卡耐基口才訓(xùn)練筆記(2)
答記者問的另一個含義就是即興演講，關(guān)于這個問題首先需要解決的是自信問題，具備了自信才能在臺上思路開擴(kuò)，進(jìn)而才能從各個方面闡述我們所要表達(dá)的問題，下面我們講答記者問的5個技巧，如果我們領(lǐng)悟了這些技巧，那么我們就可以毫不客氣的說，已經(jīng)能夠做我們政府的發(fā)言人了。
技巧一：立刻舉例，做為一個即興的話題，你沒有足夠的時間去考慮，所以你想論證他是非常困難的，更何況論證一個問題的本身就不是一個簡單的事情(哲學(xué)家一輩子想論證一個問題，都不能使所有的人同意)，所以
只要你試圖去論證，那么你的談話就失敗了一半。
立刻舉例還有兩個功效，1，立刻有東西說，給自已的思考留出了時間，2，防止上當(dāng)，說了事例你還可以轉(zhuǎn)換你的主題思想，從反面總結(jié)。
舉例子就注意的事項，
1，要根據(jù)事例總結(jié)，不要說的遠(yuǎn)的回不來了，事例與你的總結(jié)不相關(guān)是致命的，但不要求你的總結(jié)非要同命題統(tǒng)一?？偨Y(jié)要擲地有聲，管他錯對，錯對代表的觀念，不代表能力。
2，事例不要太長，長了容易失去注意力。
例子：一次深圳某地發(fā)生火災(zāi)，中央電視臺記者采訪深圳市主管安全工作的副市長，
記者：這次火災(zāi)這么嚴(yán)重，你認(rèn)為他們廠領(lǐng)導(dǎo)是不是應(yīng)當(dāng)受到處分，(下套)
領(lǐng)導(dǎo)：當(dāng)然，，，，，
記者：那么你做為主管此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，是不是也負(fù)有直接責(zé)任。(收線)
領(lǐng)導(dǎo)：我們生活中有很多人有犯罪傾向，做為公安局來講，應(yīng)當(dāng)以正面的教育去引導(dǎo)他們，，，，不可能給這些人每個人身邊放一個監(jiān)視器，同樣，我們安全部門的工作也是以教育，督促為主，，，，，
技巧二：盡量不要一開始就下結(jié)論，下了結(jié)論以后要擴(kuò)展就難了，談話中思路是越來越開闊的，你前面的小口徑不免影響了你后面的發(fā)揮，使你的才華得不到展現(xiàn)，而且聽眾一知道結(jié)果，注意力一般要下降。
技巧三：萬一說到的題目很大，怎么辦?這時一定要具體到一個點(diǎn)上講問題，誰也不會讓你在幾分鐘內(nèi)論證一個專題，只是想要你相關(guān)的看法，抓住一點(diǎn)展開就是了。如談?wù)勈蕾Q(mào)對中國的影響，就抓汽車價格就行了，
技巧四：遇到一無所知的問題怎么辦?回答相關(guān)問題，相近問題，或者是談感受?如航天飛機(jī)是如何對接的?你可以談?wù)労教祜w機(jī)的作用，而后帶一下，了解對接的意義
技巧五：遇到很尷尬的問題，如何辦?說別人，說別人一般是振振有詞的，說的觀點(diǎn)不對也不關(guān)你的事，如說婚外戀問題，就可以說鄰居開題。
在生活中學(xué)會說話。
生活的兩個基本準(zhǔn)則：
一，不要輕易的批評.指責(zé)和抱怨。
任何人對他本人的所作所為都認(rèn)為是合理的，(美國曾在監(jiān)獄做過調(diào)查，包括各種惡性案件，作案者都認(rèn)為是合理的)，在發(fā)火之前一定要了解別人這么做的理由與原因。
二，對別人一定要真誠的欣賞與贊揚(yáng)
這樣會使你的人際關(guān)系更加合諧，每個人都會有他的亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他，贊揚(yáng)他，生活中不缺少美，缺少的僅僅是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
只要你的贊美出于真誠，沒有一個人會抗拒你的善意。
贊美別人應(yīng)注意，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)是真誠的，發(fā)明優(yōu)點(diǎn)是虛假的
如何贊美別人的13把小飛刀
第一把，贊美的具體化，是所有飛刀的基礎(chǔ)，要同其他飛刀結(jié)合使用，才顯得功力的強(qiáng)大。
