必須要了解的7個保險銷售觀念
任何事情,理論要先行。因為理論是一盞明燈,指導(dǎo)實踐。很多人來到保險行業(yè),從不抬頭看路,只是低頭拉車。做來做去,最后只能離開。下面是小編為大家收集關(guān)于必須要了解的7個保險銷售觀念,歡迎借鑒參考。
1、大數(shù)法則
做保險這份工作,核心是介紹。這份工作比較辛苦,他實際上是一個宣傳員的工作。那么就一定會有人接受,有人不接受,這是很正常的。
因為人和人之間是千差萬別的,觀念,價值觀都很難統(tǒng)一。所以我們這份工作,大家一定要了解大數(shù)法則。
我們做的工作是一個概率的問題,保險本身也是一個概率的問題。它有個成功率,也就是說,不是100%成功的。
其實大數(shù)法則對很多銷售行業(yè)都適用。比如說,你每天見什么人,見幾個,談什么話你可以決定,但你決定不了見完這個人后他是否愿意加入。
而且隨著你對行業(yè)的理解,對保險的理解,對客戶的把握程度不同,成功率是不一樣的。一開始成功率很低,但隨著工作的推進(jìn),會逐漸提高,它是一個概率問題,它是一個大數(shù)法則。
我們每天要做的事情就是要擴(kuò)大這個基數(shù)。比如說,你見100人,如果你的技能很低,成交率只有1%。也就是說見100人,可以成交一單。
如果想要多簽單,就只能提高基數(shù)。見300個客戶可以成交3單。但是你的技能提升是需要時間的,所以這個行業(yè)是天道酬勤的行業(yè)。
2、開花理論
我們這個行業(yè)是一個競爭,激勵,淘汰的行業(yè)。有人說做保險的流失率太大,不穩(wěn)定。
其實做任何銷售都是這樣。最重要的是要有一個平和的心態(tài),在平和心態(tài)里面我們又有一個開花理論。
可能我們的言談舉止,知識儲備,專業(yè)素養(yǎng)都不一樣,那么面對同一個客戶,我們把握的程度也不同,所以這種差別都會導(dǎo)致了我們每一個人前進(jìn)的速度不同。
就相當(dāng)于一年四季的花是一樣的,不同的季節(jié)有不同的花開。荷花就要夏天開,梅花就要冬天開,春天有春天的花,夏天有夏天的花,春夏秋冬四季都有花。
你是哪個季節(jié)的花,就不要和別的季節(jié)的花相比,比也沒有意義。所以在我們工作當(dāng)中要學(xué)會自己去學(xué)習(xí)成長,自己和每天的前一天去比較。
你的同事可能開了大單,賺了大錢,不要心急。看看你的專業(yè),看看你的系統(tǒng)是不是在不斷的完善。
在這方面努力去學(xué)習(xí),相當(dāng)于護(hù)你的根,等到了以后,自然會開花結(jié)果所以這個開花理論,就是讓大家不要盲目去攀比。
3、農(nóng)夫理論
春播,夏鐘,秋收,冬藏。這是自然規(guī)律。我們這個工作看上去是金融服務(wù)者的工作,但實際和農(nóng)民一樣。我們所做的工作要有耐心,它要經(jīng)歷一個過程才會有結(jié)果。
春天就一定要播種,就像我們開發(fā)客戶是一樣的。今天你新接觸一個客戶,你馬上就要讓她簽單,那你就是拔苗助長嘛。
夏種就是要經(jīng)營客戶,你認(rèn)識了這個人,讓他逐漸和你之間建立信任,逐漸去了解保險的意義。
當(dāng)然這個過程會有長有短,取決于你所傳遞的信息量大小。很多的客戶很快就可以做購買決定,那是因為這個種子不是你播種的,是別人種的,沒有堅持,被你碰到了,自然就收割了。
其實那不是你的功勞,只是恰好你的運(yùn)氣好而已。但從自身經(jīng)營角度來講,要用心經(jīng)營你的客戶。要開花,花期過了之后就會結(jié)果。
這個“秋收”就是結(jié)果,對于我們來說可能就是成交,同時對保險工作來說,成交只是開始。因為大家知道,我們農(nóng)民播種目的是什么?目的不是為了這一季的收獲,是未來長久之季。
我們不會為了這一季的莊稼而對土地不管不顧。我們會留下種子,下個季節(jié)繼續(xù)播種,做保險也是一樣。
冬藏同樣道理,這是一個休養(yǎng)生息的過程。張弛有度,這份工作,如果可以做到這樣,就會越來越好。
4、它是生意,不是工作
因為我們和保險公司簽訂的是代理合同,不是勞動人事合同。我們交的稅是個體工商戶的稅,不是工資階層的所得稅。
所以大家要知道我們每一個人都是在給自己做事情,我們就缺少一個營業(yè)執(zhí)照而已。生意,就有生意的做法,就不是工作。
它要有自主經(jīng)營的意識,也要有成本的觀念,也要有經(jīng)營的觀念,這些非常非常的重要。
所以大家一定要好好的去規(guī)劃一下自己的生意。將來到底要怎么做才可以永續(xù)經(jīng)營,這點(diǎn)很關(guān)鍵。
5、選擇理論
保險市場是無限巨大的,特別是在中國。不是所有客戶都是你的,要對客戶有所選擇。因為我們最終成交的人,絕對是和我們價值觀相互統(tǒng)一,相互一致的人。
物以類聚人以群分正是這個道理,所以我們做的工作,是大數(shù)法則。所以,盡早去放棄哪些不是你客戶的人,用心經(jīng)營好那些屬于你的客戶的人,你的事業(yè)才可以安穩(wěn),才可以持續(xù)經(jīng)營。
你說:我難道不幫他嗎,我不幫他誰幫他?
你放心自然有人幫他,人與人之間是有緣份的。不要把很多的時間,精力浪費(fèi)在那些不屬于你的客戶身上。
6、銷售的是制度和自己
我們銷售的不是商品,是一種科學(xué)的制度,但更重要的是銷售你自己。
保險商品完全區(qū)別于其它商品,他是隱性需求的產(chǎn)品,很少有客戶主動積極的購買保險,大多數(shù)都是通過我們保險顧問主動積極的去介紹然后去促成。
因為人人對風(fēng)險都是漠視的,都不相信事故會發(fā)生在自己身上。而且保險這件事情現(xiàn)在做與不做,對現(xiàn)在眼下的生活不會有太大的改變,所以做保險最難的也在這里。
那么,我們做這份工作的核心是銷售我們自己,就你的人品;你的專業(yè)程度能不能得到別人的認(rèn)可和信任,這是最關(guān)鍵的!所以要千方百計的在這方面去提升。
7、付出基本代價
要獲得保險事業(yè)上的成就,一定要付出基本的代價。
很多人認(rèn)為做保險可以賺大錢,甚至是暴利。大錯特錯,沒有一份工作像保險這樣,需要你持續(xù)的付出,需要付出你基本的代價。
因為一份工作是一個持續(xù)的過程,你想一想。我們剛才講過,如果把保險比做農(nóng)夫的工作,播從春到秋每一個季節(jié)做的工作都是不同的。
所以在這個工作過程中,你要持續(xù)不斷的在這方面深入耕耘下去,你才能夠有機(jī)會剩下來。剩著為王,你才能成為這個行業(yè)的佼佼者。
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