難做的,尤其是像我們所有權(quán)還是國(guó)家的,并不是我通過(guò)這些行為做完之后,我自己就變成富翁了,不是這樣的,這種情況下還要冒某些政策風(fēng)險(xiǎn)。

  我舉個(gè)例子,1987年的時(shí)候我們開始學(xué)著從國(guó)外往國(guó)內(nèi)倒騰計(jì)算機(jī),所謂“倒騰”的意思就是說(shuō)不是非常合法的渠道,但是賣的非常之好,因此我的銷售部門經(jīng)理就大大超額完成了指標(biāo),根據(jù)預(yù)定的考量,他們?cè)谀甑走@個(gè)部門的人和這個(gè)經(jīng)理本身都要得到巨額獎(jiǎng)金,多少錢呢?這個(gè)經(jīng)理要得到6400多塊錢人民幣的獎(jiǎng)金,部門里的其他人也都有4千、3千不等的獎(jiǎng)金,6400多塊錢是個(gè)什么含義呢?我當(dāng)時(shí)的月工資大概在100塊錢左右,那就是說(shuō)相當(dāng)于60幾倍的月工資,大家想想,你們現(xiàn)在的工資要加60幾倍是個(gè)什么感覺,而且那個(gè)時(shí)候還特別的缺錢花,所以這已經(jīng)就不得了。

  但是發(fā)這個(gè)錢的時(shí)候遇到巨大的問題,我們?cè)谝黄痖_會(huì)才知道,原來(lái)在當(dāng)時(shí)交的不是現(xiàn)在的所得稅,因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代定了一種稅法叫獎(jiǎng)金稅,就是當(dāng)你的獎(jiǎng)金超過(guò)了三個(gè)月工資的時(shí)候,剩的那部分要交300%的獎(jiǎng)金稅,因此這一算就不得了了,如果把幾千塊錢獎(jiǎng)金罰了,再把獎(jiǎng)金稅交了,明年就沒法干活了。

  所以我們幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就在這里研究,研究出三條路,第一條路就是發(fā)了獎(jiǎng)金再交稅,明年就不知怎么弄了,我們就很難考慮下一步怎么走了。第二條路就是以前經(jīng)常的做法,跟大家說(shuō)毛主席教導(dǎo)我們說(shuō)情況是在不斷變化,沒想到你們做的這么好,以后一并發(fā),陸續(xù)發(fā),今年暫時(shí)不發(fā)了,那就是食言而肥。第三種做法就是不好的做法,中關(guān)村街上的民營(yíng)企業(yè)都是這么做的,一般都是拿支票換了現(xiàn)金,根本不入帳,把錢發(fā)完了誰(shuí)都不知道就算完了,很不幸的研究了半天我們選擇了第三種做法。

  選擇第三種做法之后真的沒想到第二年我們換錢的單位東窗事發(fā),換錢的是廣東的一個(gè)實(shí)驗(yàn)工廠,他們因?yàn)閯e的事被查出來(lái)了,連帶把我們的事也查出來(lái)了,給了我警告處分還罰了九萬(wàn)塊錢,因?yàn)槊扛粢荒隊(duì)I業(yè)額都有很大的增長(zhǎng),沒有兩年也改成了現(xiàn)在的所得稅,說(shuō)明那個(gè)稅法本身也不合理,心中也有不舒服的地方,我這是為了誰(shuí),我自己也沒有多拿錢,實(shí)際上所有權(quán)是在國(guó)家那兒,還必須是科學(xué)院的,但是你要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任等等。

  我只是想說(shuō)明這樣碰撞的事太多了,在當(dāng)時(shí)辦個(gè)企業(yè)是多么的困難,和今天大家的情況還是有很大的不同。但是在那種情況下我們不斷注意著,不能完全在道路的中間走,要踩在紅線的邊緣上走,不然的話那個(gè)路一定是走不通的,但是踩過(guò)了紅線就會(huì)出很大的危險(xiǎn),因此怎么樣有理想而不理想化的前進(jìn)確實(shí)是非常困難的事情,但是在當(dāng)時(shí)我們還是非常努力的注意學(xué)習(xí)企業(yè)管理的規(guī)律,研究我們行業(yè)的規(guī)律。