空泛化的贊美，虛幻，生硬，使人懷疑動機(jī)，而具體化的贊美，則顯示真誠，一千遍的你真漂亮，不如說她象張曼玉，你說她眼睛漂亮，也比說她人漂亮要有效的多，正如大話西游中經(jīng)典之句，“如果讓我加上一個時間，那就是一萬年“，也算是具體的一個方面。
第二把，從否定到肯定的評價，
這種用法一般是這樣的：
我很少佩服別人，你是個例外，
我一生只佩服兩個人，一個是***一個是你，(同老總講話，那么這人換成行業(yè)內(nèi)知名人士，如同部門領(lǐng)導(dǎo)講話，這人換成是老總，如此類推)
第三把，見到.聽到別人得意的事，一定要停下所有的事情，去贊美。
舉例如下，
如果一個人給你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你無聲的放回去，別人會很不高興的，
如果一個人提官了，第二天見到他，一定要用大官的稱呼去叫他，用大官的職權(quán)去恭維他，
名片問題，名片是一個人成功的寫照，有三個方面可以夸
A名字本身，如文化人出身，生僻字要請教
B看職務(wù)，職務(wù)越多越要夸，他寫那么多就是想讓你夸的，
C看單位，行政單位要夸，外企都可以夸，，，因為每個行業(yè)都有自已的特色，都是可以夸的。
第四把，主動同別人打招呼，
打招呼背后的含義是我眼中有你，
越是高層的人越是喜歡同下面的人打招呼，這一點(diǎn)在生活中是很明顯的，中不溜的才不屑于同別人打招呼。
特別是你對門衛(wèi)，清潔工，下級員工打招呼時，他們受寵若驚的表現(xiàn)會讓你在生活中收益非淺，如果一個月內(nèi)堅持這么做，你的人氣就會急升，就會發(fā)現(xiàn)每個人都會喜歡你，
第五把，適度指出別人的變化，
這種意義是你在我心目中很重要，我很在乎你的變化，否則的意義是我瞧不上你，我不在乎你，這是很糟糕的，
如穿了一件新衣服，就夸吧，
合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色(朝氣之流的)，單位的同事，生意的伙伴都是要夸的對象。
所以說，生活中長時間不見面，無論說你胖了瘦了都是很舒心的。呵呵
課后反思：
1.多長時間你沒有夸你的老婆了?
每個女人都經(jīng)不住夸，老婆是你生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸福了，
2.多長時間你沒有鼓力你的老公了?
夸你的老公，說不準(zhǔn)你的老公有朝一日，真的會給你實現(xiàn)心中的夢想。
3.多長時間你沒有鼓勵你的小孩了?
小孩的進(jìn)步來自于你的獎賞而非責(zé)罵
4.多長時間你沒有夸你的父母了?
老人最怕的就是不被需要，你的關(guān)于需要的言論是他生存的必要條件，
5.多長時間你沒有贊美你的同事了?
生活中第二個源泉就是生活的同事，日子往往是過一天，就少一天，一個道理，多愉快一天，就少悲傷一天，這個賬想必還是算的清楚的，既然改變不了現(xiàn)實，就讓大家都快樂地生活每一天吧。
6.多長時間你沒有贊美你的領(lǐng)導(dǎo)了?
能做領(lǐng)導(dǎo)，必然有他勝人之處，廣泛的贊美，你會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也會贊美你。
第六把.與自已做對比，通常情況下，一般人是很難貶低自已，如果你一旦壓低自己同他做比較，那么就會顯得格外真誠，這一招特別適合于領(lǐng)導(dǎo)使用，會給屬下一種莫大的鼓舞。
第七把.逐漸增強(qiáng)的評價，如果你想要得到一個人的心，那么就逐漸增加你的贊美吧 ，如果你要傷害一個人，那么就逐漸的降低對他的評價，情人變老婆的失落，就是因為我們相互降低了對對方的評價。
在實踐中最貼近生活的例子，就是我們買菜時，如果賣菜者，一個勁的從盤子里往下取菜，即使稱桿再高，我們也會不高興，但如果是他加一個，再加一個，即使稱桿沒有往下取的稱高，那么我們也會很高興。這是心理學(xué)的普遍定律。
第八把.似否定實肯定的贊美，當(dāng)年“”時，貼周恩來的大字報，其中有一張被鄧媽媽當(dāng)做寶貝收藏起來，這是因為那張大字報上大意是：請珍惜身體，他的身體是屬于全國人民的。這就是一個明顯的似否定實肯定案例。
再一個例子就是姜文批評馮小剛時說，馮小剛有兩個缺點(diǎn)，一是心不夠狠，二是人太自戀，又是一個似否定實肯定的例子，從不接受批評的馮小剛說，他最喜歡姜的批評，很誠肯，呵呵，我也喜歡。
