銷(xiāo)售技巧的五條黃金定律

　　每一個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)銷(xiāo)售員，而無(wú)論哪個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售都離不開(kāi)本文所講的五條定律。

　　一：了解客戶(hù)真正需要

　　銷(xiāo)售人員第一步最需要了解客戶(hù)真正的需要，作為一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定是要顧客多說(shuō)話，多了解顧客內(nèi)心真正的想法，才可以順利銷(xiāo)售產(chǎn)品。

　　二：同意顧客的感受

　　同意顧客的感受可以第一時(shí)間把您與顧客站在同一條戰(zhàn)線上，讓顧客明白您總是把他最需要的東西推薦給他。

　　三：抓住顧客關(guān)鍵問(wèn)題

　　可能顧客說(shuō)了一大堆，但要你懂得抓住顧客所反映的重點(diǎn)問(wèn)題，如此才可以很好真正懂得顧客所需要的。

　　四：再三確認(rèn)顧客所需求

　　你一定要做到你重復(fù)所聽(tīng)到的顧客關(guān)鍵問(wèn)題，這在銷(xiāo)售來(lái)處叫作先跟，這也是很好地取得顧客信任的關(guān)鍵，這樣做的好處也能了解顧客是否知道你所推薦商品的好處。

　　五：讓顧客了解真正動(dòng)機(jī)

　　很多銷(xiāo)售員都擔(dān)心顧客看到自己銷(xiāo)售的真正動(dòng)機(jī)，但讓顧客真正了解到自己的動(dòng)機(jī)，才可以令兩人的隔閡真正消除，如此也才能很好地建立真正信任的關(guān)系。

　　這就是銷(xiāo)售行業(yè)里必然的五條定律，做到真正的銷(xiāo)售就是要贏得顧客的信任。