客戶不來該怎么邀約
被客戶放鴿子首先要做的不是抱怨客戶不守信，而是要反省自己哪里做的不到位，可以從兩方面進(jìn)行分析：一是客戶不想來，這類占95%，是我們講解的重點;二是客戶來不了，這類占5%。下面是小編為大家收集關(guān)于客戶不來該怎么邀約，歡迎借鑒參考。
一、客戶不想來 占比95%
不想來自然有不想來的原因，通過分析，我們得出結(jié)論，客戶不想來80%的原因在銷售員，主要有以下3種原因：
1、客戶不相信你
分析：信任是解決所有問題的根本，很多問題看似錯綜復(fù)雜，其實無非就是信任問題。你想，如果是你的朋友咨詢你，可能就不會有這么多問題。所以，銷售員都需要解決的最大、最基礎(chǔ)的問題，就是信任。
方案：一定要記住，用90%的時間去培養(yǎng)客戶對你的信任，而只用10%的時間去和客戶談價格，不要想著一見面馬上就成交，快速搞定客戶，如今這種傻帽不多了。
2、處于選擇比對期
分析：客戶同時在2-3家公司進(jìn)行咨詢，而對手的實力也很強大，甚至比你還厲害。這個階段銷售員比拼的就是感動營銷和價值營銷，誰的服務(wù)好，誰更能打動客戶的心，給予客戶內(nèi)心想要的東西，誰就能贏得客戶。
方案：比如可以告訴客戶，對于同一個品牌的產(chǎn)品來說，關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身，而在于這個商家，還有這個商家的實力、信譽、行業(yè)口碑、服務(wù)、做出的承諾、還有人員的素質(zhì)、以及這些要素給客戶帶來的長期利益等。
3、沒完全想好要不要
分析：有的客戶看朋友在使用，但自己沒有明確的目標(biāo)，動力不強，也只是想隨便問問。
方案：對于這類客戶，銷售員要跟客戶進(jìn)行深入的聊天，看他內(nèi)在的真實需求是什么，你必須知道客戶最想要的是什么，才能激發(fā)他內(nèi)心的需求動力。
二、如何預(yù)防客戶失信
1、樹立自我的權(quán)威
讓客戶尊重你的專業(yè)和地位，如果你自己都沒有贏得客戶的尊重，只是一味的打電話讓客戶來，勢必會讓客戶看不起你，放鴿子也是你自己造成的。
2、不要輕易許諾
有的銷售員為了客戶的到來，不惜使用一些夸大的說辭，客戶來了發(fā)現(xiàn)不同，失望了，下次就不太相信了。切忌盲目銷售，實現(xiàn)不了的絕不輕易承諾給客戶，說多了就不值錢了，會貶值自己的價值，讓客戶輕視和不信任你的邀約許諾。
3、敢于批評客戶
如果你已經(jīng)建立了客戶對你的信任，面對客戶的失信，要敢于批評他，告知對方因為他的失信，我們將承受損失，讓客戶因為失信給你帶來的麻煩而內(nèi)疚，使用這一策略前是你要有一個正面的形象，以朋友的角度去和客戶談這個問題，不要讓客戶覺得你在責(zé)罵他。
關(guān)于被客戶放鴿子，邀約不來的實戰(zhàn)案例，請記住一個重點，邀約不來，一定是自己有問題，永遠(yuǎn)不要去埋怨客戶，客戶是沒有錯的，是我們自己在某些方面沒有真正打動客戶，沒有做到位。
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