  在1990年前后,那個(gè)時(shí)候我們國(guó)家為了保護(hù)電腦這個(gè)行業(yè),對(duì)國(guó)外大的電腦公司進(jìn)口的機(jī)器通過(guò)進(jìn)口批文和高關(guān)稅的方法把他們擋在外面,希望保護(hù)我們國(guó)家民族品牌的產(chǎn)業(yè),當(dāng)時(shí)民族品牌的老大哥就是國(guó)家投巨資成立的一間公司叫長(zhǎng)城,但是保護(hù)的結(jié)果是我們的產(chǎn)品又貴質(zhì)量又不好,而且國(guó)外的電腦不能進(jìn)來(lái)就嚴(yán)重的影響了各行各業(yè)的信息化過(guò)程,像銀行、海關(guān),大量需要用電腦的單位都沒法用電腦,我記得當(dāng)時(shí)90年的時(shí)候全國(guó)電腦的銷售量才20萬(wàn)臺(tái)。

  當(dāng)時(shí)跟今天不同,今天大家用電腦實(shí)際是在做一個(gè)消費(fèi)類的用途,當(dāng)時(shí)的電腦其實(shí)主要是生產(chǎn)資料,是生產(chǎn)工具。國(guó)家明白了這個(gè)道理以后,國(guó)家在91、92年就把關(guān)稅大幅度的降低了,降到由過(guò)去的100%多降到10%幾,然后又把批文取消了,這時(shí)候國(guó)外的電腦像IBM、AST、戴爾等就大舉進(jìn)入了中國(guó),進(jìn)來(lái)之后果然帶動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展,但是電腦的廠家突如其來(lái)受到這么大的沖擊,一下子兵敗如山倒,我記得93年一年長(zhǎng)城這個(gè)品牌就在中國(guó)消失了,那是我們國(guó)家一個(gè)中流砥柱的企業(yè),和IBM合并了成為IBM的一個(gè)生產(chǎn)部門。

  聯(lián)想在當(dāng)時(shí)只占中國(guó)市場(chǎng)的2%左右,而且我們?cè)诳嗫嗟难芯?,在資金、技術(shù)、管理、人才,各方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒法跟人競(jìng)爭(zhēng)的情況下,這個(gè)仗怎么打,是不是退回去繼續(xù)做代理算了,好在我們當(dāng)時(shí)研究的結(jié)果,這個(gè)思路還是正確的,沒有去研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多么強(qiáng)悍,更多的研究了我們本身不要跟人家比,我們自己本身有哪些不足,存在著問題已經(jīng)是一大堆了,于是我們就好好的把自己內(nèi)部做了調(diào)整,組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式都做了調(diào)整,當(dāng)時(shí)的楊元慶是29歲,把他選來(lái)做事業(yè)部的總經(jīng)理,然后到電子工業(yè)部向部長(zhǎng)胡啟立同志下了戰(zhàn)表,表示我們下決心要把民族工業(yè)大旗扛到底,

  回想這都是十幾年前的事情。后來(lái)聯(lián)想果然一路由2%的市場(chǎng)份額一直達(dá)到了30%幾,這里面的過(guò)程我就不具體說(shuō)了。

  總體來(lái)講,聯(lián)想這么多年由一個(gè)很小的企業(yè)變成今天有一定規(guī)模的企業(yè),而且還能蓬勃向上,這里面有諸多原因,在這兒我就不多說(shuō)了,我最想跟大家交流的,有一條原因一定是最重要的,就是在我和我同事的心里面是有目標(biāo)、有追求、有愿景,不管遇到什么樣的困難都絕不動(dòng)搖、絕不放棄。

  我講上面這段話主要是講給那些勵(lì)志要做大企業(yè),永遠(yuǎn)有追求的朋友們講,因?yàn)槲蚁嘈旁谀銈兾磥?lái)的路上一定會(huì)遇到各種各樣的困難,真的要想做到底的話,你們要想好你們能不能經(jīng)受住這種風(fēng)險(xiǎn)。

