常用的談判技巧_非常實用
常用的談判技巧_非常實用
談判中，恰到好處的沉默也是一種藝術(shù)，所謂“此時無聲勝有聲”.有時候，在談判中把沉默當(dāng)作語言，不僅可以起到語言的作用，甚至可以讓其成為談判桌上的一件利器.下面學(xué)習(xí)啦小編整理了常用的談判技巧，供你閱讀參考。
常用的談判技巧：沉默的技巧
我們有時會看到這樣的現(xiàn)象：一位談判者在和別人談話中，當(dāng)他感到乏味時，會拿起桌上的報紙或其他什么，隨便翻閱起來，這是暗示對方，報紙雖然很乏味，也比你的話有意思.每當(dāng)這時，知趣者大多會停止談話.
實際場景中，如果我們面臨著對方不合理的要求，或者自己對他所說的東西感到厭煩時，最好的辦法就是坐在位置上，一言不發(fā).
英國政治家賴白斯在一次演講中，突然停頓，取出了表，站在講臺上默默注視觀眾，時間長達72秒之久.正當(dāng)聽眾迷惑不解之時，他說：“諸位剛才所感覺到的、局促不安的幾秒長的時間，就是普通工人壘一塊磚所用的時間.”賴白斯用這種方式來表現(xiàn)演講內(nèi)容，實屬高超.
在談判中，默語所表達的意義更加豐富多彩.它既可以是無言的贊許，也可以是無聲的抗議;既可以是欣然默認，也可以是保留己見;既可以是威嚴的震懾，也可以是心虛的流露;既可以是毫無主見、附和眾議的表示，也可以是決心已定、不達目的絕不罷休的標(biāo)志，談判者應(yīng)根據(jù)談判進展和現(xiàn)場氣氛，分析對手沉默的真實含義，從而做出應(yīng)對之策.
當(dāng)然，在一定的語言環(huán)境中，默語的語義是明確的.請看下面的一個事例：
林肯和道格拉斯著名的辯論接近尾聲之際，所有的跡象都顯示出林肯已失敗.于是，林肯在最后的一次演說中突然停頓下來，默默站了一分鐘，望著他面前那些半是朋友半是旁觀者的群眾面孔.然后，以他那獨特的單調(diào)聲音說道：“朋友們，不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國參議院，那是無關(guān)緊要的，一點關(guān)系也沒有;但是，我們今天向你們提出的這個重大的問題才是最重要的，遠勝于任何個人的利益和任何人的政治前途.朋友們——”說到這兒，林肯又停了下來，聽眾們屏息以待，惟恐漏掉了一個字.
“即使道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無用的舌頭已經(jīng)安息在墳?zāi)怪袝r，這個問題仍將繼續(xù)存在……”林肯在辯論中就是巧妙地運用了默語，一舉扭轉(zhuǎn)了敗勢，是成功運用默語的經(jīng)典.
常用的談判技巧：面對開發(fā)商的談判技巧
了解開發(fā)商的訴求和痛點，抱著合作共贏的態(tài)度，尊重，謙遜不失風(fēng)度和品牌形象的交流，更多的讓開發(fā)商了解能給其帶來什么亮點和附加值。了解競爭對手并不貶低對方。實現(xiàn)雙贏。
在談判前，一定要收集主要談判人員的信息，例如每個參與談判人的職位、喜好、傾向品牌等。
在談判過程中：
1、主動傾聽;
2、做好會議記錄，以便后期翻閱時發(fā)現(xiàn)重要信息;
3、反復(fù)思考聽到的信息，以探索的方式取得更多需要的信息;
4、談判過程中一定要了解每個參與者的語言，區(qū)分出積極的信息(隨聲附和、贊賞)和消極的信息(看手機，不耐煩、看天等);
5、談判過程中要真誠，找一些有趣的產(chǎn)品亮點，調(diào)劑談判氣氛。
談判后要梳理整個過程，分析自己的形式，及時找到內(nèi)線人員了解會議反饋。
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