人際互動(dòng)口才要遵循哪些原則
人際互動(dòng)口才要遵循哪些原則
人際互動(dòng)口才就是要實(shí)現(xiàn)良好的人際互動(dòng)，在交往中得到對(duì)方的滿(mǎn)意反應(yīng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心挑選的關(guān)于人際互動(dòng)口才需要遵循的一些原則，供大家閱讀。
人際互動(dòng)口才要遵循的原則
人際互動(dòng)口才原則1：目的性原則
交際目的的實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于說(shuō)話人行為的自我控制，即在說(shuō)話過(guò)程中始終體現(xiàn)交際目的。說(shuō)話形式的采用要服從表達(dá)的目的。同時(shí)，說(shuō)話者要根據(jù)社交對(duì)象的實(shí)際情況，有針對(duì)性地采用不同的交談?wù)Z言。 人際互動(dòng)要有目的性,如果沒(méi)有目的性就會(huì)給人感覺(jué)只是在胡亂聊天不知你到底要說(shuō)什么或者表達(dá)什么樣的意思和想法。
當(dāng)你在演講的時(shí)候必須要首先表明自己的目的是什么，比如是要表達(dá)什么樣的思想，什么樣的一個(gè)觀點(diǎn)或者是要就某事表達(dá)自己怎樣的觀點(diǎn)。
在很多大企業(yè)里，每一個(gè)銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員都經(jīng)歷過(guò)一中名叫“電梯演講”的訓(xùn)練。該訓(xùn)練規(guī)定：如果你在電梯里遇到以為大客戶(hù)，他想了解某一產(chǎn)品，而你的任務(wù)是想辦法在電梯到達(dá)目的樓層之前，把這個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。在練習(xí)里，你只有三十秒鐘的時(shí)間，你必須在這段時(shí)間里把你的想法表達(dá)清楚，還要想辦法讓客戶(hù)認(rèn)可你的產(chǎn)品。“電梯演講訓(xùn)練法”可以幫助區(qū)分，在自己要表達(dá)的內(nèi)容里，哪些是最重要的、哪些是可以省略的。
正如有句俗語(yǔ)所說(shuō)的那樣，我們要學(xué)會(huì)“糠中分谷”而且針對(duì)每一個(gè)人，表述的內(nèi)容可能不盡相同，因?yàn)槌鰜?lái)要把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)以外，還要理解客戶(hù)的心理，要告訴客戶(hù)這個(gè)產(chǎn)品將如何幫他解決問(wèn)題。此外，在短暫的時(shí)間里，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行分析和比較。
這樣的訓(xùn)練雖然是針對(duì)銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員的，但是市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售每天都在面對(duì)客戶(hù)都在面對(duì)顧客都在做著人際互動(dòng)，所以對(duì)于他們而言每一個(gè)推銷(xiāo)和調(diào)查的過(guò)程都是一次互動(dòng)演講。每一次的演講都關(guān)乎自己的收入，所以他們的演講是最精煉和有價(jià)值的。
人際互動(dòng)口才原則2：真切性原則
在人際互動(dòng)中真切性原則也十分的重要。人際交往中要求符合真切性原則，即事真、理真、情也真。一個(gè)人如果能在交往中公開(kāi)自我，談陳自己的看法，就容易與他人建立良好的人際關(guān)系。
曾經(jīng)有個(gè)美國(guó)心理學(xué)家---安德森。做過(guò)一個(gè)關(guān)于個(gè)性品質(zhì)的喜愛(ài)程度進(jìn)行研究。該研究發(fā)現(xiàn)：在人們歡迎的個(gè)性品質(zhì)中，排在最前面的六個(gè)品質(zhì)是真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信。而最受排斥的品質(zhì)包括說(shuō)謊、虛偽、不誠(chéng)實(shí)、不真實(shí)等。
