學(xué)會這10條說話技巧
今天小編為大家收集整理了關(guān)于學(xué)會這10條說話技巧,希望大家會喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用!
說話過程中要保持兩個(gè)基本原則
一、觀點(diǎn)對錯(cuò)不判斷
我們在說話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對方的觀點(diǎn)。
其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn),只是對事物不同的看法,很難做出誰對誰錯(cuò)的判斷。
二、充分的尊重
孔圣人說,三人行,必有我?guī)煛?/p>
就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點(diǎn)方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。
尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。
盡量不使用否定性的詞語
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。
因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。
如:“我不同意”這句話,可以換一種說法;“我希望你重新考慮一下”。
換一個(gè)角度表達(dá)更易接受
漢語是世界最復(fù)雜的語言之一,這種復(fù)雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點(diǎn)就會有多種表達(dá)的方法。
我們在要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
運(yùn)用好你的肢體語言
有研究表明,交流時(shí)文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語調(diào)占38%,肢體動作(語言)占55%,所以適當(dāng)運(yùn)用肢體語言,會為你的談吐增加魅力
給予希望比命令更有效
命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時(shí)還會讓人反感,自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。
一語概全最傷人
說話就事論事是最基本的要求,但很多時(shí)候人們說話時(shí),就會把意思擴(kuò)大化、深層化。
孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了,家長有時(shí)就會說:“你天生就是一個(gè)敗家子。”
如果換一種說法:“沒關(guān)系,以后注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興。”孩子的情緒就大不一樣,達(dá)到的效果也大不一樣。
事情是變化的,人也是在變化,每個(gè)人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
情緒不穩(wěn)少說話
人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時(shí),智力是相當(dāng)?shù)偷?,心理學(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí),智力只有6歲。
在情緒不穩(wěn)定時(shí),常常表達(dá)的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
幽默的話語分時(shí)說
有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。
唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。
有一次,李世民接到密報(bào),說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時(shí)大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個(gè)重臣就先開始商議對策。
正在大家拿不定主意時(shí),李展如廁回來了,他回來看大家都很嚴(yán)肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說到:“惡疾之存,傷身誤國,斬之最佳!”
他本意是說身體不舒服,傷自體還誤國事,沒有了才最好呢。可李世民沒有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”。
說話時(shí)以愛為根基
愛是一股無窮的力量,從關(guān)愛的角度去表達(dá)自己的觀點(diǎn),會讓人產(chǎn)生力量,而這種力量是無窮無盡的。
說話要注意謙讓
誰也不會喜歡一個(gè)搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵(lì)。懂得謙讓,讓出成績也是鼓勵(lì),這主要是指智慧上的成績。
如,我們在探討某某難題的解決方案時(shí),有時(shí)是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時(shí)就需要說:“你這個(gè)方法很有創(chuàng)意,可以一試。”而不是說:“我的想法啟發(fā)了你”。
會說話是一種魅力,更是一種能力!
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