直銷約見客戶老是被爽約怎么辦
約見客戶是每個(gè)直銷人員必做的事情，但并不是每個(gè)人都可以把它做好。有的人能輕松應(yīng)對客戶的問題，而有些人好不容易找到了客戶，在準(zhǔn)備拜訪之前卻被客戶拒絕、甚至是爽約，這是很多直銷人不得不面對的現(xiàn)實(shí)問題。直銷人到底該怎么辦呢?下面是小編為大家收集關(guān)于直銷約見客戶老是被爽約怎么辦，歡迎借鑒參考。
邀約客戶總被爽約?或許是你走錯(cuò)了這幾步
1、當(dāng)客戶向你咨詢問題時(shí)，全部詳細(xì)的做出回答
讓客戶掌握主動權(quán)，習(xí)慣跟著客戶的步伐走，這只會讓自己越做越失敗。作為專業(yè)的你，應(yīng)該時(shí)刻引領(lǐng)著客戶的步伐，讓對方跟隨你的腳步走。在進(jìn)行電話溝通時(shí)，千萬不要回復(fù)客戶的所有問題。
2、不能夠及時(shí)了解市場和客戶的情況
作為直銷人員一定要對直銷市場的情況有一個(gè)大致的了解，我們只有足夠的了解市場，了解客戶的真正需求才能把事業(yè)做得更好。
3、客戶推脫說沒時(shí)間就輕易相信
當(dāng)跟客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候，對方為了拒絕你的邀約會說出各種各樣的理由，例如沒時(shí)間、沒經(jīng)驗(yàn)、沒足夠的資金等等，當(dāng)客戶說出這些理由的時(shí)候我們千萬不要輕易相信，時(shí)間是靠自己掌握的，如果你對某件事情真的感興趣，就算真的沒有時(shí)間你也會想辦法擠出時(shí)間來。
4、還未開始溝通就盲目去報(bào)價(jià)或者承諾對方能獲得哪些優(yōu)惠
做直銷最重要的是取得客戶的信任，但我們并不能為了得到客戶的信任而隨便給對方做出承諾，無論做什么，誠信是最重要的。你不是客戶的救命稻草，如果自己無法做到的事情就不要輕易給別人做出承諾。
成功邀約客戶的方法有哪些?
一、見面前一定要做好準(zhǔn)備，對邀約話術(shù)有一定的掌握
掌握邀約話術(shù)真的很重要，做任何事情都不打無準(zhǔn)備之仗。在你決定約見客戶之前，就應(yīng)該把客戶會問的會說的話題都羅列出來，然后再想好要怎么去回答。事先做好準(zhǔn)備是取得成功的關(guān)鍵所在。
二、要對客戶有一定的了解，要準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求
在跟客戶進(jìn)行見面前一定要事先對他有一定的了解，這樣才能讓自己掌握主動權(quán)。我們應(yīng)該充分了解客戶的真實(shí)需求，知道他們真正想要的是什么。
三、見面時(shí)間很重要，一定要選擇好時(shí)機(jī)再"下手"
邀約客戶看似簡單，可如果要提高成單率的話還是有點(diǎn)技巧的。如果你自己都沒有一個(gè)時(shí)間觀念，什么時(shí)候想起就什么時(shí)候給客戶打電話邀約，這樣的做法是沒有任何效果的，邀約時(shí)間很關(guān)鍵，它會直接影響到事情的成敗。在合適的時(shí)間里發(fā)出邀約，被客戶接受的可能性會更大!
四、邀約過程中遇到突發(fā)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變
能夠做到隨機(jī)應(yīng)變是每個(gè)直銷人都應(yīng)具備的技能。靈活的學(xué)會處理對人對事的態(tài)度和方法是直銷工作人員應(yīng)有的基本素質(zhì)。在這個(gè)過程中，我們要善于察言觀色，通過傾聽去了解客戶，遇到突發(fā)情況要能夠隨機(jī)應(yīng)變，懂得變通的人能為自己贏得更多的機(jī)會。
五、當(dāng)客戶答應(yīng)你的邀約后一定要跟對方確認(rèn)好見面地點(diǎn)
約見地點(diǎn)和約見時(shí)間一樣重要，以客戶要求為主去進(jìn)行見面地點(diǎn)的確認(rèn)，讓客戶感覺到你的真心和用心，增強(qiáng)對你的信任。
六、一次的拒絕沒什么，我們應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)連續(xù)去邀約
做銷售被客戶拒絕是很常見的事情，關(guān)鍵就看工作人員能否調(diào)整好自己的心態(tài)。一次拒絕并不代表你沒有了機(jī)會，你把客戶拒絕你的原因弄清楚，然后再想辦法去解決，客戶就一定能被你的真誠感動，連續(xù)邀約是獲勝的一大方法。
約見客戶是開啟事業(yè)的基礎(chǔ)，我們只有把客戶搞定了才能為自己帶來更多的機(jī)遇!懂得邀約技巧我們就能避免很多麻煩。
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