  此外,我下面再講一段話是給所有創(chuàng)業(yè)的朋友和中小企業(yè)的朋友聽的,朋友們都是在網(wǎng)上做生意,有的很多都在做同一種生意,賣的是同樣的東西,因此誰(shuí)能做的好,越做越大,路越走越寬,而有的人呢就會(huì)路越走越窄,這個(gè)就不管是宏圖大志的朋友或者是只求生計(jì)的朋友都不得不考慮的事情。

  記得在中關(guān)村80年代的時(shí)候,就是我辦公司的時(shí)候大概有20幾家公司,后來(lái)發(fā)展到了幾百家,幾千家做流通領(lǐng)域的公司,當(dāng)時(shí)叫倒買倒賣,后來(lái)有一段時(shí)間說(shuō)中關(guān)村叫“倒?fàn)?rdquo;一條街,就是倒買倒賣,實(shí)際就是流通領(lǐng)域。這些公司我估計(jì)到今天大部分全垮,而今天又有了成千上萬(wàn)家十倍以上做流通領(lǐng)域的公司,但大多都不是原來(lái)的那些公司了,但是其中也有一部分人殺出來(lái)了,有一部分人是倒了,像聯(lián)想就是其中的一個(gè),后來(lái)就成了產(chǎn)品制造商,還分出了一個(gè)神州數(shù)碼,成了全國(guó)IT中最大的高新技術(shù)產(chǎn)品代理商,神州數(shù)碼營(yíng)業(yè)額也能做到四五百億。

  這里面又有很多因素,回想起來(lái)我當(dāng)時(shí)做法上跟別人有一點(diǎn)不同,想跟大家探討看看是不是對(duì)大家有所啟發(fā)。這點(diǎn)不同就是關(guān)于想事,想問題。

  當(dāng)時(shí)我們?cè)谟?jì)算所的一個(gè)成果把它變成了產(chǎn)品,叫聯(lián)想式漢卡,那個(gè)時(shí)候電腦賣的PC機(jī)全部是英文沒有中文,我們開發(fā)了一種漢字系統(tǒng),是一個(gè)硬件卡加上軟件,當(dāng)時(shí)做這個(gè)卡的大概在全國(guó)有將近上百家,其中大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有北大方正、巨人史玉柱,史玉柱今天在賣電腦游戲,以前還賣過(guò)藥,腦白金,還做過(guò)房地產(chǎn),但最早史玉柱是做軟件出身的,而且巨人漢卡賣的挺厲害,如果我當(dāng)時(shí)完全陷入在漢卡里面,只研究怎么樣買到便宜的元器件,如何提高漢卡的性能,怎么樣去做漢卡的市場(chǎng),那就發(fā)展不到今天了。

  因?yàn)槲乙环矫婧臀业耐聜儼堰@件事組織人認(rèn)真的研究推進(jìn),同時(shí)我要退出來(lái)想事,所謂“想事”的意思用我們的話叫“退出畫面看畫”,就是畫了一張油畫,你站在油畫面前太近的時(shí)候,你有時(shí)候看不出來(lái)油畫黑的地方是什么意思,然而站遠(yuǎn)之后你發(fā)現(xiàn)黑的地方是為了襯托別的地方的白,讓別的地方更白更亮,所以退出來(lái)想事可能會(huì)對(duì)你業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展有好處。

  比方說(shuō)我們當(dāng)時(shí)先想到如果把漢卡插在電腦里主銷電腦,那可能效益要好的多,于是我就去找電腦的代理商,然后研究怎么樣給他們做代理、去主銷,在做代理的時(shí)候又開始研究,我們?cè)趺茨茏屛覀冏约涸O(shè)計(jì)生產(chǎn)電腦,就是走所謂貿(mào)工技的路,先做貿(mào)易,把這個(gè)市場(chǎng)弄熟了,然后我們自己再開工廠,最后再提高技術(shù)含量。

  所以退出來(lái)想事我覺得可能是很重要的,要不然大家就會(huì)天天陷在里面,永遠(yuǎn)的年復(fù)一年、日復(fù)一日的做這個(gè)事,如果我一直這么做的話,充其量在當(dāng)時(shí)我頂多是一個(gè)做IBM的代理商,做到后來(lái)什么也做不成。