據(jù)說女人最善于此招，打你一下，說一聲你真壞，均屬此類
第九把.信任刺激，此飛刀的經(jīng)典之語為，“只有你....，能幫我....能做成....“此法據(jù)考證，老毛最為嫻熟，誰敢橫刀立馬，唯我彭大將軍，長征中派劉伯承過烏江，說的是因為劉是四川的一條龍，他肯定過的去，派林彪去東北，也是此招，讓小林子短短兩年，把幾萬人發(fā)展成100的大軍。替他解放了大部分的中國(四野功勞最大)派羅榮恒去山東，還是這個把戲，
第十把.給對方?jīng)]有期待的評價，
一個結(jié)論是如果你夸美女美，那么他不會有太多的感觸，因為大家都這么說他，所以你就要說他有性格，有素質(zhì)，有涵養(yǎng)，看來以后我要如是夸老婆了，呵呵，
一個說法，不要夸丑女美女漂亮，夸丑女是虛偽，夸美女效果不明顯，但是要夸長相一般的女孩漂亮，她會喜歡。
一個政治上的笑話就是自從有人夸了我們偉大的江澤民同志有樂感之后，我們主席現(xiàn)在已經(jīng)是走到那里，唱到那里，彈到那里了。
第十一把.當(dāng)一個捧人的角色，與領(lǐng)導(dǎo)在一起，要注意把別人對你的贊揚(yáng)引到你的領(lǐng)導(dǎo)身上，當(dāng)然同非領(lǐng)導(dǎo)在一起，我們也有這么做的必要性，以彰顯我們的胸懷。
間接夸人的小技巧：
A.傳達(dá)第三者的贊賞，這樣不但能避免尷尬，而且會得到這雙方的好感，一個典型的例子就是，王總，這此去山東，他們劉主任對你的評價特別高，，，，，
B.當(dāng)著被夸人的面，對第三者贊美，說者有心，聽者也會有意，誰又會說你是多管閑事呢，頂多是一個似怒非怒的話語罷了。
第十二把.記住對方特別的日子，或是特別的事情，在關(guān)鍵的時候提出來，給對方一驚奇。這就需要你平時的積累，好的方法，是用一個商務(wù)通(電話本)，在對方聯(lián)系辦法的旁邊記上他的生日，老婆的名字，兒子的名字，得意的事情。
第十三把.了解別人的興趣與愛好，投其所好，如果對方喜歡音樂，就談CD談三大高音，對方喜歡釣魚就說釣魚，這個簡單方法的生活例子就是，我們釣魚時誘餌不放我們認(rèn)為好吃的東西，而是放魚兒認(rèn)為好吃的東西，一個道理。
如何判斷什么是對方感興趣的話題，
A.對方的身體語言，眼睛放光，身體坐直等，
B.對方的話變多，聲調(diào)變高等，
在中國稱呼人的技巧，
A.在國外，直呼姓名顯示真誠，在中國稍有不同，中國人好以職位相稱以顯尊重，陳廠長，陳主任等等，如直呼其名則顯失敬，陳廠長呼名陳東，就有點(diǎn)欠佳，
B.如果我們?nèi)サ粜辗Q呼一個人時，那么你就會進(jìn)入他的家族范圍，因為只有家族中，才略其姓而直呼其名的。所以我們不妨去叫張東生為東生，
C.如果我們不知某人的職位時，不妨稱他為老師，給他一個尊重，當(dāng)然要是稍粘點(diǎn)文化氛圍，別把修自行車的也稱作李老師。
2.關(guān)于名字，一個人的名字比世界上所有人的名字都重要，那么就記住他的名字吧。
如果記起對方的名字
A平常要多記，多記方能存儲，
B讓熟人提醒，這得有眼色，別讓他們發(fā)現(xiàn)
C讓秘書提醒，這得有實力，要配得起小秘才行。
如果對方讓你在電話中猜名字，你不記得時，則不要徒勞，解決方法，一是找替罪羊，說電話變音，二是趁機(jī)夸他，聲音年輕了，更自信了，很大氣了，見面時如果對方想不起你的名字，要有眼色，趕緊接上，我是***，以免尷尬，傷了和氣。
3.猜年齡猜物價
年齡一定要減去15，6歲再報，物價一定要翻上再報，這便是四川人所說的見人減壽，見物加價的道理，如果我們報物價時，看其值100元，就報300元，如果物主說實際上是500元，這時對方可能會不高興，我們就需要園起來，我們這時可說，我本想說500元來著，我想你那么聰明，一定能砍的下來，所以我就報低了點(diǎn)，
4.一個人說話的學(xué)問：
一個人說話是否生動，看的是否具體化，
一個人說話是否清楚，看的是否有邏輯，
一個人說話是否深刻，與知識有關(guān)，
一個會發(fā)問的人，就會引導(dǎo)談話節(jié)奏的人，同領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧，就是掌握發(fā)問的技巧。
