人際溝通中的口才藝術(shù)
人際溝通中的口才藝術(shù)
溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關(guān)系的好壞。由此可見(jiàn)口才藝術(shù)在人際溝通中的重要性!下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起,學(xué)習(xí)人際溝通中的口才藝術(shù)。
當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代,廣泛而迅速地進(jìn)行各種信息交流,是搞好社會(huì)化大生產(chǎn)的重要保證。信息的傳遞無(wú)非是靠三種方式:語(yǔ)言、文字、圖表。而口頭語(yǔ)言則是最常用、最方便的傳遞方式。所以,如果一個(gè)人沒(méi)有口才就很難適應(yīng)這個(gè)信息時(shí)代。
一個(gè)人如果沒(méi)有具備良好的口才,一旦走上社會(huì),走上獨(dú)立生活的道路,就很難在事業(yè)上、愛(ài)情上、生活上取得自己滿意的效果,就好像鳥兒失去了羽翼,不能很好地發(fā)揮本身應(yīng)有的技能,無(wú)法飛上天空似的,這就失去了鳥兒生活在空中的基本條件。
每天,我們每一個(gè)人,都會(huì)到不同的場(chǎng)合,與不同的人相處交流,這就需要我們說(shuō)上幾句適當(dāng)?shù)脑挕_@幾句適當(dāng)?shù)脑?,能夠幫我們很大的忙,解決我們生活中許多大大小小的問(wèn)題。可以說(shuō),如果你擁有極佳的口才,那么你的生活、工作、事業(yè)、愛(ài)情甚至?xí)霈F(xiàn)奇跡,讓你興奮不已。這就是口才在待人處事中的魅力。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們常??梢钥吹皆S多不會(huì)說(shuō)話的人因說(shuō)話不連貫、斷斷續(xù)續(xù),站著或坐著都不自在,自己總感到非常別扭,甚至出現(xiàn)面紅耳赤的現(xiàn)象。他們的言語(yǔ)就很難完整、清楚地表達(dá)出自己的意圖,往往使對(duì)方很費(fèi)神,不能清楚明確地了解他的意思,同時(shí)又不能使人信服地接受。因?yàn)槟悴粫?huì)說(shuō)話,表達(dá)能力差,說(shuō)起話來(lái)又吞吞吐吐的,造成交流上的困難,給你自己在事業(yè)、愛(ài)情、生活、交際上帶來(lái)或造成不少阻礙,抑制了個(gè)人的發(fā)展
只有有效將口才藝術(shù)和非語(yǔ)言溝通技巧有機(jī)地結(jié)全并在現(xiàn)實(shí)溝通中最大化地加以運(yùn)用,才能提升你的氣質(zhì)魅力,讓你在生活中、事業(yè)中可以如魚得水!那么,怎樣才能提高人際溝通中的口才藝術(shù)呢?
人際溝通要點(diǎn)一:稱呼得體
稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼,使人能獲得一種心理滿足,使對(duì)方感到親切,交往便有了良好的心理氣氛;稱呼
不得體,往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至反感,使交往受阻或中斷。所以,在交往過(guò)程中,要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬,對(duì)同輩的稱呼要親切、友好,對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名,對(duì)不熟悉的要用敬詞。
人際溝通要點(diǎn)二:說(shuō)話注意禮貌
正確運(yùn)用語(yǔ)言,表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏緝性強(qiáng),少用俚語(yǔ)和方言,切忌平平淡淡,濫用詞藻,含含糊糊;語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速要恰當(dāng),要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合,采取相應(yīng)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速;講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸,以免笑話講得不得體,傷害他人的自尊心。
人際溝通要點(diǎn)三:適度地稱贊對(duì)方
每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊美,對(duì)方會(huì)很愿意與你多溝通。但是贊美要適度,要有具體的內(nèi)容,絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。
人際溝通要點(diǎn)四:避免爭(zhēng)論
青年大學(xué)生喜歡爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的有害影響是顯而易見(jiàn)的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論,而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。最終要以“求同存異”的方式,既表明了必要的原則性,又不傷害彼此友誼,不強(qiáng)加于人,相互有保留的余地。
人際溝通要點(diǎn)五:幽默口才
幽默是調(diào)節(jié)氣氛的潤(rùn)滑劑、緩沖劑。它像一座橋梁拉近了人與人之間的距離,使陌生的心靈變得更親近,以最敏捷的方式溝通感情,融洽氣氛;以輕松的形式化解矛盾和尷尬。同時(shí),幽默還表現(xiàn)出一種詼諧,一種才華,一種智慧,使人們能置身于輕松有趣又能領(lǐng)悟哲理的環(huán)境當(dāng)中。因此,幽默成為大家共同追求和倡導(dǎo)的一種品質(zhì)。
口才藝術(shù)運(yùn)用得好,就能吸引和抓住對(duì)方,調(diào)動(dòng)彼此傾談的激情、興趣,從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理需要知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合,使交往關(guān)系密切起來(lái),優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意口才藝術(shù),往往在無(wú)意間就出口傷人,產(chǎn)生或激化矛盾。
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