  在這兒我講幾句想事要怎么想,我想講四點(diǎn)。

  第一點(diǎn),系統(tǒng)性的考慮問題。

  什么叫系統(tǒng)性的考慮問題呢?我上面說(shuō)的都是自己的切身體會(huì),這里不再舉我們的例子,想舉大家的例子。

  比如開店的,我不是指網(wǎng)上開店,只是要開個(gè)做服裝的店,要開個(gè)新店,必然先要考慮籌資的問題,然后找地方,找人,找領(lǐng)頭的人培訓(xùn)員工,然后找貨源,解決物流,然后市場(chǎng)營(yíng)銷等等。在這些里面可能籌錢是首先要突破的,其他的幾件事就不能忙著先做一樣,而需要同步來(lái)考慮,同步考慮的意思就是這個(gè)做一點(diǎn),那個(gè)做一點(diǎn),基本上都差不太多了,要齊頭并進(jìn)的做。

  我過(guò)去做木匠的時(shí)候,做一個(gè)桌子,當(dāng)時(shí)的桌面跟桌腿是拿螺絲擰的,在擰螺絲的時(shí)候,比如說(shuō)一個(gè)桌子要擰四個(gè)螺絲,你要是先把一個(gè)螺絲擰緊了,擰實(shí)了,那三個(gè)螺絲眼就對(duì)不上,跟這個(gè)意思是一樣的。

  某件事,你如果只把找地方談好了,單兵突進(jìn),別的事根本沒有談成,結(jié)果你整件事就會(huì)付出很大的代價(jià),然后把整個(gè)計(jì)劃拖延了,所以必須系統(tǒng)性的考慮問題,一共有幾個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)環(huán)節(jié)一定是要先做的,哪些環(huán)節(jié)都要試著往前做的,這個(gè)是系統(tǒng)考慮問題的一個(gè)方法。因?yàn)槲矣龅揭恍┡笥殉赃^(guò)這種虧,把某一件事談的特瓷實(shí),結(jié)果別的事沒做成,要給合作方付罰款,這個(gè)就稱之為系統(tǒng)性的考慮問題。

  第二點(diǎn),大家做企業(yè)要定一個(gè)中期目標(biāo)。

  比如說(shuō)長(zhǎng)跑,你不能像跑跑短一樣跑長(zhǎng)跑。中期目標(biāo)定了以后,對(duì)我們這些企業(yè)來(lái)說(shuō)兩三年的目標(biāo)就是中期目標(biāo),企業(yè)越大當(dāng)然中期目標(biāo)的時(shí)間越長(zhǎng),其實(shí)這里面要分階段的,第一步先做什么,為這個(gè)目標(biāo)分階段來(lái)逐漸奠定一個(gè)基礎(chǔ),奠定一個(gè)基礎(chǔ)來(lái)做。

  比如我剛才舉的那個(gè)例子,我們后來(lái)賣電腦,在賣電腦之前先學(xué)會(huì)做代理,了解行情,了解客戶是什么樣的,怎么樣為他們服務(wù)。

  今天大家聽著都覺得是常識(shí),而在我們那個(gè)年代不是這樣的,當(dāng)時(shí)中國(guó)國(guó)家官辦的企業(yè)都是分配,沒有什么市場(chǎng)買賣一說(shuō),也不必去了解客戶的需求,所以這些東西我們都是要自己進(jìn)行學(xué)習(xí)的,所以我現(xiàn)在要去學(xué)習(xí)做“貿(mào)”,然后才能夠辦工廠,然后才能國(guó)際化。這些事大家可以看聯(lián)想的檔案,這些不是我現(xiàn)在倒過(guò)來(lái)說(shuō)的,實(shí)際做的時(shí)候就是這么把大概的階段分清楚了,實(shí)際很多事情要一個(gè)階段一個(gè)階段去做才能夠完成。

  我記得有一次北京舉行馬拉松比賽,一個(gè)日本選手獲得了第一名,他講他得第一名的小竅門,是他比賽前一天開著車把跑道跑了一圈,在每一個(gè)十公里做了標(biāo)記,因此在他跑第一個(gè)十公里,第二個(gè)十公里,目標(biāo)沒有那么遙遙無(wú)期,前一個(gè)十公里怎么為下一個(gè)十公里奠定基礎(chǔ)。

