如何提高店鋪成交率
店鋪通過設計巧妙的營銷方式讓客戶樂在其中，成為其產品的營銷助力，不僅能有效獲得更多客戶，還能提高店鋪轉化率。以下案例，希望給各位一些啟發(fā)。
案例一
一家普通的酒店，本來給人感覺一般。但酒店很會“搞事情”：
游泳池邊有個“冰棍熱線”，你只需要拿起電話說一聲，就會有一身制服、戴著白手套的服務員，用小推車送來免費冰棍?；氐椒块g，床上放著免費送你的酒……搞這些事情，酒店花不了多少錢，但你肯定會給它好評。
結論：決定你對一段經歷關鍵感受的，是峰值和重要節(jié)點的瞬間。打造好口碑的秘訣是：“多數可遺忘，偶爾特漂亮”。 多數時候可以平淡，但一定要有偶爾的閃光。
案例二
小孩一般都害怕做核磁共振檢查，怎么辦?
一家醫(yī)院是這樣做的：把核磁共振包裝成“叢林冒險體驗”——整個房間被布置成叢林，地上畫著池塘和石頭，圓筒狀的機器變成了獨木舟的樣子。
開始掃描前，醫(yī)生會對孩子說：“要開始漂流了，你可得抓緊不要動哦。”結果孩子們的每次檢查都很順利，醫(yī)院也賺了更多錢。
結論：制造完美瞬間的方法之一，就是“儀式感”。
除了儀式感外，還有兩個不錯的方法：
1.設法讓對方感覺這件事很重要;
2.制造偶爾的驚喜。
三個方法加一塊兒就是九個字：儀式感、重要性、小驚喜。
案例三
過去的孟加拉，衛(wèi)生條件很差，鄉(xiāng)村的田間地頭、路邊，甚至是住宅周圍，到處都是人的糞便。國際組織提供援助，在鄉(xiāng)村蓋好公共廁所，但是當地人就是不用，依然隨地大小便。有個組織很快解決了這個問題，怎么做的?
派人到田間地頭，給村民表演節(jié)目：拔下幾根頭發(fā)，在附近的糞便上沾了沾，然后將頭發(fā)放進水杯攪動。結果，原本干凈的水，村民都不愿意喝了。然后他問村民：你們知道蒼蠅有幾條腿嗎?如果蒼蠅在糞便上停留過，又飛到食物上，那么……村民一聽受不了，再也不隨地大便了。
結論：通過設計體驗的方式，還能幫你說服別人。發(fā)現(xiàn)其中的秘訣了嗎：想讓別人接受什么，不要直接說出來，而是通過引導，讓他以為是自己得出的結論。這就是體驗設計的妙處。
案例四
很多人認為美國民權運動中，黑人“非暴力”的抗爭是自發(fā)的。事實上并非如此。這本書透露：這都是嚴密組織的結果。
民權運動的領袖一開始就設定了“非暴力抗議”的宗旨，還派人專門去印度學習了甘地“非暴力不合作”的技術。每次行動去多少人、穿什么衣服、保持什么隊形……各種情況都預先設計，甚至反復演習過。
結論：人一生中表現(xiàn)出勇氣的時刻，往往也是他一生中最感到榮耀的時刻。這個時刻并非偶然，而是需要大量的練習。榮耀感，是可以設計的。
總結
發(fā)現(xiàn)閃光點，打造儀式感，設計榮耀感，提升體驗感，只要巧妙設計一些針對客戶粘性的吸引力方式，店鋪營銷就會起到不錯的效果。做店鋪的朋友，看了以上案例，你們有什么想法呢?
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