現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越精明，非好東西不買，非好的銷售不搭理，特別在電話銷售中，你的口才不夠好將難以留住客戶。下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你打電話銷售怎么說(shuō)吧。

　　打電話銷售技巧1、說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白

　　開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)得好，你才能快速有效地引起客戶的注意與興趣，好的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)是簡(jiǎn)潔、清晰與吸引人的，這表示你要把握時(shí)間，盡量在半分鐘內(nèi)自報(bào)家門，表示意圖，簡(jiǎn)介商品，整個(gè)過(guò)程中不說(shuō)廢話，禁止拖拉猶豫。

　　打電話銷售技巧2、介紹產(chǎn)品

　　說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白后，你要開(kāi)始介紹你的產(chǎn)品，主要介紹產(chǎn)品的特性與優(yōu)點(diǎn)，讓人感到你的產(chǎn)品時(shí)與別不同，值得選購(gòu)的。為了更好地促成交易，你還要清楚告訴客戶你們公司的信譽(yù)度、售后優(yōu)勢(shì)、配送特點(diǎn)等等，給客戶展示在你們公司的優(yōu)點(diǎn)與效率性。

　　打電話銷售技巧3、突出產(chǎn)品

　　你要善于措辭，巧妙地將你的產(chǎn)品推銷給客人，過(guò)程中不要忘了將你的產(chǎn)品的特性與優(yōu)點(diǎn)全部介紹對(duì)方。注意，推銷的語(yǔ)言要?jiǎng)?wù)實(shí)，勿夸大其詞，這容易引起客人的方案。

　　打電話銷售技巧4、客觀說(shuō)話

　　在電話銷售中，銷售人員切忌為求達(dá)到目的而夸大其詞，欺騙客戶。銷售說(shuō)話一定要足夠客觀，以事論事，客戶才能感受到你的誠(chéng)摯，心悅誠(chéng)服。

　　打電話銷售技巧5、敢于開(kāi)口

　　銷售是靠好口才留住客戶的，所以你一定要敢于開(kāi)口，不斷吸引客戶，激發(fā)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的欲望。說(shuō)話中，切勿表現(xiàn)得畏畏縮縮，支支吾吾，令人望而生厭。

　　打電話銷售技巧6、摸清消費(fèi)者的需求

　　在銷售交流中，你要留心聽(tīng)取客戶的每一句說(shuō)話，憑此去了解對(duì)方的心理，摸清對(duì)方的需求，然后慢慢誘導(dǎo)客戶消費(fèi)。這時(shí)候，你的說(shuō)話要緊緊捉住重點(diǎn)，避免過(guò)多談?wù)撈渌掝}。

　　打電話銷售技巧7、禮貌說(shuō)話

　　在服務(wù)客戶的時(shí)候，你的態(tài)度與說(shuō)話一定有禮貌，這樣方能給對(duì)方留下好的印象。電話銷售中，禮貌用語(yǔ)不可少，粗言惡語(yǔ)不可有，因?yàn)檎f(shuō)話不當(dāng)是會(huì)釀成大禍的。

　　電話銷售不一定比面對(duì)面銷售難，只要你練好電話銷售口才，何須懼怕挑戰(zhàn)!?