如何利用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
在社交媒體上進(jìn)行銷售，首先你要建立的就是“存在感”，讓別人知道你在這里，讓后邀請(qǐng)潛在消費(fèi)者對(duì)你進(jìn)行更深的了解。要掌握社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，你才能走在商業(yè)的前端。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了利用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，供你閱讀參考。
利用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法01
第一，在使用社交媒體進(jìn)行銷售之前，你需要先在公司內(nèi)部進(jìn)行一次演習(xí)，并且制定詳細(xì)的計(jì)劃。你要找到自己想要講述的品牌故事，以及你是想要在社交媒體上推廣某一個(gè)產(chǎn)品，還是想要讓社交媒體變成客戶與你進(jìn)行互動(dòng)和溝通的工具。
你要在社交媒體上關(guān)注潮流和動(dòng)向，尋找一切蛛絲馬跡，讓自己知道人們?yōu)槭裁聪矚g或 是需要你的產(chǎn)品。你要認(rèn)真做筆記，然后有針對(duì)性的對(duì)自己的內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。
如果你的現(xiàn)有客戶遇到了一些問(wèn)題或困難，你要針對(duì)這些困難發(fā)表有目的性的內(nèi)容，為他們提供3-5種解決問(wèn)題的方式。要把你自己想象成一座橋，讓客戶在你的幫助下走向成功。
第二，不要再一成不變的使用定點(diǎn)自動(dòng)發(fā)布了。并不是說(shuō)這種方式很差，而是它不夠好。你需要針對(duì)一些特定的事件發(fā)布實(shí)時(shí)內(nèi)容，并且與關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)世界上，人們希望在網(wǎng)線另一端與自己交流的是個(gè)活生生的人，而不是一臺(tái)機(jī)器。
在分享或是推廣產(chǎn)品的同時(shí)，不要忘了針對(duì)關(guān)注用戶發(fā)布內(nèi)容。與粉絲互動(dòng)，做好的方式之一。你要多與他們互動(dòng)，甚至為他們、他們的朋友和家人提供獎(jiǎng)勵(lì)。在與推廣伙伴的合作方面，你要主動(dòng)詢問(wèn)他們是否需要幫助。在他們幫助你進(jìn)行推廣之前，你就應(yīng)該讓他們知道你愿意為他們給予幫助。
第三，不要以為社交媒體就是將在線用戶轉(zhuǎn)換成賣家的地方。很多時(shí)候即使你成功讓他們購(gòu)買了你的產(chǎn)品，如果你做的不夠好，他們依然會(huì)轉(zhuǎn)身離去。社交媒體是一個(gè)與他人建立聯(lián)系與信任感的地方。你要制定一個(gè)與消費(fèi)者保持良好關(guān)系的戰(zhàn)略，在他們點(diǎn)擊了你發(fā)布的鏈接并且完成購(gòu)買之后，你仍然需要繼續(xù)為他們提供幫助和服務(wù)。
對(duì)于那些在你這里購(gòu)買了產(chǎn)品的消費(fèi)者，你要對(duì)他們進(jìn)行持續(xù)跟蹤。給他們發(fā)一個(gè)電子感謝信;給他們提供優(yōu)惠券，讓他們?cè)谙乱淮钨?gòu)買的時(shí)候使用;也可以直接在社 交網(wǎng)站上感謝他們。在你做了這些之后，他們將更愿意將你的產(chǎn)品分享給其他人。你也可以邀請(qǐng)他們對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行分享和推薦。
在社交媒體上進(jìn)行銷售，首先你要建立的就是“存在感”，讓別人知道你在這里，讓后邀請(qǐng)潛在消費(fèi)者對(duì)你進(jìn)行更深的了解。他們何時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品并不是你說(shuō)了算的，這要看他們自己的意思。無(wú)論如何，你要讓他們知道，無(wú)論他們是否愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品，你都樂(lè)于為他們提供幫助。
利用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法02
巧妙利用社會(huì)熱點(diǎn)新聞
許多人都對(duì)熱點(diǎn)新聞非常感興趣，但是許多熱點(diǎn)新聞都具有負(fù)面性，或者說(shuō)充斥著群眾的憤怒。在這個(gè)時(shí)候如果你不能很好的找到一個(gè)切入點(diǎn)的話，那么往往會(huì)事與愿違，不但達(dá)不到預(yù)期的效果，而且更糟糕的是會(huì)使你的聲譽(yù)受到一定影響。所以找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)是非常重要的。
很多商家都會(huì)有自己的行業(yè)特性，我們可以利用這些行業(yè)特性去切入社會(huì)熱點(diǎn)。比如說(shuō)，伊麗莎白去世后，紐約公共圖書館花了大量的篇幅來(lái)描繪伊麗莎白留下的豐厚遺產(chǎn)。這樣做不僅表現(xiàn)出了對(duì)逝者的尊重，而且讓感興趣的人更加想了解伊麗莎白，這樣就可以帶動(dòng)更多人到圖書館去閱覽相關(guān)資料。
將購(gòu)買轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)營(yíng)銷
聰明的商家不僅會(huì)采用各種手段售賣商品，更會(huì)在售賣商品的時(shí)候進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。有的商家會(huì)舉辦一些活動(dòng)，比如說(shuō)將商品圖片發(fā)到社交媒體上面，得到一定的“贊”就可以贏得獎(jiǎng)品，或者說(shuō)有的商品分享達(dá)到一定的數(shù)量也可以有相應(yīng)的獎(jiǎng)品。這樣不僅使客戶得到了優(yōu)惠，更可以贏得產(chǎn)品的口碑，提高了產(chǎn)品的知名度，在無(wú)形中就給產(chǎn)品打了廣告。
提高客戶參與度
參與度高的產(chǎn)品往往會(huì)受到大家的歡迎。商家在推廣產(chǎn)品的時(shí)候可以鼓勵(lì)客戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，或者是客戶可以創(chuàng)造屬于自己的作品。舉個(gè)例子，美拍是一款視頻制作軟件，在推廣該產(chǎn)品的時(shí)候，美拍鼓勵(lì)客戶自己拍攝視頻并且制作特效，并且鼓勵(lì)用戶將自己的作品分享到QQ空間或者微信等社交平臺(tái)。提高客戶參與度可以讓用戶了解并且體驗(yàn)產(chǎn)品，同時(shí)也可以提高產(chǎn)品知名度，一舉兩得。
發(fā)布實(shí)用信息
很多商家都會(huì)利用微信、微博、官方博客等發(fā)布自己網(wǎng)站的產(chǎn)品更新信息，但是如果用戶看到的一直是這些產(chǎn)品廣告，相信他們也會(huì)感到厭煩，所以發(fā)布信息的內(nèi)容非常關(guān)鍵。各個(gè)商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品性質(zhì)發(fā)布一些對(duì)客戶或者潛在客戶有用的信息。比如說(shuō)主機(jī)91網(wǎng)站就在自己的官方博客上面經(jīng)常發(fā)布如何解決使用主機(jī)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何做好網(wǎng)站SEO等，這些實(shí)用的信息也會(huì)在一定程度上提高商家的專業(yè)性，從而增加用戶對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可度。
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