  如果一個(gè)人沒有42公里的目標(biāo),做到哪兒算哪兒真的就不能有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,但是一下定了一個(gè)目標(biāo)一把沖過(guò)去,實(shí)際是辦不到的,因此實(shí)際上要先到一個(gè)5米高的地方,要一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階墊上去,這個(gè)我也有很多具體例子,都是我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中得到的體會(huì),我們稱為分階段考慮問題。

  第三點(diǎn),謀定而后動(dòng)。

  謀定而后動(dòng)就是在做一些重要決定之前要把事情盡量的想周到,想清楚,然后再下決心。

  我說(shuō)一個(gè)最近的例子,一年多以前由于金融危機(jī)的問題,聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)劇烈下降,虧損的很厲害,后來(lái)我又出來(lái)?yè)?dān)任董事局主席,我和楊元慶在一起,他擔(dān)任CEO,這時(shí)候我和媒體說(shuō)過(guò)一句大話,說(shuō)三年之后一定扭虧為盈,后來(lái)一個(gè)月之后就說(shuō)一年之后扭虧為盈,后來(lái)確實(shí)做的很好,為什么敢說(shuō)這句話,就是預(yù)先把這些事情,要考慮的問題都細(xì)細(xì)的研究了一遍。在并購(gòu)IBM PC的時(shí)候也細(xì)細(xì)的研究過(guò),這樣的例子很多。

  謀定而后動(dòng),打個(gè)比方,像過(guò)去70年代的時(shí)候在北京火車站,你要去接人,火車?yán)贤睃c(diǎn),你要打電話去問火車是不是晚點(diǎn),但是北京火車站一共大概就那么幾部電話機(jī),所以電話是永遠(yuǎn)打不進(jìn)去的,永遠(yuǎn)是忙音。后來(lái)我就研究了一個(gè)方法,試驗(yàn)果然成功,就是不停的撥,撥一個(gè)鐘頭,忙音一直有,但是終于有一個(gè)空插進(jìn)去,就是當(dāng)你想通以后行動(dòng)要堅(jiān)決,最后能做成。

  那什么情況下死活撥不通,就是電話號(hào)碼不對(duì),電話號(hào)碼不對(duì)是什么意思?就是沒有謀定,提前沒有把事想的很明白。我是軍事院校畢業(yè)的,在上軍事課的時(shí)候老師講過(guò)一個(gè)林彪的作戰(zhàn)原則,“四快一慢”,“四快”的意思大概就是切割要快,包抄要快等等,但是“一慢”我記得很清楚,就是發(fā)動(dòng)總攻的時(shí)間要慢,就是發(fā)動(dòng)總攻前要把所有的事情仔仔細(xì)細(xì)想一遍,然后下定決心往前攻。

  這兒和大家談的事有一定困難,因?yàn)榇蠹以趧?chuàng)業(yè)的過(guò)程之中,怎么去想事,怎么把事想清楚了,是不是這么想就絕對(duì)行了,就敢不顧一切了,現(xiàn)在都還不敢說(shuō),這是要對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)的人才能這么說(shuō)話,為了這一點(diǎn),下面還有一點(diǎn)。

  第四點(diǎn),復(fù)盤。

  復(fù)盤是圍棋的術(shù)語(yǔ),打橋牌都會(huì)把原來(lái)情況怎么樣重新演練一遍,做企業(yè)要想提高謀定而后動(dòng)“謀”的能力,復(fù)盤很重要,這個(gè)事做成了好好想想,這里面有哪些是偶然的基因、偶然的原因,不然的話都以為是自己的本事,下次照樣再做就有可能做不成,所以通過(guò)復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是失敗的事情要認(rèn)真的總結(jié)。

  因?yàn)槭亲约涸趶?fù)盤,不要給自己留任何情面的把這個(gè)事想清楚,如果你和你的同事關(guān)系非常融洽,能夠血淋淋的解剖自己的不足,把這個(gè)事反反復(fù)復(fù)的復(fù)盤就是能力的提高,到后來(lái)的時(shí)候就會(huì)有能力把事情想明白,然后就可以謀定而后動(dòng)了。

  我想大家在現(xiàn)在這個(gè)階段可能是艱苦,但是只要有堅(jiān)定不移的目標(biāo),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,最后一定能獲得成功,謝謝大家!

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