5.金錢使生活變的容易，良好的人際關(guān)系也會使生活變得容易，這些道理雖然淺顯，卻很重要，特別是中國這種游戲規(guī)則不健全的國家，有很多特權(quán)階層，我們同他們的人際關(guān)系，則同樣會惠及我們本身。
6.理論不值錢，具體的方法值錢，目的不值錢，具體的手段是值錢的，案例值錢是因為他才是可操作的，所以在這種學(xué)問中要關(guān)注案例，而不是知識。
哈佛人才的要求：
領(lǐng)導(dǎo) 宏觀管理知識豐富， 人際關(guān)系良好，實際操作技能少
中層 宏觀管理知識中等， 人際關(guān)系良好，實際操作技中等
基層 宏觀管理知識少， 人際關(guān)系良好，實際操作技能強(qiáng)
強(qiáng)調(diào)一個人的成功75%來自于人際關(guān)系，25%來自于專業(yè)技術(shù)。
以馬峻仁與袁偉民為例，講解了人際關(guān)系的重要性，老馬上不去是因為太倔了，人得罪完了。
2.如何交朋友
對別人真正的感興趣，沒有一個人真正討厭喜歡自已的人，把握一個重要的原則--微笑，你最有力的武器：他簡單.容易.不花錢.永久使用，他就是微笑記住別人的名字，再響亮的叫出來，這是你對別人的重視。
3.一個人最應(yīng)該做的事情就是按照自已理解的生活方式進(jìn)行生活，其次，一個人應(yīng)該理解別人有按照他們的生活方式的權(quán)力。
4.一般來說，女士要贊美一個男人，領(lǐng)導(dǎo)要贊美一個下級，其效果類同于重磅炸彈，代表著權(quán)威人士的意見，
5.強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),即使你的贊美對方?jīng)]有立刻反應(yīng)，那么必定也是堅冰已經(jīng)融化。
6.冷淡是因為一個人得到的贊美不夠多，或者說是沒有他料想的那么多。一個人得到了足夠的贊美，他必定是隨和的。
7.批評一個人的技巧，批評一個人要對事不對人，批評不要指向不可更改的事實，如你們農(nóng)民如何，你們河南人如何，同時，批評不要上升到人的基本素質(zhì)，會議組織不好，就不要說領(lǐng)導(dǎo)能力不夠之類
8.贊美一個人剛好相反，則一般要上升到基本素質(zhì)，才有成效。
9.如何給自已找個臺階，在自已夸別人時，如果別人嘲諷.拒絕，則要學(xué)會接話，如果這次接不上，那么事后要反思一小，幾個例子，
當(dāng)你同陌生女孩打招呼時，別人說我們認(rèn)識么?
10.一個人由了解導(dǎo)致理解，由理解導(dǎo)致寬容，一個人寬容了，心情自然會放松。
幾個生活技巧：
1.在聚會中，關(guān)注被冷落者，錦上添花不如雪中送炭，讓每個參加聚會者都感到一種重要，這是聚會的一個重要原則，在聚會中送走最后一個朋友后，再離開，雖然只是做了一個小小的犧牲，但卻是一個禮貌的體現(xiàn)，禮貌往往是由一個個極小的犧牲所建立的。
2.成熟不成熟的一個形象說法，十年前，我聽一個人講話，雖然我配服佩服他所講的話，但我表面上卻不相信，十年后，我表面上相信，但實際上并不贊同。這就是區(qū)別。
3.保護(hù)受施者的尊嚴(yán)，是施舍善心的絕對準(zhǔn)則，當(dāng)我們給別人以施舍卻取走他的尊嚴(yán)時，我們已經(jīng)不是站在助人的出發(fā)點(diǎn)上。
4.如何找別人感興趣的話題
老年人，最基本的原則是講過去，每個人都有自己的過去，俗話說十個老頭九個好漢，每個人在歷史的長河中無足輕重，但在他們記憶的長河中，卻是無限豐富的。與長輩們有代溝是因為我們從不傾聽他們的過去。
中年男人，事業(yè)有成者，就說事業(yè)，說他的房子，車子，事業(yè)無為者，就說平平淡淡的生活才是真正的生活，
中年女人夸她的孩子，最典型的案子就是：電影電視中一個男人如果追的是寡婦，肯定都是從她的孩子入手的。在她媽還沒有接受你時，孩子已經(jīng)接受你了。
青年小伙子則是談未來，未來是虛無的，我們不可能有過多的爭論。我們這時只會對未來有一個美好的憧憬。
青年女人就說她的長相，他的發(fā)型，衣物，化妝品，她最關(guān)心的不過是這些而已。
少年談偶像，每個少年都會有一個自己的偶像。管他是豬也好，狗也好，聽他說說而已。
兒童一般的套話是，多大了?上學(xué)了?長什么本事了?給叔叔表演一個，
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