教你如何說話
說話每個人都會,但說話它也要技巧,如何把話說好,這是關(guān)鍵。下面學(xué)習(xí)啦小編來教你如何說話。
說話方法:學(xué)會三件事
第一,將所有話的“主語”變成“我”。
第二,用這樣的句式說話:當(dāng)你如何如何的時候,我感覺怎樣怎樣。
我們太容易用這樣的句式說話,你如何如何,我怎樣怎樣。兩句話的區(qū)別就是“感覺”,沒有感覺的行動只是沒有靈魂的行動,沒有心的語言,當(dāng)然不會產(chǎn)生心動。
有意思的是,有些來訪者會非常頑強(qiáng)地“反抗”,比如他們會這樣說:“當(dāng)你不理我的時候,我感覺你不喜歡我。”
對不起,這句話只有感覺的“外殼”,但內(nèi)容依然是對對方的“讀心”,其實(shí)我猜她想表達(dá)是:“當(dāng)你不理我的時候,我感到憋悶和恐懼,我害怕你不喜歡我,我害怕被你拋棄,我想讓你安慰我,讓我感覺安全。”
可是她不敢,因?yàn)檫@不是自曝其短了嗎?其實(shí)當(dāng)她們這么表達(dá)以后,對方往往會讓她意外地主動關(guān)心她了。
我給這種現(xiàn)象叫做“種下心的種子”。你要做的就是發(fā)起“情感的攻勢”,不管對方如何反應(yīng),你都要一口氣地往他的內(nèi)心種下你的所有感覺和情緒的種子,對方可能會不習(xí)慣,會反抗,會想方設(shè)法回到原來的控制模式里,但你的做法是不再配合他以前的舞步,現(xiàn)在開始你要帶著他跳到新的舞步中去,也就是說,現(xiàn)在你要讓他進(jìn)入你的游戲規(guī)則。
你會問,這還不是一種控制的方式嗎?如果你非常喜歡“控制”這個詞,那么我也贊同,我更喜歡的詞是“影響”,因?yàn)橛绊懜淖兊牟皇菍Ψ?,而是方式和背景,而且影響給了對方以選擇,而控制則非也。那么這種灌鴨式的情感種子栽培技術(shù)難道不也是一種不給對方選擇的方式嗎?這也不是,我們玩的這個游戲叫,你玩你的,我玩我的,我反正不陪你玩老游戲了。
舉個例子,比如有個妻子會抱怨,當(dāng)我表達(dá)自己的感受時,丈夫會覺得厭惡,或者沉默。我問妻子:你怎么和他打了一個回合就“繳械投降”了?妻子說那我該怎么說?我說,你可以就他的厭惡和沉默發(fā)表你的感受啊?那么如果他還是沉默呢?那就看你的意志了,一直說下去,他的所謂的強(qiáng)大的外墻,往往是我們幫他們樹立起來的。
而且我還會告訴你一個小秘密:你發(fā)現(xiàn)沒有?殼越是硬的動物內(nèi)里越柔嫩,比如蝸牛,比如烏龜,比如蚌……你不要跟他的殼做斗爭,你的工作對象是他特別柔嫩的內(nèi)心。
第三,用肯定的語言說話,比如我不想理睬你了,用肯定的語氣說:我很生氣,想和你保持一段距離。
說話方法:7個注意
(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言
禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有時,即使是一個簡單的您、請等字眼,都可以讓他人感到一種溫暖和親切。
(二)不要忘記談話目的
談話的目的通常有這樣幾點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。一個善于交際的人,一定不是個說話時不知所云、東拉西扯、離題萬里的人。
(三)要耐心地傾聽談話,并表示出興趣
談話時,應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如,贊同的點(diǎn)頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
(四)應(yīng)善于回應(yīng)對方的感受
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:我理解你的心情,要是我,我也會這樣。這么一來,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
(五)應(yīng)善于使自己等同于對方
人類具有相信自己人的傾向,一個有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
(六)應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格
如若與激情型的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動顯之于外;與靜漠型的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿不在乎,漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
(七)應(yīng)善于觀察對方的眼睛
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強(qiáng)人作惡,目露兇光。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化,來了解人的心理狀態(tài)和變化。
(八)應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的先入為主。有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
(九)要消除對方的迎合心理
在談話過程中,對方由于某種動機(jī),表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)使舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度;自己所感興趣的是真實(shí)情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
(十)要善于選擇談話機(jī)會
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此,他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用居家優(yōu)勢,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。