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卡耐基口才與交際藝術(shù)

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  下面是學(xué)習(xí)啦小編對(duì)卡耐基口才與交際藝術(shù)的一些看法,供你參考。

  卡耐基口才與交際藝術(shù):日常溝通中很多人易出現(xiàn)的問題

  從文字上講,溝通就是人與人之間的交流,這些交流包括語言方面的,還有肢體方面的。而實(shí)施起來,就不是說起來的那么簡(jiǎn)單了。下面舉些日常溝通中很多人易出現(xiàn)的問題吧。

  1、雞同鴨講,就是你說你的,我說我的,表面上看起來兩個(gè)人是在交流和溝通,可是仔細(xì)聽兩個(gè)人談話的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)根本就沒有交集。就像兩條并行線一樣,沒有交點(diǎn)。

  2、我是主角, 在我說話的時(shí)候,誰也沒有說話的機(jī)會(huì),也根本就不給對(duì)方說話的一丁點(diǎn)機(jī)會(huì)。

  3、雕像般無動(dòng)于衷,無論對(duì)方說什么,我都無動(dòng)于衷,面無表情,語言上也沒有應(yīng)答,完全就像個(gè)雕像一般矗立在那。

  4、熱情似火,那股熱情就像火一般的撲面而來,讓你來不及躲閃,但是有接駕不了,只能忍一時(shí),只要有機(jī)會(huì),立馬逃的無影無蹤。

  5、語速驚人,就像后面有人追她似地突突突突地說,那速度,比跑車還快,你還在想她第一句講什么的時(shí)候,她已經(jīng)追加了好幾句了,結(jié)果到最后,她說什么,你一概沒記住。

  以上這些都是我們?cè)谌粘5臏贤ń涣髦凶钜滓沧畛3霈F(xiàn)的問題,很多人都有此類問題出現(xiàn),但是意識(shí)到它們是問題的卻少之又少。所以,很多人才會(huì)與他們交流一次之后就消失的無影無蹤了,可問題者本人卻根本沒意識(shí)到這是個(gè)重要的問題,就一而再再而三的就這樣繼續(xù)下去,然后看著一批又一批的人出現(xiàn)又消失。

  卡耐基口才與交際藝術(shù):溝通的作用

  什么叫人際關(guān)系?簡(jiǎn)單地說,我們每一個(gè)人都有能量,不同的能量相碰撞,就產(chǎn)生磁場(chǎng),產(chǎn)生磁場(chǎng)后,彼此調(diào)整自己的頻率,就形成人際關(guān)系。

  所謂溝通就是對(duì)準(zhǔn)頻率,頻率不對(duì),就會(huì)聽而不聞、視而不見、溝而不通。我們要調(diào)整自己的頻率,而不是叫別人調(diào)整頻率。要先觀察對(duì)方的頻率,把自己的調(diào)得跟他一樣,他就很容易跟你溝通。

  由于中國(guó)人的人際關(guān)系實(shí)際上是人倫關(guān)系,所以在溝通的時(shí)候,需要融合倫理的觀念,忌諱沒大沒小,否則就會(huì)破壞人際關(guān)系。比如,打招呼這件簡(jiǎn)單的事情,你若是遇到熟悉的同事、同學(xué),大可拍拍他的肩膀:“老張,你好啊!”若是遇到領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩,還以此種方式打招呼,對(duì)方心里就不高興。若是遇到你的下級(jí)或晚輩,你只需等著對(duì)方和你打招呼就行了。

  中國(guó)社會(huì)特別重視關(guān)系,彼此的關(guān)系良好,就算偶爾說錯(cuò)話,也沒有什么關(guān)系。若是關(guān)系不夠,或者關(guān)系不好,那就會(huì)雞蛋里挑骨頭。不過,也有本來關(guān)系很好,一句話傷了和氣,便老死不相往來的可能。這就更加促使我們重視溝通的重要性。

  人際關(guān)系與溝通,可以簡(jiǎn)稱為人際溝通。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),必須勤加練習(xí),多加磨煉,養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。與其討好別人,不如用心保持和諧、互動(dòng)、互助的良好狀態(tài),透過好好溝通來互相感應(yīng)。若能心意相通,大家都愉快,那就是良好的人際關(guān)系。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。

  人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系,造成惡劣的溝通效果。

  卡耐基口才與交際藝術(shù):方法

  1、真誠(chéng),這是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn),只有當(dāng)你懷著一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待別人的時(shí)候,別人才會(huì)同樣以真誠(chéng)的心同你交流。當(dāng)然,要掌握好火候,也就是“度”,我們上面說的熱情似火和雕塑般僵硬都是沒有掌握好這個(gè)“度”。怎樣才能掌握好呢,那就要仔細(xì)觀察你交流的對(duì)方的反應(yīng),是心不在焉,還是仔細(xì)聆聽,從對(duì)方身上得到的信息,就是你交流的成與敗,也是你修改不正確溝通方式的有效方法。

  2、松緊適度,交流嗎,是雙方之間的溝通,要你一言我一語的,要達(dá)成共識(shí),這才叫交流。包括說話的語速,句與句之間的空隙時(shí)間,留給對(duì)方說話的時(shí)間的等等都要有松有緊,就像音樂一樣,有平緩有高潮,聽起來才好聽,也才耐人尋味。

  3、適當(dāng)?shù)闹w語言,交流中適時(shí)的出現(xiàn)肢體語言是非常有必要的,這會(huì)為我們的交流添加更多的色彩,也更豐富其中。當(dāng)然前提是正確的、善意的肢體語言,所以前提是要先了解肢體語言的奧秘所在。

  4、微笑,這是最有利的武器,適時(shí)的微笑用以展現(xiàn)你的真誠(chéng),展現(xiàn)你的友好。

  如果你的溝通中已經(jīng)出現(xiàn)了我列舉的不正確方式的話,那就試著改變一下,用用我列舉的正確的方法,看看你在用這兩者交流時(shí)都出現(xiàn)了什麼問題,然後形成適合你自己一套的溝通方法,你會(huì)發(fā)現(xiàn),溝通其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要你掌握正確的方式方法,溝通會(huì)為你帶來很多值得你期待的東西。

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