對(duì)于一個(gè)演講者而言語(yǔ)言真切是演講的基礎(chǔ)，如果只是云云的講一些自己都覺(jué)得是編造出來(lái)的謊言去欺騙聽(tīng)眾，只會(huì)使得自己的演講再無(wú)人去聽(tīng)。人類(lèi)發(fā)展幾百萬(wàn)年到現(xiàn)在，盡管改朝換代物是人非。但是仍然有很多是不變的，比如“真誠(chéng)”是最受人歡迎的個(gè)性品質(zhì)，而“不真誠(chéng)”則是人們最為厭惡的個(gè)性特征。真誠(chéng)即真實(shí)誠(chéng)懇。真心實(shí)意，坦誠(chéng)相待以從心底感動(dòng)他人而最終獲得他人的信任。
一個(gè)人要與他人建立良好的關(guān)系，真誠(chéng)是必須具備的品質(zhì)和交往方式。而且據(jù)科學(xué)研究一個(gè)人在說(shuō)謊時(shí)，自己也會(huì)感到緊張和慌張，這樣的舉動(dòng)如果傳到互動(dòng)者眼中就會(huì)很容易讓人對(duì)你這個(gè)人產(chǎn)生是騙子的主觀印象。即使你的謊言是善意的，最后也很有可能無(wú)法達(dá)到你溝通人際互動(dòng)中自己的目的和想要得到的結(jié)果。所以在人際互動(dòng)中真切性也尤為重要。
人際互動(dòng)口才原則3：邏輯性原則
“邏輯”一詞往往與“內(nèi)在必然性”或“確定性”等相連。提到邏輯，人們首先想到的是數(shù)學(xué)、物理學(xué)等比較“硬”的學(xué)科，因?yàn)檫@些學(xué)科涉及到的邏輯確實(shí)就是那種確定性的、必然性的邏輯。例如，我們會(huì)說(shuō)，2+2=4這個(gè)事實(shí)，不受任何人主觀意愿或偏好的影響，它是客觀的、確定不移的。又如，我們會(huì)說(shuō)，不管你喜不喜歡萬(wàn)有引力定律，它都在起作用，而且這使得我們可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)很多經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象。
在人際互動(dòng)中，說(shuō)話和演講都要具有邏輯性。一個(gè)邏輯混亂的演講，無(wú)論多么目的明確和真切都會(huì)讓人感覺(jué)很混亂。
所以人際互動(dòng)時(shí)說(shuō)話要清晰、嚴(yán)密，有條理，而思維的邏輯性是語(yǔ)言合理性的內(nèi)在依據(jù)。具體說(shuō)，要做到：
1、概念明確：不違背同一律
同一律要求在整個(gè)交談中，每個(gè)思想必須與其自身保持同一性。每個(gè)概念的內(nèi)涵都是確定的，都具有明確性。不能混淆偷換概念。
2、判斷準(zhǔn)確：不違背矛盾論
矛盾論要求言談中所確定的思想首尾一貫，前后一致，不允許兩個(gè)互相矛盾或?qū)α⒌挠^點(diǎn)同時(shí)存在。注意防止出現(xiàn)屬性誤判、模棱兩可、自相矛盾、量相不當(dāng)?shù)儒e(cuò)誤。
3、推理合乎邏輯：不違背充分理由律
充分理由律要求在思維論證過(guò)程中推理出一個(gè)判斷是真的，必須有充分的理由。言論貴在有理有據(jù)。
人際互動(dòng)口才原則4：時(shí)空性原則
人際交談要有在一定時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合說(shuō)出相應(yīng)適當(dāng)話語(yǔ)的能力。既要符合語(yǔ)言規(guī)則，又要適合語(yǔ)言環(huán)境。語(yǔ)境就是時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象等客觀因素以及言語(yǔ)行為者的身份、思想、性格職業(yè)、修養(yǎng)、處境、心情等主觀因素所構(gòu)成的使用語(yǔ)言的環(huán)境。它包括社會(huì)文化情境、自然情境、狹義語(yǔ)境、副語(yǔ)言環(huán)境等。
人際互動(dòng)口才原則5：適度性原則
在人際交往中，講什么話、怎么講、對(duì)什么人講，都是一個(gè)火候和分寸的問(wèn)題。言語(yǔ)適度是交際中一條重要原則，具體包括：一是看對(duì)象說(shuō)話;二是少用或不用“夸張”之辭;三是承諾性講話要留有余地，以免情況發(fā)生變化，承諾不能兌現(xiàn)。
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