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口才課堂知識

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口才課堂知識

  想要與人順暢的溝通,首先要有真誠的心態(tài),不玩虛的、不做作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于口才課堂上學(xué)習(xí)的知識,供你參考。

  口才課堂:知識點(diǎn)1

  悲觀的話樂觀地說

  在企業(yè)界流傳著這樣一句話:成功有時是裝出來的。這不是戲言,這代表了一個人面對危機(jī)時的心理狀態(tài),所謂“成也心態(tài),敗也心態(tài)”。

  席卷全球的金融危機(jī),給企業(yè)造成了巨大壓力。為了降低成本,不少企業(yè)選擇了辭退員工,弄得人心惶惶,加之一些中小企業(yè)資金短缺,紛紛倒閉,到處籠罩著悲觀情緒。面對這種嚴(yán)峻局面,張經(jīng)理泰然處之,在員工大會上,人們沒見到他悲觀的情緒,反而被他積極樂觀、充滿激情的一番話深深鼓舞:“各位同仁:這次金融危機(jī),我們廠也在劫難逃啊。有些客戶,甘愿付違約金也不履行合同,周圍不少同行都倒下了,但我向大家承諾,不裁員、不減薪,我們要堅(jiān)定信心,我相信,過了冬天就是春天。少一個競爭對手,就多一分突圍的希望。大難當(dāng)頭,更需要我們風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),‘危’中尋‘機(jī)’,轉(zhuǎn)‘危’為‘機(jī)’,大家有沒有信心?”

  “有!”聽完張經(jīng)理這一席話,大家頓時來了精神。

  有時,左右我們情緒的不是事件本身,而是我們面對事件所表現(xiàn)出來的心態(tài)。眼看著同行紛紛倒閉,萬馬齊喑,四面楚歌,張經(jīng)理心里十分清楚,如果形勢繼續(xù)惡化,自己的企業(yè)也撐不了多久。但此時此刻,如果實(shí)話實(shí)說,勢必影響員工斗志,以至影響企業(yè)的生存與發(fā)展。這時,他拋出一組對比強(qiáng)烈的句子,表達(dá)了自己堅(jiān)定的信心,“過了冬天就是春天。少一個競爭對手,就多一份突圍的希望……‘危’中尋‘機(jī)’,轉(zhuǎn)‘危’為‘機(jī)’……”,讓員工感受到“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的樂觀信息,給大家?guī)硇碌南M?/p>

  口才課堂:知識點(diǎn)2

  糾錯的話婉轉(zhuǎn)地說

  春節(jié)期間,我們一行幾人到楊老師家拜年,楊老師熱情地為大家沏了一壺茶,我呷了一口茶說道:“嗯,這茶口感不錯,楊老師,這是從哪兒弄的碧螺春?”見很多人在場,楊老師并沒有先正面回答我的提問,而是與大家閑聊幾句,然后了無痕跡地談到我所關(guān)心的話題:“過年了,我向你們推薦一種好茶??匆娺@茶沒有?它和碧螺春一樣屬于半發(fā)酵茶,它的泡制程序和工藝也與碧螺春大同小異,且味道都差不多,但保健功能要略勝一籌,如果不看茶形,只品茶香,就連專家都難區(qū)分呢。”說著,他拿了一盒精品鐵觀音推到我面前。

  頓時我心里明白了,楊老師明知我品錯了茶,想糾正我的錯誤,但為了不讓我當(dāng)眾出丑,又不便實(shí)話實(shí)說,于是,就有了一番對制茶工藝、茶味、茶形的論述。最后一句“如果不看茶形,只品茶味,就連專家都難區(qū)分”,給我一個十分體面的臺階下。

  “寬容別人是對自己心靈的釋放。”在談話過程中,即使是口若懸河的演講家,也難免出現(xiàn)口誤或者言語不當(dāng)?shù)臅r候。這時,有人會直截了當(dāng)?shù)丶m正別人的口誤,或者干脆針鋒相對地予以反駁,以顯示自己高明,其實(shí),還有另外一種處理辦法,那就是糾錯的話婉轉(zhuǎn)地說,這樣會彰顯你的睿智與品格,從而為你的人格魅力加分。無論是家長對孩子,還是領(lǐng)導(dǎo)對部屬,或是朋友對朋友,當(dāng)別人講話發(fā)生口誤時,請大家不要當(dāng)眾糾錯,因?yàn)檫@樣會置人于難堪的境地,建議您不妨把話說得婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)。

  口才課堂:知識點(diǎn)3

  沉重的話輕松地說

  用輕松的語言表述一些沉重的話題,對于緩解緊張情緒具有舉足輕重的作用。

  曹俊到德國讀研,按慣例每周給家里打一個電話,然而這一周打電話回家,接電話的卻是保姆,她在電話里閃爍其辭,曹俊覺得不對勁,急忙撥通老爸的手機(jī),詢問家里出了什么事,曹總輕松地對兒子說道:“沒什么大事,你老媽進(jìn)修理廠大修了一下,現(xiàn)在發(fā)動機(jī)已經(jīng)恢復(fù)正常,再過幾天就回家啦,你放心吧。”原來曹俊媽媽住院做了一個心臟搭橋手術(shù),老兩口商量好不告訴兒子,免得他在國外分心。曹俊聽老爸說話語氣很輕松,一顆懸著的心終于踏實(shí)了。

  曹總深知兒子對父母的感情,本來母親生病住院是一個沉重的話題,如果實(shí)話實(shí)說,身在異鄉(xiāng)的兒子一定會著急傷心,于是,他用一連串比喻將這一沉重的話題輕松地表述出來,把住院比喻成“進(jìn)修理廠”,把搭橋手術(shù)比喻成“大修”,把心臟比喻成“發(fā)動機(jī)”,通過這種方式給兒子減壓,使他緊張的情緒“軟著陸”,這種輕松的語言表達(dá),承載著一份濃濃的親情,而表現(xiàn)的卻是一種談話的技巧。

  當(dāng)然,進(jìn)什么山唱什么歌,見什么人說什么話。對那些“揣著明白裝糊涂”,或者“榆木腦袋不開竅”的對象,就需要打開天窗說亮話,實(shí)話實(shí)說,不然,就有可能產(chǎn)生誤解,或被別有用心的人刻意曲解,從而導(dǎo)致不良后果。

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