服裝店導(dǎo)購員如何向客戶推薦新款
服裝導(dǎo)購員進(jìn)行技巧服裝時(shí),有些技巧性的東西需要掌握。很多服裝導(dǎo)購員聲音很小的說,這是今年的新款,然后就忙自己的去了。這樣的漫不經(jīng)心的導(dǎo)購方式需要擯棄。下面是小編為大家收集關(guān)于服裝店導(dǎo)購員如何向客戶推薦新款,歡迎借鑒參考。
推薦新款技巧:
1、服裝導(dǎo)購員推薦時(shí)要有信心:當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí),銷售員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦:對(duì)顧客進(jìn)行商品說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個(gè)人興趣所在。
3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
4、配合手勢(shì)向顧客推薦,適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng),不可過度夸獎(jiǎng),避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面,服裝銷售過程中,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在服裝上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成服裝銷售。
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購買的信息。
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí),我們要求導(dǎo)購不勉強(qiáng)客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。
服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過渡到“信念”,最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
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