職場說話的技巧
職場說話的技巧
職場不是你隨心所欲說話的場所，也不是你發(fā)泄情緒的地方，在職場中你有任何的情緒或不滿的言辭都必須學(xué)會調(diào)整，下面學(xué)習(xí)啦小編整理了職場說話的技巧，供你閱讀參考。
職場說話的技巧：十八種說話類型
牢記以下十八個句型，并在適當(dāng)時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。
1、以最婉約的方式傳遞壞消息句型
我們似乎碰到一些狀況…你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。
此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
2、上司傳喚時責(zé)無旁貸句型
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
3、表現(xiàn)出團隊精神句型
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4、說服同事幫忙句型
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5、巧妙閃避你不知道的事句型
上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。
本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復(fù)。
6、智退性騷擾句型
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
7、不著痕跡的減輕工作量句型
“我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序?”不如當(dāng)下就推辭。
首先，強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8、恰如其分的討好句型
許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。
不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。
此時，最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
9、承認疏失但不引起上司不滿句型
犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。
勇于承認自己的疏失非常重要，因為推卸責(zé)任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。
10、面對批評要表現(xiàn)冷靜句型
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。
不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。
不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
11、不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”
本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。
你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
12、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?
所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”
13、不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”
想想看吧，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。
這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了。”
14、不要說“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。
本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”試著把僅僅去掉吧!
15、不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。
你當(dāng)然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。
鄭州天天人才網(wǎng)認為把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任。”
16、不要說“本來”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。
類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”
17、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。”
這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”
18、不要說“務(wù)必”，而要說“請您”
你不久就要把自己所負責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。
職場說話的技巧：職場中該說與不該說的話
1真話
講真話最難，因為講真話屬于高危風(fēng)險行為。一個人說自己只講真話，他一定是騙子，一個人從來不講真話，他一定是神仙。
做人一定要學(xué)會講真話，一個人從來不講真話只講假話是做不成騙子的，好騙子一定是講九句真話然后用一假話騙倒你。真話要看時間地點對象，不分場合講真話也許是犯了領(lǐng)導(dǎo)的上，也許是寒了下屬的心。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你單獨指點，培養(yǎng)之心溢于言表時，你找機會表態(tài)講點真話表忠心?當(dāng)大家都明哲保身的時候，是不是在領(lǐng)導(dǎo)面前講點真話博出位?講假話是一門技術(shù)，講真話就是一門藝術(shù)，敢講好了真話，也能讓你飛黃騰達，講錯了真話，也能讓你萬劫不復(fù)。
2套話
到什么山唱什么歌，不同的碼頭不同的歌。
工作總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決定表態(tài)，給同事說說民主評議，這些場合要會寫套話，沒什么指向性，用在誰身上都皆大歡喜。
秋葉說官越大越好做，工作主要是開會，開會主要是總結(jié)，總結(jié)主要是三點：第一，這是一個成功的會，團結(jié)的會;第二，大家提了很多好的意見，關(guān)鍵是落實;第三，這個會散會，下面請***同志留下來開另一個會。
3空話
說了也沒說，這是空話。
老板對員工談愿景，往往是空話，員工對老板承諾目標，也是空對空。
空話是說了不做的話，但是可以體現(xiàn)你的態(tài)度和決心，決心越大，態(tài)度越正，空話越響。
4反話
沒人想說反話，但你不得不說點反話，例如給領(lǐng)導(dǎo)提提民主評議意見，我們會說領(lǐng)導(dǎo)主要缺點就是工作起來不要命，這是反話，這在中國不是缺點，簡直是優(yōu)點。秋葉建議也可以提提領(lǐng)導(dǎo)不善于團結(jié)女同志嘛(意思是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)正派)。
也有真說反話的，領(lǐng)導(dǎo)工作起來不要命(反話是你想加班也不要折騰我們小兵陪著加班啊?你要加班也得解決加班費啊?)
反話要看別人會不會聽，不會聽，一笑而過，太會聽，正常的話也能聽出反味來。
5廢話
開會就要說說話，不管是就個人表現(xiàn)表個態(tài)的話，還是就項目進展談?wù)勔庖姷脑?，這時候不能說真話，不能說假話，不能說反話，也不能太套話空話，顯得自己沒做具體的事情，就必須扯廢話。
廢話讓人聽得一頭霧水，敬意橫生，仔細一想，你都干了什么啊?
6葷話
現(xiàn)在男人會講葷段子不稀奇，女人會講葷段子才有樂趣，酒桌上，行旅間，沒點顏色調(diào)劑，是少了情調(diào)。
葷話同性之間消遣的小品，是異性之間調(diào)情的前奏，是短信群發(fā)的源動力之一。
7假話
不會說假話，就無法在社會上行走。不要說成人，現(xiàn)在就是小孩子都會撒謊，我簡直覺得撒謊是天生的。
謊言有三種，善意的(你看望癌癥病人總不會說不得了啦，你要死了)，惡意的(這種很多)，隨口就來下意識的(別人問你最近好嗎你回答瞎忙呢都是此類)。
秋葉評成人四大謊言：女人的年齡，男人的收入，老板承諾發(fā)放的獎金，員工承諾完成的目標。
8醉話
有些話當(dāng)真不能說，不說又憋屈，那就喝酒吧。
一喝，別管是否喝高了，今天哥哥有句話，借酒就說了啊，有道理聽，沒道理就當(dāng)醉話，別理它!
酒話中有真話，有胡話，有鬼話，也有心酸不能言的話。
癡情的人喝酒說情話，郁悶的人喝酒說氣話，尖刻的人喝酒說怪話，瀟灑的人喝酒說葷話，糊涂的人喝酒說真話，清醒的人喝酒說讓你琢磨的話。
9神話
不是誰都有資格說神話的，地位越高，越會說神話。
秋葉發(fā)現(xiàn)一旦進入資本運作，神話就是一個高管，或者是VC的必備良藥，一天不說點神話，就不踏實，投資者不聽點神話，也不踏實，這股票會跌的!
神話再神，也不是真話，總有破滅的哪天，昨天是納斯達克，今天是中國股市，后天是創(chuàng)業(yè)板，你以為你遇到了神話，其實是被神話搶劫!
10不說話
千話萬話，一定要學(xué)會不說話。
你不說話沒人當(dāng)你是啞巴。
開口就是錯，別讓別人拿你當(dāng)槍使，開口前，請你想想這句話。
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