迅速和談判對手變熟悉的技巧
迅速和談判對手變熟悉的技巧
當(dāng)其它談判絕招都失效時,友好的關(guān)系將會變成一張安全網(wǎng)。所以,你必須開始結(jié)交朋友,而且愈早開始建立良好關(guān)系,成效愈好,從談判一開始便降低誤解產(chǎn)生的機會。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了迅速和談判對手變熟悉的技巧,供你閱讀參考。
迅速和談判對手變熟悉的技巧1.從無傷大雅的「閑聊」開啟話題
談判時,千萬不要一坐定位就說,「我們直接進(jìn)入主題?!褂浀靡仍u估室內(nèi)的「情緒溫度」:對方是否顯得緊張、煩躁或具侵略性,還是心情愉悅、坦率、友善?就算是熟人,每天的情緒也都不一樣。即使對手以要求苛刻、厚顏無恥聞名,你都應(yīng)該秉持開放且友好的態(tài)度,不要激化他的侵略性,而且要更寬容以待。
例如,你可以藉由閑聊掛在墻上的照片而得知談判對手有個藝術(shù)家女兒,以此開啟話題,拉近距離。
迅速和談判對手變熟悉的技巧2.找出彼此的共通性
在餐廳里,對面坐著你初次約會的對象,如果你說,「你討厭吃魚?怎么會呢,我好喜歡吃魚!」抱歉,你的成功機會十分渺茫。有時候,凸顯彼此的「差異性」,非但不會讓人覺得有趣,還會惹人反感。
因此,你要盡可能找出、并強調(diào)與談判對手之間的所有共通性,象是出生地、就讀學(xué)校、生日、共同的朋友等,相似程度不需要特別高,只要有共通點就可以。
舉例來說,抱怨雨下個不停、附近車子很難停、食物變貴等等,透過一些日常話題,拉近和對話者之間的距離。
迅速和談判對手變熟悉的技巧3.說出對方贊同的話
一旦對方說「好」的次數(shù)愈多,在關(guān)鍵時刻就愈可能保持相同的態(tài)度,談判氛圍也會因此變得和諧。這也表示你已經(jīng)成功在一開始就建立起融洽關(guān)系與合作的氣氛,談判成功的機率也會提升。
要是談判對手沒那么好應(yīng)付,雙方都被沉重的氛圍壓得喘不過氣來,不妨試著提出「已經(jīng)8點了!你肚子也餓了吧!」這類無意義的話題,許多時候,正是這個最無關(guān)緊要的「是」,為棘手的沖突開啟了坦誠對話的契機。
迅速和談判對手變熟悉的技巧4.透過第三者牽線
如果你有同事或熟人正巧跟談判對手關(guān)系良好,最好能帶著他一起出席,或至少請他引薦,這是建立關(guān)系最快的方式。
同樣地,你也可以透過朋友、熟人來選擇你的談判對手。
例如,買車時,請朋友推薦他相熟的汽車經(jīng)銷商。如此一來,這位經(jīng)銷商就不太會把這次合作關(guān)系視為單一交易,而是一個透過朋友網(wǎng)絡(luò)所建立起來的長期業(yè)務(wù)機會,他對你的態(tài)度也會更加友善。所以,你真正要找的是經(jīng)銷商,不是車子。
納斯海強調(diào),建立融洽與良好的合作關(guān)系其實非常簡單:了解對方的情緒,友善地小聊一下,都能讓氣氛更融洽,使談判對手更好溝通。
因此,盡可能以非正式的方式和談判對手相處,如果沒機會一起吃飯,最起碼應(yīng)該在正式談判開始前提早抵達(dá)現(xiàn)場,做好準(zhǔn)備,保持從容自在的姿態(tài),給對方良好的第一印象。
猜你喜歡:
7.高效談判技巧攻略